我們80年后這代人,有一共性:對(duì)自己熟悉的人講起話來(lái)滔滔不絕,對(duì)陌生的人卻較為冷漠。
記得第一次拜訪一位40多歲的經(jīng)銷商,自己真不知道該說(shuō)什么,當(dāng)時(shí)的情景要多尷尬有多尷尬,真可以用一笑話來(lái)表述:一日,某君上廁所,正巧碰到領(lǐng)導(dǎo),一時(shí)語(yǔ)塞,實(shí)在想不起來(lái)說(shuō)什么,便說(shuō)了句:“領(lǐng)導(dǎo),您也親自上廁所啊!”
從2007年進(jìn)入惠中公司,已經(jīng)有2年了,在別人看起來(lái),“一剎那”,自己卻感覺漫漫“長(zhǎng)征路”。2年里,自己從剛畢業(yè)的毛頭小伙到現(xiàn)在的自感 “成熟老道”,深深的體會(huì)到那句話:環(huán)境改變一切。
與自己的成長(zhǎng)分不開的主要因素我認(rèn)為就是學(xué)習(xí),不要因?yàn)樽约寒厴I(yè)就把學(xué)習(xí)拋在腦后,現(xiàn)將自己在從事工作的心得分享給大家:
一、學(xué)會(huì)做人,拉近與客戶的距離
銷售員每天都要與不同的客戶打交道,只有把與客戶的關(guān)系處理好了,才有機(jī)會(huì)向客戶推介你的產(chǎn)品,客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手,第一件事情就是學(xué)會(huì)做人,不斷培養(yǎng)自己的情商,拉近與客戶的距離。
二、做一個(gè)自信的人
在自己的心目中沒有什么不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產(chǎn)品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶也一定會(huì)對(duì)你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時(shí),心里要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng),沒有什么大不了。千萬(wàn)不要因?yàn)榭蛻粢粌纱蔚睦溲刍蛘卟粺崆榫蛻岩勺约旱哪芰?。如果有這種想法,那結(jié)果肯定是與這個(gè)客戶失之交臂。
三、做一個(gè)主動(dòng)的人
天上不會(huì)掉餡餅,命運(yùn)掌握在自己的手中,要做一個(gè)積極主動(dòng)的人??蛻舨焕聿悄?,你可以主動(dòng)去推銷自己,關(guān)心他及他周邊的人,用你真誠(chéng)的行動(dòng)去感染他及他的家人,如:每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品;客戶不告訴你市場(chǎng)情況,你可以主動(dòng)去問(wèn);想了解市場(chǎng)的真實(shí)情況,你可以自己主動(dòng)深入到客戶市場(chǎng)一線,親自去了解;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以通過(guò)其他一些間接手段去了解。
四、做一個(gè)吃苦耐勞的人
很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。你如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。做銷售,如果沒有太多的經(jīng)驗(yàn),沒有太多的關(guān)系網(wǎng),沒有太多的老本吃,唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時(shí)間更長(zhǎng),比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更高,也就是說(shuō)比別人吃更多的苦。
只有這樣,業(yè)績(jī)才能提高,銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認(rèn)可。
五、每天進(jìn)步一小步,持之以恒
每天避免一個(gè)小失誤,每天進(jìn)步一小步,那么一個(gè)月、兩個(gè)月,我們就可以比別人少犯許多失誤,就可以比別人進(jìn)步幾大步,學(xué)會(huì)一點(diǎn)一滴累積自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),聚沙成塔。
同樣,每周、每月也是如此,不是特殊事情,決不更改計(jì)劃。
如果不能很好地規(guī)劃自己的工作,你又怎么能對(duì)客戶“指手畫腳”?誰(shuí)又能相信一個(gè)連自己的工作都不能計(jì)劃周密的人,又能去指揮好客戶操作好市場(chǎng)呢?
各位朋友,相信把自己的工作來(lái)當(dāng)成自己的一份事業(yè)來(lái)做的話,成功將離你不遠(yuǎn)!
最后,讓我們以這首“給自己一個(gè)前行的理由”來(lái)共勉吧——
流水的奔騰,是對(duì)大海的向往。
種子的發(fā)芽,是對(duì)生命迸發(fā)的渴望。
時(shí)間的流逝,意味著對(duì)生命步伐的不斷催促。
生命的開始與消逝,就代表輪回的往復(fù),自己前行的理由就是對(duì)生命的豐富演繹。
其中包涵了成功與失敗、幸福與苦難、富貴與貧窮,甚至生命與死亡……
前行的理由來(lái)自對(duì)理想的不斷追求,是對(duì)成功的渴望,是對(duì)幸福的追求,是對(duì)財(cái)富的擁有,是……
其對(duì)立面是失敗、苦難、貧窮……
因此,這才是我們真正前行的理由!
是失敗讓我們對(duì)成功有執(zhí)卓的追求;
是苦難讓我們對(duì)幸福有了重新的理解;
是貧窮讓我們對(duì)財(cái)富有了無(wú)限的渴望。
它們,使我們對(duì)人生的意義有了重新的詮釋與理解。 |
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