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職場溝通必備8個黃金句型

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樓主
發(fā)表于 2009-5-13 07:50:15 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
1.句型:我們好像碰到了一些情況。

妙處:以最婉約的方式傳遞不好的消息。

2.句型:我馬上去做。

妙處:上司會因此覺得你是名有效率的好員工。

3.句型:某某的辦法真不錯。

妙處:體現(xiàn)出團隊精神。

4.句型:這個報告缺了你就不行啦!

妙處:說服同事愿意幫你忙。

5.句型:讓我再仔細地想一想,四點半以前給你答復怎么樣?

妙處:巧妙避開你沒把握或不愿意參與的事。

6.句型:我很想知道你對某個方案的見解。

妙處:不露痕跡地討好。

7.句型:是我一時沒能明察,好在……

妙處:承認疏失又避免上司明顯不滿。

8.句型:謝謝你告訴我,我會認真參考你的建議。

妙處:對待他人批評表現(xiàn)出冷靜。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-5-13 08:03:50 | 只看該作者
同一件事情,不同的說法,員工的理解是不一樣的
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板凳
發(fā)表于 2009-5-14 09:35:22 | 只看該作者
積極和消極的表達是不一樣的結果。
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