[align=center][align=center][font=黑體][size=16pt][color=#000000]銷售管理制度文本參考格式[/color][/size][/font][/align][/align][font=隸書][size=5][color=#000000]企業(yè)銷售管理制度[/color][/size][/font][size=5][color=#000000][font=黑體]第一章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]總則[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第一條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護工廠聲譽，重視社會經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第二條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與用戶的關系，提高經(jīng)濟效益，是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標。[/font][/color][/size]
[size=5][color=#000000][font=黑體]第二章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]市場預測[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第三條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]市場預測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
1.[/font][font=宋體]了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。技術[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
2.[/font][font=宋體]了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場的新途徑。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
3[/font][font=宋體]了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
4[/font][font=宋體]了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領先地位。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第四條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]預測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第五條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術發(fā)展情報，外貿(mào)供求趨勢，國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。[/font][/color][/size]
[size=5][color=#000000][font=黑體]第三章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]經(jīng)營決策[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第六條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年產(chǎn)品銷售方案，報請廠部審查決策。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第七條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]經(jīng)過廠務會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經(jīng)營目標并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工年度方針目標的依據(jù)。[/font][/color][/size]
[size=5][color=#000000][font=黑體]第四章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]產(chǎn)銷平衡及簽訂合同[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第八條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場供求形勢確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規(guī)的嚴肅性。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第九條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手續(xù)由財務科負責，決定浮動價格，經(jīng)經(jīng)營副廠長批準。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十一條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]參加各類訂貨會議，要本著先國家計劃，后市場調(diào)節(jié)，先主機配套，后維修用戶，先外貿(mào)后內(nèi)銷，照顧老用戶結(jié)交新用戶，全面布點，擴大銷售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固發(fā)展用戶關系。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十二條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。[/font][/color][/size]
[size=5][color=#000000][font=黑體]第五章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十三條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]執(zhí)行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好預報鐵路發(fā)運計劃的工作。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十四條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]發(fā)貨應掌握先出口后內(nèi)銷，先主機配套后維修，先遠后近的原則，處理好主次關系。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十五條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由財務科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十六條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導務科及時回籠資金。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十七條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]確立為用戶服務的觀念，款到發(fā)貨應及時辦理，用戶函電詢問，三在內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關部門聯(lián)紗，派人前往。[/font][/color][/size]
[size=5][color=#000000][font=黑體]第六章[/font][font=Arial] [/font][/color][/size][font=黑體][size=5][color=#000000]建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度[/color][/size][/font][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
[/font][font=宋體]第十八條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]銷售科每年比喻一[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]次全面的有用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總、整理，向工廠領導及有關部門反映，由有關部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第十九條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]將用戶對產(chǎn)品質(zhì)量，技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第二十條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]負責產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時、準確、完整地上報銷售報表。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]十、市場調(diào)查及預測工作管理制度文參考格式[/font][/color][/size]
[font=宋體][size=3][color=#000000]企業(yè)市調(diào)查及預測工作管理制度[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
[/font][font=宋體]搞好市場調(diào)查及預測工作，并據(jù)此作出正確的經(jīng)營方針，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對廣泛的市場信息進行有效的管理，從而作出近乎實際的市場預測，特制定工作管理制度。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第一條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]市場調(diào)查及預測工作在經(jīng)營副廠長領導下由銷售科歸口，全質(zhì)辦、研究所、計劃科、信息中心等有關科室參共同完成此項工作。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第二條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]市調(diào)查及預測的主要內(nèi)容及分工：[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
1. [/font][font=宋體]調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和廠產(chǎn)品在市上的競爭能力。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
2. [/font][font=宋體]調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
3. [/font][font=宋體]了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量反映，技術要求和主機廠配套意見，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新品種，滿足用戶要求。此項資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
4. [/font][font=宋體]了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進方面的進展情況，用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動向。此項工作由研究在每年六月前提出。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
5. [/font][font=宋體]預測主機配套，全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量，平衡分配關系，此項工作由銷售科在當年六月前予以整理并作出書面匯報。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
6. [/font][font=宋體]搜集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術發(fā)展情報，外貿(mào)對本廠產(chǎn)品銷售意向，國外用戶對本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度，用以確定對外市場開拓方針。國外技術更新資料由研究所提供，外貿(mào)資料由銷售科提供。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第三條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]市場調(diào)查方式：[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
1. [/font][font=宋體]抽樣調(diào)查：對各類型用戶進行抽樣書面調(diào)查，征詢對本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
2. [/font][font=宋體]組織廠領導、設計人員、銷售人員進行用戶訪問，每年進行一次，每次一個月左右，訪問結(jié)束，填好用戶訪問登高表并寫也書面調(diào)查匯報。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
3. [/font][font=宋體]銷售人員應利用中貨會與用戶接觸的機會，征詢用戶意見，收集市場信息，寫出書面匯報。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
4. [/font][font=宋體]搜集日常用戶來函來電，進行分類整理，需要處理的問題應及時反饋。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
5. [/font][font=宋體]不定期召開重點用戶座談會，交流市場信息，反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況，鞏固供需關系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本廠產(chǎn)品競爭能力。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]
6. [/font][font=宋體]建立并逐步完善重點用戶檔案，掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第四條[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]市場調(diào)查及預測所提供的各方面資料，銷售科應有專人負責管理，綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合，作好該項工作。[/font][/color][/size] |
評分
-
查看全部評分
版權聲明：本文內(nèi)容來源互聯(lián)網(wǎng)，僅供畜牧人網(wǎng)友學習，文章及圖片版權歸原作者所有，如果有侵犯到您的權利，請及時聯(lián)系我們刪除（010-82893169-805）。
[復制鏈接]
京公網(wǎng)安備 11010802025824號
IP卡
狗仔卡
發(fā)表于 2009-5-28 17:03:01
QQ好友和群
QQ空間
收藏
轉(zhuǎn)播
分享
淘帖
支持
反對
分享到微信
提升卡
置頂卡
沉默卡
喧囂卡
變色卡
搶沙發(fā)
顯身卡
樓主