趙明——正大康地教會我們什么？

小馬哥 · 發(fā)表于 2009-10-9 10:03:12

二十多年的風風雨雨，幾乎滌盡了正大康地曾經(jīng)的神秘色彩，那份作為職員的榮耀和充實已變得越來越遙遠；正大康地更象是一個老藝術家，少了些眩目，多了份恬靜，少了些關注，多了份牽掛，雖沒有了昔日的潮頭浪尖，卻在中國的飼料工業(yè)歷史上留下了不可磨滅的輝煌，作為當之無愧的中國飼料的“啟蒙老師”和中國飼料業(yè)人才的“黃埔軍校”，正大康地給我們留下太多的回味與思考。
      當中國人仍沉醉于計劃經(jīng)濟時代，正大康地帶來了先進的管理模式，其中包括組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)運作、人力資源、采購、營銷、財務、品控、技術服務等，將理念融合于實際操作中，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、為客戶提供服務（“質(zhì)量第一，顧客第一，服務第一 ”）；很多從正大康地出來的人，當問他學到什么時，卻不知該怎么回答，但在實際工作過程中，卻在很大程度上應用正大康地管理模式，包括技術配方、品質(zhì)控制、營銷考核等，我認為這就是企業(yè)文化的魔力。當現(xiàn)在眾多企業(yè)在用文字建設企業(yè)文化卻難見實際效果時，應該從正大康地的早期管理中找到些許答案。
在各領風騷三五年之后，正大康地不可避免地留下一些創(chuàng)傷，但仍在堅強地行走著。從為數(shù)不多的飼料行業(yè)領軍企業(yè)的經(jīng)營理念來探討，都或多或少留下了正大康地的痕跡，我建議從以下幾個論題來回顧和研讀正大康地奉獻給我們的財富。
1. 清晰的組織結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)決定功能，碳原子，可構(gòu)成石墨，也可構(gòu)成鉆石；矩陣模式、功能性組織、項目管理、事業(yè)部最早見于正大康地，并在不同時期發(fā)揮了巨大作用，崗位設置、崗位職責的清晰明了讓每個人都很清楚自己的責任所在，核決權(quán)限又讓每個人明智地選擇了自己的“份量”；在正大康地，等級分明，垂直指揮系統(tǒng) 得以充分體現(xiàn)；
2. 科學的考核系統(tǒng)；考核部門為主、考核個人為輔，考核個人態(tài)度為主、業(yè)績?yōu)檩o對企業(yè)長、短期利益進行了有機整合，重要資源重點分配到重要目標使企業(yè)頻發(fā)活力；正大康地于無聲處教會我們從長計議，教會我們選擇戰(zhàn)略來規(guī)劃企業(yè)和人生；為什么從正大康地出來的創(chuàng)業(yè)者絕大多數(shù)都選擇了高品質(zhì)、高定位（不一定高起點），選擇了培育市場、培育客戶、培育員工，我想這就是正大康地企業(yè)文化產(chǎn)生的深遠影響；
3. 成熟的管理制度；從企業(yè)到部門，各項管理制度不僅健全，而且有條不紊地執(zhí)行，員工在工作過程中不僅學會工作技能，更重要的是適應了管理制度并融入個人行為之中成為習慣，同時將這個習慣進行廣泛傳播；
4. 規(guī)范的生產(chǎn)流程；生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)飼料四大要素（原料質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)管理、技術配方）在正大康地得以充分體現(xiàn)，生產(chǎn)過程的自動化、程序化設計減少了人為因素帶來的質(zhì)量隱患，從大料、核心料及相關添加劑的投放均在掌控之中；直到現(xiàn)在，仍有大多數(shù)飼料企業(yè)無法做到這一點；
5. 嚴格的品控體系；從原料抽樣到檢測，從化驗室到現(xiàn)場，從數(shù)字到結(jié)論，品管的否決權(quán)真正發(fā)揮了其職能意義，現(xiàn)場品管的重要性讓不合格產(chǎn)品率越來越低，極大程度減少出品投訴；
6. 堅定的質(zhì)量理念；質(zhì)量觀念深入人心，從領導到員工都被強化學習和接受質(zhì)量至上觀念，并對企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高價格引以為榮；在正大康地，首先員工信任產(chǎn) 品，營銷人員對于質(zhì)量的信任近乎癡迷，這一點正是目前眾多企業(yè)倍感困惑之處—如何讓營銷人員信任本公司產(chǎn)品；
7. 廣泛的人才優(yōu)勢；管理層來自美國、泰國、香港、臺灣、大陸等，對剛剛改革開放的中國來說，是把一種先進的管理理念和行為嫁接到企業(yè)或者說嫁接到員工的意識和行為中來，在被動管理和服從中，新的觀念更易被接受并轉(zhuǎn)化成個人意識和行為；員工來自全國各地，可以說，這些員工不一定是高智商的，但情商絕對不低，至少在膽量（不等于膽識）、自信（也包含自負）及創(chuàng)新意識方面都高于平均水平；來自各地的員工也帶來了各自的地域文化，這些對促進企業(yè)文化的發(fā)展都發(fā)揮了重要作用；
8.  先進的人才機制；“不拘一格降人才”的人才觀念吸引了來自全國各地的畜牧業(yè)人才，在遞交簡歷或直接面試后，合格者可即日上班，并自1991年開始幫助為需要落戶深圳的公司骨干員工解決戶口配額；員工入職都將在不同程度上接受培訓，例如安排營銷代表赴雞場、豬場或飼料廠實習，養(yǎng)殖技術人員接受外來專家培訓，以及選送儲備經(jīng)理人到上海復旦大學正大管理培訓中心學習等；在正大康地，教練式的以老帶新的培養(yǎng)營銷人員的模式造就了一批營銷精英，這些精英多數(shù)仍在飼料行業(yè)打拼并卓有成效；于2003年自發(fā)成立的“正大康地同事聯(lián)誼會”集中了近一百多90年代初期在企業(yè)工作的營銷代表；
9. 明確的市場戰(zhàn)略；區(qū)域局部市場（重點區(qū)域如廣東、福建、湖南、上海、河南等）、行業(yè)條塊通路（外貿(mào)、糧油）的選擇使重點市場得以迅猛發(fā)展，銷量穩(wěn)步上升；正大康地開始進入市場時并沒有采用全面市場推進，更不存在價格戰(zhàn)，即使面臨競爭；
10. 共享的利益觀念；教育市場、培育市場是正大康地早期市場重點工作之一，公司通過教育營銷人員，再通過營銷人員去教育消費者、教育經(jīng)銷商；營銷人員在很大程度上要對消費者做飼料知識普及教育，還要告訴飼料從業(yè)人員什么叫飼料工業(yè)化，組織客戶參觀學習、培訓，包括安排客戶技術人員赴現(xiàn)場實習；正大康地對經(jīng)銷商的保護政策也是企業(yè)早期迅猛發(fā)展的一個重要因素，經(jīng)銷商企業(yè)化這個概念在正大康地早已實行，只是沒有文字化而已；
11. 嚴謹?shù)呢攧毡O(jiān)控；正大康地的美國式財務監(jiān)控體系使企業(yè)財務風險得到最大限度釋放，逐級審批的報銷制度、規(guī)范的財務審核制度已形成思維模式在企業(yè)運行，每個人都在一套成熟的流程下行使自己的權(quán)利和義務；
12. 超前的采購戰(zhàn)略；大連港口集合采購，把原料倉建到原料產(chǎn)地使正大康地占盡原料優(yōu)勢，在當時，也是實力和遠見的充分體現(xiàn)，使飼料企業(yè)“生存靠質(zhì)量，發(fā)展靠營銷，賺錢靠采購，提升靠管理”得到充分體現(xiàn)；科學的采購流程確保了生產(chǎn)的順利進行并保證產(chǎn)品的高品質(zhì)長期穩(wěn)定；
13. 龐大的品牌宣傳；中央高層的重視，與糧油、外貿(mào)的合作，全國范圍招聘人才，深圳的地域優(yōu)勢，高品質(zhì)、高價格的產(chǎn)品，技術服務體系，特別是正大綜藝的推出，都體現(xiàn)了正大集團的戰(zhàn)略眼光；客戶會議、參觀團以及營銷人員的廣泛宣傳使正大康地紅極一時，與正大康地技術合作企業(yè)的進一步宣傳又使正大康地達到近乎行業(yè) 神化；
14. 強大的文化能力；文化能力包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，比照之下，90年代初期的正大康地企業(yè)文化能力之根基相當深厚；員工從基本的收入與福利保障到經(jīng)驗的學習與積累，從個人職業(yè)生涯發(fā)展到業(yè)余文化生活，都享受到了令人羨慕的擁有，正大康地的員工離職補償制度（每一年工齡補償一個月工資，不足一年按月核算）一直延續(xù)至今，可以說，這也是體現(xiàn)責任的一個側(cè)面；

   目前在中國飼料界崛起一批“正大康地系”飼料企業(yè)，值得我們感慨的是，這些企業(yè)的立業(yè)之本均離不開高品質(zhì)、重技術、長期發(fā)展，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略均不同程度打下正大康地的烙印。神農(nóng)集團董事長何祖訓對正大康地的評價是：改革開放的縮影、飼料工業(yè)化的先驅(qū)、質(zhì)量的啟蒙、管理的先導；比利時英偉-紐埃特（中國）總經(jīng)理陸政對正大康地懷有深深的感情，他覺得在正大康地最受沖擊的是觀念，受益最大是平臺，而這兩者卻是一個人一生中最富價值部分。
   我相信有更多正大康地人會懷念那段美好時光，特別是正大康地同事聯(lián)誼會成員對正大康地的現(xiàn)在和將來給予密切關注，并祝福她越來越好。

山中的漫游者 · 發(fā)表于 2009-10-9 11:31:42

那個時期，相對于國營單位的收入狀況，正大康地的員工收入，也是最牛的---這一點，導致一些人內(nèi)心膨脹，表面上牛哄哄

小馬哥 · 發(fā)表于 2009-10-9 12:06:55

從趙明的文章來看，他們那批人，在行業(yè)內(nèi)整體上把優(yōu)越感給建立起來了。

從不同角度了解，包括禾豐的金衛(wèi)東在內(nèi)，幾乎每個人都把自己最美好的一面展示給別人，看上去更像個完人，幾乎無所不能。

同時 · 發(fā)表于 2009-10-9 14:39:00

牛得過了頭。

桐城派 · 發(fā)表于 2009-10-9 15:22:30

這群曾經(jīng)的踏青者的確經(jīng)歷了很多人間冷暖，如果說“?！?，可能有些誤解；
每個人都應該將自己美好的一面展示給別人，這和女人化妝一樣，同屬于社會公德的一個側(cè)面；
每個人都擁有讓自己自豪的一面，否則，人生豈不萬苦！
我覺得我們應該有個平和心態(tài)去看待世間萬物，也許對個人發(fā)展會有一些促進作用；