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拿什么拯救你,我的客人

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樓主
發(fā)表于 2009-8-26 11:16:56 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
 1、 客戶關(guān)心什么:  朋友,請(qǐng)告訴我你對(duì)什么感興趣?錢?出名?還是異性,物品……
  其實(shí),你對(duì)什么最感興趣,我就對(duì)什么感興趣?
  打開(kāi)你的謎底吧:那就是兩個(gè)字:利益!
  2、 解剖利益:“利益=利 名”
  利更近乎實(shí)在,名則有似虛幻;利是物質(zhì),名就是精神;
  見(jiàn)面之初不宜談利,因?yàn)椴皇斓臅r(shí)候別人有防備心理,聽(tīng)來(lái)不真實(shí)。
  見(jiàn)面談利更有可能不斷激發(fā)客戶對(duì)物欲的更進(jìn)一點(diǎn)需求,見(jiàn)利忘義!
  結(jié)論:再面先談名比先談利好(除非強(qiáng)勢(shì)型的人,今后再補(bǔ)充)。
  利主要滿足人的生理需求,名則更貼近人的心理需要
  生理需求沒(méi)有足夠的錢財(cái)是不易滿足的,相的心理需求PMP就可以。
  利時(shí)常代表低俗,名經(jīng)常象征高雅
  贊美他,他就不好意思去求低俗的小利,所以PMP是好東西。
  利可定量,名難定量
  所以禮品小了出不了手,但馬屁一拍達(dá)需求;
  四兩撥千斤主要是滿足人們的心理(虛榮心)而不是送大禮給大利。
  利有厚薄,名有大小,求大利者財(cái)冠天下,求大名者譽(yù)滿全球
  把握住求大利的人,他很會(huì)賺錢,因此你就有了長(zhǎng)期的客戶;
  把握住有大名的人,他很有人緣,所以就能做更多人的生意。
  利達(dá)極至必圖名,名之至尊求健康,就象物質(zhì)與能量的轉(zhuǎn)化
  如果他有錢了,可能會(huì)有原罪,所以跟他講如何留芳(心理);
  如果他有名了,肯定交際頻繁,所以跟他談如何保健(生理)。
  3、 利益滿足模式
  利的滿足=正規(guī)渠道 灰色渠道;
  名的滿足=官方渠道 民間渠道(或:正式渠道 非正式渠道);
  注:
  A. 利的正規(guī)渠道:即工作做好了,得到了領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可,因此加官晉爵或拿到訂單——跟客戶講:我們的工作是如何能幫你得到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可。
  B. 利的灰色渠道:也就是平時(shí)講的進(jìn)行“月亮下的交易”,按下不表。
  C. 名的官方渠道:得到官方的權(quán)利或名望。
  對(duì)有權(quán)的人,裝孫子;對(duì)有名望的人,推崇請(qǐng)教(也稱暗拍馬屁APMP)。
  D. 名的民間渠道:那就是虛榮心的簡(jiǎn)單滿足——明拍馬屁即可(MPMP)。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-8-26 11:20:32 | 只看該作者
講得蠻深刻的!不過(guò)要真正實(shí)施起來(lái),需要不斷的實(shí)踐和摸索啊

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參與人數(shù) 2論壇幣 +30 收起 理由
nety + 20 該貼得到樓主的二次獎(jiǎng)勵(lì)!
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板凳
發(fā)表于 2009-8-26 11:31:15 | 只看該作者
銷售就是滿足需求的,超越了銷售本身是道德層面的問(wèn)題。
地毯
發(fā)表于 2009-8-26 13:46:13 | 只看該作者
說(shuō)的很有理,都是精華??!學(xué)習(xí)了,收藏了,謝謝樓主。[b] [url=http://ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1197530&ptid=262195]1#[/url] [i]lx123320445[/i] [/b]
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