盛田昭夫1921年1月26日生與愛知縣。大阪大學(xué)理學(xué)部物理學(xué)科畢業(yè)?!白尤账伞贬劸乒臼撬业淖?zhèn)鳟a(chǎn)業(yè),有三百多年歷史。
以新制勝創(chuàng)市場――盛田昭夫和索尼公司的創(chuàng)新經(jīng)營
索尼公司剛剛成立時叫做“東京通信工業(yè)股份有限公司”,后來為了便于大眾認識,讀起來響亮好記,改為“索尼”公司。索尼產(chǎn)品行銷世界各地,家喻戶曉,它的創(chuàng)始人之一是帶動索尼的發(fā)展,以他的創(chuàng)新經(jīng)營,使剛剛成立時小小的“東京通信工業(yè)”發(fā)展成為世界大企業(yè)的盛田昭夫。
創(chuàng)造市場,永遠領(lǐng)導(dǎo)新潮流
索尼的成功創(chuàng)造市場,永遠領(lǐng)導(dǎo)新潮流之道不僅僅在于只是奪得市場,更在于善于創(chuàng)造市場,一般的經(jīng)營者的經(jīng)營宗旨是跟隨市場的需求而經(jīng)營,而索尼卻敢于創(chuàng)造需求,使需求隨著索尼的新品而出現(xiàn),隨著它發(fā)展而增加。索尼公司創(chuàng)造市場的秘訣就是不斷開發(fā)新產(chǎn)品,以新制勝。索尼的發(fā)展過程可以說是不惜投入創(chuàng)新的過程。多年來,盛田昭夫領(lǐng)導(dǎo)下的索尼公司每年保持6%的開支用于研究發(fā)展新產(chǎn)品,有些年多達10%,比如1991年該公司用于研究開發(fā)的預(yù)算達15億美元。盛田昭夫說:“我們的計劃是用產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)潮流,而不是問需要哪一種產(chǎn)品?!彼髂峁揪褪且a(chǎn)某些市場上從未銷售過的產(chǎn)品――實際上是未制造出的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,索尼公司平均每日推出4種新產(chǎn)品,每年推出1000種,其中800種是平均每日推出4種新產(chǎn)品的改進型,其余完全是新創(chuàng)的。索尼公司推出的新產(chǎn)品是全世界效率最高的。除了不惜投入外,索尼還擁有二支龐大的實力雄厚的科技隊伍,也就是高科技力量,承擔(dān)著費神的發(fā)展創(chuàng)造任務(wù),因此索尼公司才能在擴大銷路時,其它的競爭者們都小心謹慎的抱著瞧的態(tài)度在觀望,索尼公司常常是獨占市場一年或一年多以后,其他的公司才會相信該種產(chǎn)品會成功,于是其他品牌的同類產(chǎn)品也隨著上市了,這期間索尼公司已賺了大把的錢,并且又有了新的創(chuàng)新、新的產(chǎn)品問世,又會以新產(chǎn)品重新占領(lǐng)了市場。從1955年――1965年10年間,索尼公司生產(chǎn)出領(lǐng)先于世界的半導(dǎo)體收音機、錄音、晶體收音機和固態(tài)電路的家用電視機,使索尼公司獲得了先驅(qū)者的名聲。從1965年――1975年10年間索尼公司又把彩色電視機等劃時代的新產(chǎn)品不斷推向市場,使其業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
盛田昭夫不斷告訴員工,不能滿足于取得的成就,因為一切都在迅速變化,不僅工藝術(shù)領(lǐng)域如此,而且人們的觀念、見解、風(fēng)尚、愛好和興趣也是如此,任何企業(yè)如果不善于領(lǐng)會這些變化的意義,就不能在商界生存,在高技術(shù)的電子領(lǐng)域尤其如此。索尼公司依靠不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造市場,業(yè)務(wù)獲得迅速發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為世界的大企業(yè),有11.3萬名員工,1990年的營業(yè)額達256億美元,有四分之三的產(chǎn)品出口國外,銷往世界近200個國家和地區(qū),它擁有的技術(shù)專利權(quán)分布在全球的178個國家和地區(qū)。
“誓作開拓者”,這是索尼公司勉勵全體職工的“公司訓(xùn)言”。創(chuàng)新、發(fā)明的精神,從索尼公司創(chuàng)立起至今不衰。
1949年,公司歷經(jīng)千辛萬苦的研究,終于開發(fā)出錄音磁帶。當(dāng)年井深大和盛田昭夫兩人為了尋找亞鐵鹽(Oxalic Ferrite),找遍了東京的黑市。經(jīng)過加熱之后,會產(chǎn)生氧化物,再以手工的方式,將亞鐵鹽加熱,轉(zhuǎn)印到1/4英寸寬30碼長的紙上。后來他們發(fā)明了全世界第一臺錄音機,并在1950年正式上市銷售。
這是盛田昭夫事業(yè)邁入國際化品牌的關(guān)鍵契機。盛田昭夫那時意識到世界的距離越來越近,全球化市場的來臨將是必然的發(fā)展趨勢,他也希望全世界的消費者都知道他們的品牌。那時候公司的名稱叫做「Tokyo Tsushin Kogyo KK」,對于國際市場的客戶根本是無從發(fā)音的名字。因此他和井深大決定換個新的品牌名稱。
盛田昭夫?qū)τ谛碌钠放泼Q已經(jīng)有些基本的概念,它應(yīng)該要短、好念、容易吸引人們的目光、好記而且要用羅馬拼音字母。盛田昭夫和井深大翻遍字典之后發(fā)現(xiàn)代表聲音的打丁文「SOUNS」,因此決定把這個字融入公司的新品牌名稱當(dāng)中。「SONNY」這個字和代表發(fā)音的拉丁文非常相似,而且那時候很受年輕一輩美國人的歡迎,此外,他們也覺得這個名字會讓人想起年輕、充滿活力的公司。因此他們把「SOUNS」和「SONNY」這兩個字結(jié)合在一塊,便成了現(xiàn)在大家熟知的品牌「SONY」。
盛田昭夫?qū)τ谠S多日本企業(yè)管理的作法贊揚有加,尤其是照顧員工的傳統(tǒng):他認為西方管理文化太過注重財務(wù)上的游戲和賬面資產(chǎn),至于日本企業(yè)則是著重在實際的分店開設(shè)、生產(chǎn)實際的產(chǎn)品,創(chuàng)造歷久不衰的價值。不過他對于西方管理理念也是兼容并蓄,譬如獎勵的文化,讓有功于公司的員工享有更優(yōu)渥的薪資和福利,以及配發(fā)股東更高的股利。也就是說,公司不但以傳統(tǒng)日本風(fēng)格來照顧員工,并且基于西方管理文化來激勵員工的工作士氣,提供獎勵改善他們的生活品質(zhì)。
盛田昭夫備受員工的愛戴,員工對于公司更是忠誠有加。他具有溫文儒雅的個人魅力,天性樂觀,而且對于追求新的體驗具有高昂的熱情,他學(xué)滑雪和潛水的時候都已經(jīng)50多歲了,后來70多歲的時候還是保持定期打網(wǎng)球的習(xí)慣。
1989年,新力買下哥倫比亞影業(yè)(Columbia Pictures),結(jié)果公司里頭的外國員工比日本員工還多。新力在盛田昭夫的帶領(lǐng)之下跨越了國界的藩籬,而這也正是他打從一開始就抱持的理想。盛田昭夫在1993年中風(fēng)后辭去新力董事長的職務(wù),當(dāng)時公司年營業(yè)額已經(jīng)遠遠超過億美元。盛田昭夫于1999年以78歲辭世,訃文當(dāng)中贊譽他為20世紀(jì)最具影響力的企業(yè)家之一。
亨利·基辛格這樣評價盛田昭夫:“我感到日本人不太容易溝通。他們一旦走出自己的圈子,需要與其他文化交流時,溝通起來很困難,因為他們覺得自己不具有獨立做出決定的權(quán)力。盛田昭夫是個例外。盡管他是個非常愛國的日本人,一個堅定的日本觀念捍衛(wèi)者,但他能夠以一個非日本人的方式進行交流……他可能是我所見過的最具外交能力的日本人。” |
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