柏寧軍,任進龍,張成
GSP是英文Good Supplying Practice的縮寫,中文直譯為“良好的藥品供應(yīng)規(guī)范”,在我國醫(yī)藥系統(tǒng)稱為“藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范”。它是在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標準的一項管理制度。其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品。按照GSP要求的要求,藥品經(jīng)營企業(yè)必須圍繞保證藥品質(zhì)量,從藥品管理、人員、設(shè)備、購進、入庫、儲存、出庫、銷售等環(huán)節(jié)建立一套完整的質(zhì)量保證體系,通過層層把關(guān),有效杜絕假劣藥品的進入和質(zhì)量事故的發(fā)生。
2007年3月,甘肅省獸醫(yī)局從甘肅省實際出發(fā),組織省、市獸藥監(jiān)督管理所制訂甘肅省獸藥GSP試點工作方案,并確定蘭州市為試點城市。近一年來在省、市獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,蘭州市獸醫(yī)衛(wèi)生獸藥監(jiān)督管理所認真謀劃、精心組織、大膽探索、強力推進達標認證工作。經(jīng)過努力,目前已完成蘭州市首批4家獸藥GSP企業(yè)試點的認證工作,局面已經(jīng)打開,工作初見成效。
一、基本措施
?。ㄒ唬?統(tǒng)一思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo) 做好獸藥經(jīng)營企業(yè)GSP認證試點工作,對貫徹落實《獸藥管理條列》,促進獸藥企業(yè)改善經(jīng)營條件,提高管理水平,保證藥品質(zhì)量,保障動物產(chǎn)品用藥安全,具有十分重要的意義。2007年3月以來,蘭州市動物衛(wèi)生監(jiān)督所把開展GSP認證工作作為今年獸藥監(jiān)督管理工作的一個重點來抓。首先成立了獸藥GSP認證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對認證工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。遵照甘肅省獸醫(yī)局的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合蘭州市獸藥市場的實際情況,按照甘肅省獸醫(yī)局制定的《甘肅省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)(試行)》和《甘肅省獸藥GSP檢查驗收評定標準(試行)》以及確定的工作步驟和時間進度表,從宣傳動員抓起,統(tǒng)一廣大獸藥經(jīng)營企業(yè)的的思想認識,積極推動認證工作的有序開展。為此蘭州市動物衛(wèi)生監(jiān)督我所印發(fā)了《關(guān)于開展獸藥GSP認證管理工作的通知》,向廣大獸藥經(jīng)營企業(yè)進行了獸藥GSP認證管理工作的知識宣傳和動員,為全面開展工作打下了基礎(chǔ)。
?。ǘ┥钊胝{(diào)查研究、明確工作思路 做好獸藥GSP達標工作,除了讓所有獸藥經(jīng)營經(jīng)營企業(yè)提高思想認識,還必須準確把握和對待所面臨的實際困難和問題,有針對性地推進工作。蘭州市小西湖獸藥市場形成已近30年,經(jīng)營企業(yè)規(guī)模、水平、檔次等參差不齊,經(jīng)營、管理、從業(yè)人員素質(zhì)等更是千差萬別。在開展工作之前,甘肅省獸醫(yī)局還專門召集蘭州市具有一定規(guī)模,經(jīng)營管理相對較好的經(jīng)營企業(yè)就推行GSP以及《甘肅省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)(試行)》的具體內(nèi)容進行了座談,詳細調(diào)查了他們的思想動態(tài)和認識,并認真聽取了他們的意見和建議,對《甘肅省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)(試行)》再次進行了修改。其后,蘭州市動物衛(wèi)生監(jiān)督所又組織獸藥管理人員對小西湖所有獸藥經(jīng)營企業(yè)進行了經(jīng)營管理情況的專項調(diào)查。發(fā)現(xiàn)主要問題有:
?。?)崗位責任不清、人員素質(zhì)不清。獸藥采、存、供、銷人員多為兼職,且人數(shù)少,崗位職責不清,更談不上管理機構(gòu)和人員。
?。?)人員素質(zhì)不齊,對GSP 缺乏認知,從業(yè)人員沒有經(jīng)過獸藥的系統(tǒng)培訓(xùn),對GSP知識幾乎空白,不知道該怎么做、從哪做起。
?。?)質(zhì)量意識不強,管理缺少章法。獸藥經(jīng)營企業(yè)普遍沒有采購記錄、入庫和出庫的質(zhì)量檢查、驗收、核對等制度,主管隨意性很強,很難保證獸藥質(zhì)量,加之沒有管理檔案,發(fā)生質(zhì)量問題很難追溯,也不宜區(qū)分責任。
?。?)經(jīng)營企業(yè)大多規(guī)模偏小,經(jīng)營者既存在守法正當經(jīng)營的意識,也存在以次充好、偷偷摸摸經(jīng)營不合格獸藥產(chǎn)品的投機經(jīng)營思想。
通過調(diào)查,我們感到實施GSP質(zhì)量管理不是想象的那么簡單,發(fā)幾個文件、開幾次動員會是不可能辦好的,特別是在管理水平普遍不是很高的大環(huán)境下,做好獸藥規(guī)范獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理工作,既要有激情、更要有思路;既要有魄力、更要有韌勁;不能主觀臆斷,必須遵守規(guī)范;不能急于求成,必須穩(wěn)步推進;不能依輕依重,必須統(tǒng)籌謀劃。
鑒此,確定了“面上工作抓培訓(xùn),提高人員素質(zhì),帶動質(zhì)量管理水平提升;具體工作抓試點,依靠典型示范,推動達標認證全面開展”的工作思路。
?。ㄈ╅_展試點示范,培植典型引路
一是積極做好獸藥GSP認證培訓(xùn),小西湖獸藥市場共有獸藥經(jīng)營企業(yè)17家,對申報試點認證的7家企業(yè)的30人(次)進行了GSP相關(guān)培訓(xùn);二是以工作積極、極力爭取的4家獸藥經(jīng)營企業(yè)作為重點培植對象,在編制《質(zhì)量文件》、《程序文件》、管理制度、管理體系、檔案建立等各個環(huán)節(jié)上給予了詳細和認真的指導(dǎo)、幫助,對一些還不明確的認證內(nèi)容,一方面及時請示甘肅省獸醫(yī)局,另一方面互相探討、研究;盡量做到既符合認證標準,還要適合我們經(jīng)營企業(yè)的實際。
通過培訓(xùn)和學(xué)習,使小西湖獸藥經(jīng)營企業(yè)克服了等待觀望的思想,而且讓大家認識到了“只有管理上去了,才能取得更大的經(jīng)濟效益”,企業(yè)內(nèi)部管理及經(jīng)營人員明白了“自己該做什么,自己該怎么做”地基本職能。加上蘭州市動物衛(wèi)生監(jiān)督所的積極動員和精心指導(dǎo),使蘭州市獸藥GSP認證試點準備工作,能夠在較短的時間內(nèi)全面展開。申請認證的獸藥經(jīng)營企業(yè)對照驗收標準對店面、貨柜等進行了裝修、清潔和改造,并且對內(nèi)部管理人員普遍進行了GSP的基礎(chǔ)培訓(xùn)和考核;認真制作了各種管理文件和管理檔案。據(jù)初步統(tǒng)計,已申請認證的這4家獸藥經(jīng)營企業(yè),平均每家獸藥企業(yè)認證投入改造資金5000多元??梢哉f,蘭州市獸藥GSP認證準備工作是積極有效的。
(四)嚴格按照程序,開展現(xiàn)場檢查
經(jīng)過緊張而精心的準備,2007年11月,蘭州恒泰動物醫(yī)院有限公司等四家獸藥經(jīng)營企業(yè)正式提出了驗收申請。認證現(xiàn)場檢查工作,是GSP認證工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于是甘肅省首次認證驗收,經(jīng)驗不足,但在甘肅省獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,監(jiān)督處精心組織,周生明副局長親自帶領(lǐng)認證檢查組進行了現(xiàn)場檢查驗收工作。在認證現(xiàn)場檢查驗收過程中,嚴格對照認證程序和標準,逐項進行了檢查、評價。在認證過程中,我們還制定、并向被驗收企業(yè)宣布了了“現(xiàn)場檢查驗收工作紀律”,體現(xiàn)了“公正、公開、廉潔、高效”的工作作風。
二、獸藥GSP試點進度情況
1.2007年3月,起草制訂《甘肅省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)(試行)》和《甘肅省獸藥GSP檢查驗收評定標準(試行)》等各項實施獸藥GSP的規(guī)章制度和具體實施辦法。
2.2007年6月,依據(jù)甘肅省獸醫(yī)局甘獸醫(yī)函〔2007〕21號《關(guān)于開展獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)試點工作的通知》,定于2007年內(nèi)在蘭州市先行開展獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)試點工作,試點工作由蘭州市農(nóng)牧局具體負責,蘭州市獸醫(yī)衛(wèi)生獸藥監(jiān)督管理所組織實施。
3.2007年7月~8月,蘭州市獸醫(yī)衛(wèi)生獸藥監(jiān)督管理所組織對獸藥試點經(jīng)營企業(yè)開展有關(guān)獸藥GSP培訓(xùn)及指導(dǎo)。
4.2007年9月~10月,參加試點的獸藥經(jīng)營企業(yè)在蘭州市獸醫(yī)衛(wèi)生獸藥監(jiān)督管理所指導(dǎo)下做好了獸藥GSP改造和驗收準備工作。
5.2007年11月~12月,省獸醫(yī)局相關(guān)部門組織由省獸藥GSP檢查員組成的檢查組對各試點經(jīng)營企業(yè)開展獸藥GSP驗收,對通過檢查驗收的四家企業(yè)頒發(fā)獸藥GSP合格證書。
三、實踐體會
獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)是一項全新的獸藥管理工作,目前國家還未出臺正式的規(guī)范,江蘇、山東等少數(shù)幾個省份也是在開展試點工作。我們開展這項工作,雖然經(jīng)驗不足,條件還不太完善,但經(jīng)過我們的努力,已經(jīng)取得了階段性的成果,總結(jié)這次試點工作,有以下幾個體會和打算:
?。ㄒ唬┇F藥GSP認證工作應(yīng)與獸用生物制品等特殊藥品經(jīng)營資格審批工作相結(jié)合 獸藥GSP認證工作的最終目的一是達到法制化、規(guī)范化管理,二是使遵紀守法的經(jīng)營企業(yè)效益擴大化。首次通過認證的4家企業(yè)也同時申請了獸用生物制品等特殊藥品的經(jīng)營資格,對其遵守、支持、配合我們工作的態(tài)度和行動應(yīng)該在管理政策、審批等方面予以優(yōu)先照顧,起到獎優(yōu)懲劣的管理效力,以利更好地開展今后的工作。
?。ǘ┩晟偏F藥GSP認證組織工作 鑒于試點工作的基礎(chǔ),甘肅省獸醫(yī)局應(yīng)按照《甘肅省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)(試行)》的要求,明確獸藥GSP認證機構(gòu)組織(如甘肅省獸醫(yī)局獸藥GSP認證委員會),確立、培訓(xùn)獸藥GSP認證工作人員,完善認證工作程序。對今后工作的推行、下一步國家GSP認證工作實施后的銜接等問題應(yīng)該做出指導(dǎo)性的意見,以保持GSP認證工作的連續(xù)性。
?。ㄈ┙⒄J證跟蹤監(jiān)督管理制度,確保GSP認證的長效性 獸藥GSP認證試點工作只是一個開端,隨著認證工作的逐步推行和全面實施,認證后的監(jiān)督管理將成為GSP認證工作的重點。因此必須未雨綢繆,探索性地制定和建立認證跟蹤監(jiān)督管理制度,確保GSP認證的法制化、規(guī)范化和長效性。 |
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