企業(yè)成長過程中易出現(xiàn)的一些經(jīng)營問題

麥海因

[align=center][align=center][font=方正姚體][size=18pt][color=#000000][/color][/size][/font][/align][/align][font=宋體][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[font=宋體][size=10.5pt][color=#000000]　　對于企業(yè)的經(jīng)營，除了要把握好外部環(huán)境的變化，還要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境的變化。伴隨著企業(yè)的成長，一般會出現(xiàn)哪些內(nèi)部問題呢？事實上，絕大多數(shù)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后，就會走向死亡，原因在于這些企業(yè)沒有及時解決一些伴隨企業(yè)成長而出現(xiàn)的問題。[/color][/size][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]1　能人不再能[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業(yè)的成長，出現(xiàn)的第一個問題是：能人不再能。這一現(xiàn)象被形象地描述為“老年癡呆癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]1.1　集權(quán)導(dǎo)致決策緩慢，等待成本直線上升[/color][/font]
[color=#000000][font=宋體]企業(yè)發(fā)展壯大以后，如果企業(yè)的決策體系沒有隨著企業(yè)的成長而進(jìn)行轉(zhuǎn)換，企業(yè)就會表現(xiàn)出決策緩慢的癥狀。因為企業(yè)在一次創(chuàng)業(yè)的時候，決策在絕大多數(shù)情況下都采用集權(quán)決策的方式，即能人決策。能人決策速度快，責(zé)任明確，便于企業(yè)及時抓住發(fā)展機(jī)會，因此能人決策與企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)時的階段基本相適應(yīng)。即使決策產(chǎn)生失誤，所造成的損失也不會很大，所以集權(quán)決策在一次創(chuàng)業(yè)時期是有助于企業(yè)生存的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后，企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，人員也隨之增加，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的問題也會成倍增加，這時，如果仍然采用集權(quán)決策，就會造成決策效率低下。因為管理者個人精力和知識有限，由他對下屬提出的問題全部做出決策，整個組織的決策效率就開始下降。[/font][i][font=黑體][/font][/i][/color]
[font=宋體][color=#000000]例如某企業(yè)在一次創(chuàng)業(yè)時，管理者的下屬只有10位員工，大小事情都由他來決定。當(dāng)每位員工只有一個問題時，他可以做出決策。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)發(fā)展壯大，他面對的是100位員工，由于外部環(huán)境的變化，每位員工的問題可能不止一個，假定是兩個，那么總計200個問題。雖然管理者的能力也許有所提高，現(xiàn)在一天能處理20個問題。當(dāng)他面對100位員工提出來的200個問題時，全部解答完要花10天的時間，而且每一天又會增加很多新的問題。 [/color][/font]
[font=宋體][size=10.5pt][color=#000000]可見，企業(yè)發(fā)展到一定程度后，常常會存在一個進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸－管理者沒有時間處理一個又一個亟需解決的問題，造成很多工作無法及時完成，而作為一名普通員工，卻無權(quán)代替管理者主動開展工作，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部等待成本直線上升，工作效率大幅度下降。[/color][/size][/font]
[font=黑體][color=#000000]1.2　個人決策失誤增多，機(jī)會常常變?yōu)橄葳錥/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業(yè)發(fā)展到一定程度后，如果仍然采用能人決策（集權(quán)決策），不但決策效率會下降，而且決策失誤也會增多。因為個人的知識是有限的，所以當(dāng)管理者個人進(jìn)行經(jīng)營決策的時候，會發(fā)現(xiàn)自己面對很多無法處理的新情況。因此在這一過程中，有的經(jīng)理會說：[/color][color=#000000] " 現(xiàn)在我的辦法已經(jīng)用完了，下一步該用什么辦法我也不是很清楚。 " 這種情況下，如果所有的決策都由管理者個人做出，錯誤、失誤就在所難免，于是企業(yè)發(fā)展變化中產(chǎn)生的很多機(jī)會往往成為企業(yè)的陷阱，導(dǎo)致企業(yè)的失敗。
　　如何建立一個能夠正確決策的機(jī)制，是企業(yè)成長過程中首先必須解決的問題。家大業(yè)大風(fēng)險大，如何進(jìn)行正確決策是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展首先要解決的問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]2　人員短缺[/color][/size][/font]
[font=宋體][size=10.0pt][color=#000000]伴隨著企業(yè)的成長，出現(xiàn)的第二個問題是：人員短缺。這一現(xiàn)象被形象地描述為“缺鈣現(xiàn)象”。[/color][/size][/font]
[font=黑體][color=#000000]2.1　后繼乏人，人員難以滿足的需要[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業(yè)為什么會出現(xiàn)后繼乏人，人員難以滿足發(fā)展需要的情況呢？企業(yè)在發(fā)展過程中最缺的就是人，因為一次創(chuàng)業(yè)時沒想到企業(yè)今后的進(jìn)一步發(fā)展。很多企業(yè)一開始的時候只不過想做一家賺錢的小企業(yè)，并沒有想做一家大企業(yè)。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]2.2　原來的骨干留不住，引進(jìn)的人才讓人失望[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業(yè)發(fā)展壯大以后發(fā)現(xiàn)原來的骨干留不住，他們自己要去創(chuàng)辦一家經(jīng)營業(yè)務(wù)與原企業(yè)相似的企業(yè)，而企業(yè)引進(jìn)的人才卻讓人失望，沒有發(fā)揮應(yīng)有的才能。[/color]
[color=#000000]　　企業(yè)付出很大的成本引進(jìn)人才，但是往往留不住，從而導(dǎo)致“大進(jìn)大出”的現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)這一現(xiàn)象呢？企業(yè)需要人才來支撐其發(fā)展，所以很多企業(yè)在發(fā)展過程中很重視人才，但為什么這時候不僅引進(jìn)的人才讓人失望，而且原來的骨干也留不?。烤科湓?，這一現(xiàn)象主要與企業(yè)的人才觀密切相關(guān)。[/color][/font]
[i][font=黑體][color=#000000]案例[/color][/font][/i]
[font=宋體][color=#000000]一家企業(yè)的經(jīng)理在全體員工大會上講人才的重要性，第一句話是：企業(yè)之間的競爭關(guān)鍵是人才的競爭。企業(yè)的“企”字就是“人”字當(dāng)頭，如果去掉這個“人”字，下面就是一個“止”字，“企業(yè)”就變成“止業(yè)”。第二句話是：企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。這雖然是事實，但坐在下面的員工就會覺得不舒服。第三句話是：因此企業(yè)要繼續(xù)花大力氣做好引進(jìn)人才的工作。這句話一說出來就有員工會想，我在這里辛辛苦苦干了這么多年，沒想到企業(yè)給我這樣的待遇；還有員工會認(rèn)為，既然要從外面引進(jìn)人才，我就沒必要留在企業(yè)了。所以這個會開完以后，原來的一些骨干就開始寫辭職報告。[/color]
[color=#000000]　　當(dāng)企業(yè)引進(jìn)人才以后，留下的員工對人才的態(tài)度發(fā)生了改變，他們在工作中往往不是積極配合，而是想看看人才素質(zhì)到底高在哪里。缺乏同事的信任與合作，引進(jìn)的人才也很難做出成績。
[i]點評:[/i] 實際上，企業(yè)最重要的是構(gòu)建一個能讓企業(yè)中每位員工都能發(fā)揮自己才能的舞臺。如果企業(yè)內(nèi)部員工的才能都不能發(fā)揮，又如何能充分發(fā)揮引進(jìn)人才的才能？所以，在企業(yè)發(fā)展過程中如何構(gòu)建一個能夠讓每位員工都充分施展自己才能的舞臺，如何獲得企業(yè)發(fā)展所需的各類人才，是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展所要解決的第二個問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]3　人際關(guān)系復(fù)雜[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業(yè)的成長，出現(xiàn)的第三個問題是：人際關(guān)系復(fù)雜。這一現(xiàn)象被形象地描述為“內(nèi)分泌紊亂”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]3.1　企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，相互間沖突增多[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]隨著企業(yè)員工的增多，每位員工帶著不同的思想進(jìn)入企業(yè)，對同一事物有著不同的看法，原有的企業(yè)文化受到?jīng)_擊，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，人際關(guān)系變得復(fù)雜，相互之間的沖突增多。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]3.2　考核不客觀，員工積極性不高[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]盡管隨著企業(yè)的發(fā)展員工的報酬不斷增多，但是因為分配標(biāo)準(zhǔn)不明，考核不客觀，員工的積極性不高。一項針對30多家成長性企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查表明，這些企業(yè)員工的報酬都高于同行業(yè)的平均水平，但是員工卻不夠滿意。企業(yè)員工認(rèn)為自己受到了不公正待遇，也不知道如何工作才能獲得更多報酬。所以，隨著企業(yè)的發(fā)展，如何建立一個適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)管理平臺，是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展所要解決的第三個問題。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]4　創(chuàng)新不力[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]隨著企業(yè)的成長，出現(xiàn)的第四個問題是：創(chuàng)新不力。這一現(xiàn)象被形象地描述為“無力癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]4.1　員工開始因循守舊，安于現(xiàn)狀[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]當(dāng)企業(yè)發(fā)展比較順利的時候企業(yè)員工往往容易放松警惕，安于現(xiàn)狀，認(rèn)為現(xiàn)在不錯，保持這種狀態(tài)就可以了，于是員工因循守舊，保守思想開始占據(jù)上風(fēng)，企業(yè)處于創(chuàng)新不力的狀態(tài)，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展趨于緩慢。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]4.2　創(chuàng)新不力，發(fā)展緩慢[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業(yè)創(chuàng)新不力，無法激發(fā)市場新的增長點，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度變慢，發(fā)展水平下降。其他企業(yè)都在創(chuàng)新，而你的企業(yè)原地踏步就等于你的企業(yè)退步。所以企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展要解決的。[/color][/font]
[color=#000000][font=黑體][size=12pt]5
[/size][/font][font=黑體][size=12pt]經(jīng)營困難，利潤下降[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=10.0pt]伴隨著企業(yè)的成長，出現(xiàn)的第五個問題是：經(jīng)營困難，利潤下降。這一現(xiàn)象被形象地描述為“衰老癥”。[/size][/font][font=宋體][/font][/color]
[font=黑體][color=#000000]5.1　企業(yè)銷售量增長緩慢，利潤率不斷下降[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，導(dǎo)致的最終結(jié)果就是企業(yè)整體衰老。這時企業(yè)會發(fā)現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展動力不足，外部競爭卻越來越激烈，產(chǎn)品價格下跌，銷售量增長緩慢，利潤率不斷下降。[/color][/font]
[font=黑體][color=#000000]5.2　生產(chǎn)效率下降，企業(yè)成本居高不下[/color][/font]
[font=宋體][color=#000000]企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，支出隨之增多，導(dǎo)致效率低下，成本居高不下。如果企業(yè)的產(chǎn)品是競爭性的，產(chǎn)品價格就不由企業(yè)決定，而是由市場決定。實際上，增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵就在于降低成本。當(dāng)企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品時，可以獲得暫時的壟斷利潤，但其他企業(yè)跟進(jìn)后，企業(yè)的壟斷利潤就會消失，企業(yè)利潤的增加就必須依靠降低成本。[/color][/font]
[font=黑體][size=12pt][color=#000000]總結(jié)[/color][/size][/font]
[font=宋體][color=#000000]當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于外部環(huán)境的變化和企業(yè)的成長，必然會使企業(yè)面臨經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題。同時，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，必然會出現(xiàn)相應(yīng)的[/color][color=#000000]" 青春病"，這些問題的出現(xiàn)是正常的，但若不妥善地加以解決，企業(yè)也會半途夭折。
　　因此，如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如何建立一個科學(xué)管理的平臺，就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展所必須解決的新問題[/color][/font]

jdw1234

創(chuàng)新不力----生于憂患，死于安樂呀！

馮春偉

看了樓主的分析，我覺得我現(xiàn)在上班的公司好像就是“內(nèi)分泌紊亂”，像這種怎么才能管理好公司

麥海因

正常，80%的企業(yè)都會有這種那種的病。