牛x的中石x員工

魯蘇澤 · 發(fā)表于 2009-12-5 11:39:26

[i=s] 本帖最后由魯蘇澤于 2009-12-5 11:46 編輯 [/i]

[b]前段時間我開車經(jīng)過山東濰坊，在安丘石泉路口中石x加油站加油，我前面有一輛車在加油，我去了另一臺加油機等待，等那輛車走了，加油員也走了，我就喊“加油”，她沒理我就進屋了，這時從南面的屋里又出來一位，走過來開加油機，這個過程我等了大約有5分鐘，油箱蓋要自己開，要自己關(guān)。我問你們不負責(zé)開關(guān)油箱蓋嗎？她沒理我。我付款，她說去屋里交，我去了南面的開票窗口，我明確的說要發(fā)票，告訴她單位。結(jié)果我只拿到了一個普通的打印紙條！我再次索要，店員說不好意思，今天沒有了，明天拿這個單子過來換就可以！大概他“不知道”我只是路過而已，要再回來拿發(fā)票，需要200多公里的路程。這是我開車多年遇到最牛的加油站店員！
   在此想問中石x幾個簡單的問題：
   一、這個加油站的店員在上崗前經(jīng)過培訓(xùn)了嗎？
   二、為什么我在加油站等待5分鐘才有員工出來，當(dāng)時屋內(nèi)至少3人以上。
   三、為什么在別的地方的中石化，中石油加油站店員都幫著開關(guān)油箱蓋，這里卻不呢？是別的地方的加油站不是全資還是這里的不是全資？
   四、這樣的員工，這樣的態(tài)度如果不是壟斷企業(yè)能生存下去嗎？別說現(xiàn)在你們的收入已經(jīng)平均超過白領(lǐng)了！
   五、你們的服務(wù)體系表現(xiàn)在哪里？油里面不摻水就算服務(wù)到家，有良心了嗎？出口的油價比國內(nèi)的低50%，你們作何解釋？今年進口的價格比去年降低50%，你們作何解釋？
   沒有道德，良心的企業(yè)只要失去壟斷的保護外衣，會死得很慘。[/b]