網(wǎng)絡(luò)口碑營銷：中小企業(yè)“過冬的新衣”

胡文輝

爆發(fā)于美國的金融危機(jī)已經(jīng)波及全球，讓人們領(lǐng)教到了“蝴蝶效應(yīng)”的威力。即使是國際化程度相對(duì)不高的中國中小企業(yè)，在全球化和社會(huì)性的背景下也似乎難逃此劫。中小企業(yè)由于資金、規(guī)模、影響力等資源的有限，受到金融海嘯沖擊的可能性極大，有的甚至?xí)虼硕皵烂?。尋求政府和外部的協(xié)助固然是一條出路，但胎兒總有一天必須剪斷臍帶離開母體，“自我的生存能力”將決定著中小企業(yè)能否走遠(yuǎn)。
     凜冽寒冬中，要想保存體溫，節(jié)省營銷成本顯得尤為迫切；而若想捂熱胸中那團(tuán)希望之火，或許也到了該添一件新衣、另辟營銷途徑的時(shí)候。
白羊網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)人葉皓認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，中小企業(yè)應(yīng)積極投身于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，開源節(jié)流，充分發(fā)揮并且享受網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢(shì)，降低營銷成本的同時(shí)大幅提高銷量，并長期發(fā)展下去。
      網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，顧名思義，就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介，進(jìn)行口碑式營銷推廣?？诒?Word of Mouth)來源于傳播學(xué)，并被市場(chǎng)營銷廣泛的應(yīng)用。美國營銷專家Emanual Rosen 認(rèn)為“所謂口碑是關(guān)于某個(gè)品牌的所有講述，是相應(yīng)時(shí)間內(nèi)關(guān)于某事物（包括產(chǎn)品，服務(wù)，公司等等）人與人之間的全部交流總和?！?br /> 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。首先就是宣傳費(fèi)用低，這對(duì)于處在金融危機(jī)下的中小企業(yè)而言，無疑是一個(gè)絕佳的契機(jī)。簡單來說，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的成本低，對(duì)于有些中小企業(yè)來說很可能是零成本，利用網(wǎng)絡(luò)的快速傳播特性達(dá)到對(duì)企業(yè)的高曝光率。雖然很多企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中有顯著的收益，但并不代表他們一定會(huì)成網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的霸主，因?yàn)椤靶Φ阶詈蟛拍苄Φ淖詈谩保軌蛲ㄟ^網(wǎng)絡(luò)口碑營銷積累產(chǎn)品美譽(yù)度和客群數(shù)量、長期生存并發(fā)展下去才是真正的成功。其次，口碑是一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品形象的象征。不少企業(yè)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品擁有一個(gè)好的口碑，從而提升品牌的知名度，并產(chǎn)生更大的利潤價(jià)值。
      在金融危機(jī)依然持續(xù)的2009年，中小企業(yè)首先要做的是如何在危機(jī)中“逆勢(shì)”營銷，拯救自己。當(dāng)競(jìng)爭對(duì)手在寒冬中畏首畏尾時(shí)，誰最先嘗試網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，誰就能堅(jiān)持過冬，迎來春天的溫暖。

dasenlin1978

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,新概念。

胡文輝

以前是好事不出門，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)，好事能輕易的傳萬里。