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渠道兩大難題,一是如何撬動(dòng)市場(chǎng),二是如何控制渠道。如何破解這兩大難題,唯有乘隙而出,方有機(jī)會(huì)。
在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中,隙,就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留給自己的空間、機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)。
出,就是利用這個(gè)“隙”,利用對(duì)手的弱勢(shì),從蕓蕓眾生的企業(yè)中或產(chǎn)品破眾而出,成就自己的地位。
乘隙出手就是抓住機(jī)會(huì),利用優(yōu)勢(shì),破眾而出,成就成功和地位。
乘隙出手簡(jiǎn)單嗎,很簡(jiǎn)單,但必須把握以下五步法則,方可穩(wěn)中無(wú)誤。
1、知己:清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
2、知彼:清楚對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及主要目標(biāo)和方向;
3、乘隙:抓住空隙,迅速切入,占領(lǐng)市場(chǎng),乘隙而出;
4、顛覆:顛覆“主位”,取而代之,成為老大;
5、復(fù)制:根據(jù)樣板市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)和可復(fù)制性的規(guī)律,引入其他市場(chǎng)或者產(chǎn)品中去。
第一個(gè)問(wèn)題:撬動(dòng)市場(chǎng)
撬動(dòng)市場(chǎng)的法則無(wú)非兩種。
一是打造樣板市場(chǎng),以星火燎原的方式蔓延開(kāi)花,占領(lǐng)市場(chǎng);
二是全線滲入所有目標(biāo)市場(chǎng),尋找“借力渠道”的合作伙伴,全面開(kāi)花。
這里面的渠道開(kāi)發(fā)方式是多姿多彩的,招商也好,納親也罷,覓伴也行,攀龍附鳳也是可以的,只要是能夠以最快速度、最佳收益的占領(lǐng)渠道或市場(chǎng),都是成功的。
法則總是比較簡(jiǎn)單,只要企業(yè)能夠清楚知道自己目前處于一個(gè)什么樣的位置:勢(shì)單力薄,還是財(cái)大氣粗。
如果你是勢(shì)單力薄就要學(xué)習(xí)毛澤東,占據(jù)井岡山,打造樣板戰(zhàn)場(chǎng)。
如果你財(cái)大氣粗就可以學(xué)習(xí)王明,全線出擊,爭(zhēng)取到處彩旗飄揚(yáng)。但千萬(wàn)小心不要得到王明的下場(chǎng)。
對(duì)于那些資源實(shí)力有限、推廣支持有限、品牌影響薄弱的企業(yè),乘隙而出的“隙”在哪里呢?他的“隙”是別無(wú)選擇的,集中優(yōu)勢(shì)兵力著力一個(gè)點(diǎn)打造一個(gè)市場(chǎng),建立自己的根據(jù)地。
營(yíng)銷本來(lái)是很簡(jiǎn)單,只是各種投機(jī)行為,各種以小博大的“神奇點(diǎn)子”,扇風(fēng)引火的導(dǎo)致許多企業(yè)脫離自身能力所能接受的范圍,演繹了一出出短暫輝煌、曇花一現(xiàn)鬧劇。如:窮其資源,組織一場(chǎng)招商活動(dòng),期望能和經(jīng)銷商結(jié)成“親家”,借勢(shì)經(jīng)銷商來(lái)開(kāi)拓自身市場(chǎng),誰(shuí)知中途某些經(jīng)銷商反水或者經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品銷售行為不盡力,而自己缺少資源投入,結(jié)果由片區(qū)市場(chǎng)影響到全局市場(chǎng),結(jié)果糟糕到竹籃子打水一場(chǎng)空,既戕害了自己,也坑害了其他經(jīng)銷商;更可恨的是企業(yè)利用招商行為,圈走經(jīng)銷商大筆資金,卻把產(chǎn)品和市場(chǎng)的爛攤子轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商有冤無(wú)處伸。
想做好營(yíng)銷,就要堅(jiān)決否定神話故事的降臨,踏踏實(shí)實(shí)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好自己能力范圍內(nèi)營(yíng)銷,以點(diǎn)帶線、以線帶面、以面帶片,打出自己堅(jiān)實(shí)的江山。
腦白金依靠在江蘇的一個(gè)小城市作為基點(diǎn),翹起全國(guó)的大好河山。
非??蓸?lè)依靠“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,才有今天的“三樂(lè)鼎立”的局面。
那么打造自己樣板市場(chǎng)的前提是什么呢?
1、 做好自己的大本營(yíng)市場(chǎng);
2、 也可以選擇消費(fèi)力強(qiáng)、需求成型(千萬(wàn)不要做引導(dǎo)消費(fèi)型的企業(yè),你巨資喚醒了消費(fèi)者的需求,卻被其他強(qiáng)勢(shì)企業(yè)順手來(lái)摘果子),競(jìng)爭(zhēng)并非慘烈的區(qū)域市場(chǎng)。
3、 該區(qū)域市場(chǎng)必須具備很強(qiáng)周邊輻射能力、迅速啟動(dòng)周邊市場(chǎng)的潛能、順暢服務(wù)周邊的便利。
這個(gè)前提是一個(gè)企業(yè)依靠塑造樣板市場(chǎng)來(lái)進(jìn)軍其他市場(chǎng)所必須考慮的問(wèn)題。
對(duì)于那些實(shí)力強(qiáng)大,資源豐富的企業(yè),是可以通過(guò)快速招商和客戶聯(lián)姻組合成伙伴式營(yíng)銷,來(lái)全線撬動(dòng)市場(chǎng)。
其撬動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)則是:
1、 推廣引動(dòng)市場(chǎng),品牌“勢(shì)”銷(廣告造勢(shì));
2、 協(xié)銷推動(dòng)市場(chǎng),人員“助”銷(人海戰(zhàn)術(shù))
3、 促銷推動(dòng)終端,產(chǎn)品暢銷。(促銷活動(dòng),促銷政策)
當(dāng)年波導(dǎo)手機(jī)的成功,奧克斯空調(diào)的成功,甚至蒙牛后來(lái)的做強(qiáng)做大都是依靠這撬動(dòng)市場(chǎng)規(guī)則三點(diǎn)中某一點(diǎn)或者兩點(diǎn)甚至三點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題:控制市場(chǎng)
渠道控制對(duì)于大家來(lái)說(shuō),可謂是個(gè)老生常談的問(wèn)題,各路英豪觀點(diǎn)、看法各用處,都能為企業(yè)解決不少問(wèn)題,但至今這個(gè)問(wèn)題依然還是個(gè)經(jīng)久不衰的論題。渠道控制的最讓人頭疼的是在于經(jīng)銷商不聽(tīng)話,或者不安分守己。
營(yíng)銷本身簡(jiǎn)單的就象一根直線,可怕的是這根直線環(huán)繞的疙疙瘩瘩,不知如何理順理直。
小企業(yè)借勢(shì)大牌經(jīng)銷商,迅速啟動(dòng)了市場(chǎng),經(jīng)銷商居功自傲,不服企業(yè)掌控。
大企業(yè)品牌影響力大,區(qū)域經(jīng)銷商為了私利,為了完成任務(wù),竄貨、亂價(jià),而企業(yè)往往是重結(jié)果、輕過(guò)程,造成市場(chǎng)混亂,經(jīng)銷商利潤(rùn)下降,品牌影響力逐漸惡化。
面對(duì)這些問(wèn)題企業(yè)應(yīng)該如何解決呢?
對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō),怎么乘隙而出,這個(gè)“隙”又在哪里呢?
這里“隙”,把下游渠道掌握在自己的手中。
小企業(yè)在依靠大經(jīng)銷商迅速撬動(dòng)市場(chǎng)以后,自身也必須迅速跟上市場(chǎng),服務(wù)好市場(chǎng),這個(gè)服務(wù)表面上是在服務(wù)經(jīng)銷商,其實(shí)(全球品牌網(wǎng))卻是明修棧道,暗渡陳倉(cāng)。借助服務(wù)、維護(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的理由把經(jīng)銷商的下游渠道、終端,全部或者核心客戶掌握在自己手中,以防萬(wàn)一。
1.倒著做市場(chǎng)
許多小企業(yè)在進(jìn)軍陌生市場(chǎng),由于找不到合適的經(jīng)銷商,無(wú)奈之中采取倒著做市場(chǎng),來(lái)建立自己的威信,打老自己的基礎(chǔ),在下游形成一定影響力后,讓經(jīng)銷商主動(dòng)找上門(mén)來(lái),然后通過(guò)控制了渠道來(lái)控制經(jīng)銷商。
但這種做法的缺點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)成本費(fèi)用較高,一般廠家喜歡先選擇經(jīng)銷商,借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)資源把經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)建立起來(lái),這樣不僅節(jié)省大筆費(fèi)用,而且建網(wǎng)速度迅猛。
2.倒著服務(wù)市場(chǎng)
人都有依賴心和預(yù)防心,但由于依賴心容易大過(guò)預(yù)放心,所以依靠經(jīng)銷商打下來(lái)的天下,天下依然還是掌握在經(jīng)銷商手中,而不是企業(yè)手中。
于是,小企業(yè)依靠配合經(jīng)銷商甚至越過(guò)經(jīng)銷商,直接對(duì)下游客戶進(jìn)行推廣、促銷、資源的支持和管理,來(lái)樹(shù)立企業(yè)在下游客戶心中位置,讓下游客戶認(rèn)為經(jīng)銷的是你的產(chǎn)品,而并非是經(jīng)銷商產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候你才有說(shuō)話的話語(yǔ)權(quán),才是真正掌控了渠道。這個(gè)時(shí)候任憑經(jīng)銷商的如何牛氣,也是色厲內(nèi)荏,因?yàn)樗チ丝刂茝S家有力法寶。
對(duì)于大企業(yè)最頭疼的不是經(jīng)銷商不聽(tīng)話,而是經(jīng)銷商的偷偷摸摸的不安分守己或者經(jīng)銷商發(fā)展難以跟上企業(yè)的發(fā)展。如:
你的新品上市,經(jīng)銷商無(wú)力迅速完成鋪市;
你的銷售任務(wù),經(jīng)銷商無(wú)力按質(zhì)、按量的完成;
你的銷售管理,經(jīng)銷商陽(yáng)奉陰違,無(wú)法把市場(chǎng)精耕細(xì)作。
面對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)何以為控呢?
1.品類控制:不同品類的產(chǎn)品,讓不同的經(jīng)銷商經(jīng)銷;
2.區(qū)域控制:不同區(qū)域市場(chǎng)選擇不同經(jīng)銷商經(jīng)銷,經(jīng)銷商完全當(dāng)?shù)鼗?
3.渠道控制:不同市場(chǎng)讓不同經(jīng)銷商進(jìn)行經(jīng)銷。
渠道和區(qū)域最大差別在于,根據(jù)不同客戶優(yōu)勢(shì)選擇客戶經(jīng)營(yíng)的渠道,如有的客戶批發(fā)厲害、有的客戶團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)好,有的客戶酒店、夜場(chǎng)渠道優(yōu)勢(shì)大。
4.包容兼顧:能者為大,弱者為輔。小經(jīng)銷并軌強(qiáng)經(jīng)銷下面,享受同等產(chǎn)品價(jià)格、同等返利,但是回款并入大經(jīng)商的戶頭,但年終返利卻由廠家統(tǒng)一按“銷售量”進(jìn)行分配,避免不公。目的:防止大、小經(jīng)銷商相互竄貨,為了完成任務(wù)。
5.優(yōu)勝劣汰:更換回款、銷量、利潤(rùn)貢獻(xiàn)率小的經(jīng)銷商或者調(diào)整這些客戶為下級(jí)渠道客戶。
乘隙出手,必須抓住自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)或者抓住他人短處進(jìn)行出擊,讓自己處于的有利位置,才是根本。 |
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