如果說國人是“迷信”洋品牌,恐怕并不是人人都認(rèn)同的事,消費(fèi)者追捧的其實(shí)是質(zhì)量與對洋品牌的信任,嚴(yán)重一點(diǎn)說,實(shí)際上就是對國內(nèi)品牌的失去信心。
在國內(nèi)洋品牌奶粉盛行的今天,也有許多披著洋外衣的“假洋鬼子”在其中渾水摸魚。比如說施恩奶粉所宣稱的“100%進(jìn)口奶源”遭到公眾質(zhì)疑之后,先是解釋,但在被媒體披露施恩并不是美國公司之后,終于面對現(xiàn)實(shí)的施恩董事會做出回應(yīng)并向媒體發(fā)布重要聲明:“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有?!蓖瑯樱膬?yōu)乳業(yè)因其“身份”是洋是中也遭遇下架危機(jī)。
事情為什么總會以這樣離奇的方式出現(xiàn)在公眾面前?披上洋外衣之后的利益獲取因素顯然至關(guān)重要,國內(nèi)某些企業(yè)在國外設(shè)立離岸公司,然后產(chǎn)品在國外貼牌生產(chǎn)再進(jìn)口國內(nèi),由此“洋品牌”就完成了一個變身。消費(fèi)者是不知情的,他們所信賴的品牌是真是偽,如果不是媒體曝光,相信單憑消費(fèi)者的能力是很難判斷奶粉究竟是國產(chǎn)品牌還是假洋鬼子。而一些假洋鬼子針對消費(fèi)者“迷信”洋品牌的特點(diǎn),采取模糊的宣傳策略,混淆概念誘導(dǎo)消費(fèi)者,而消費(fèi)者自三鹿奶粉事件之后對于國產(chǎn)品牌的信任一落千丈,從而也使得洋品牌迅速占領(lǐng)市場,也使得一些貌似洋品牌實(shí)則貼牌生產(chǎn)的奶粉有了生存的空間。
那么這些假洋鬼子為什么會甘愿身披洋品牌外衣,而拿企業(yè)誠信問題不當(dāng)一回事兒?實(shí)際上還是暴露出充假洋鬼子的利益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)品牌的事實(shí)來。一些企業(yè)并不想著要從自身質(zhì)量源頭抓起,把基礎(chǔ)夯實(shí),而是把一些歪腦筋放在如何快速獲取更大的既得利潤上來,如果以企業(yè)的此種邏輯來觀察,那么這些假洋鬼子是從來不會將消費(fèi)者的利益放在考量之中的,否則何來欺瞞之事?
是不是洋品牌主導(dǎo)了高端奶粉的定價權(quán),想漲價就漲價,這個問題有待探討,相信此種聲音對于漲價的洋品牌而言首先是不認(rèn)可的。問題是那些洋品牌隨之不約而同地紛紛漲價,這一現(xiàn)象就頗使人感慨。這固然是市場需求所至,一些消費(fèi)者認(rèn)知與消費(fèi)能力不同使洋奶粉這一消費(fèi)空間并不會因漲價因素發(fā)生顯著變化,但洋奶粉默契的“集體行為”還是從側(cè)面證明質(zhì)量乃產(chǎn)品關(guān)鍵的問題。漲不漲價的定價權(quán)或許不太重要,重要的仍然是產(chǎn)品質(zhì)量,不能說這不是一些消費(fèi)者在購買奶粉之時選擇洋品牌的重要原因。
洋品牌實(shí)際上也同樣會遭遇質(zhì)量問題,比如惠氏,也曾經(jīng)面臨因食用該品牌奶粉導(dǎo)致嬰幼兒結(jié)石的質(zhì)疑。多美滋這一在國內(nèi)消費(fèi)者眼中質(zhì)量保證的洋品牌,剛因年初發(fā)生的“結(jié)石門”事件陷入信任危機(jī),現(xiàn)在又被發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉中過量添加“麥芽糊精”。但值得注意的一點(diǎn)是,這些遭遇危機(jī)的洋品牌總能夠以各種方式過關(guān)。
種種過去及現(xiàn)時發(fā)生的事實(shí)或可說明,實(shí)際上消費(fèi)者是期望有一些國產(chǎn)品牌的奶粉能夠正面應(yīng)對洋品牌的攻勢,也能夠在高端奶粉市場上占據(jù)更多的位置,沒有完全證據(jù)可以支持價格高了質(zhì)量就會高的邏輯。事實(shí)上一些國產(chǎn)奶粉品牌在質(zhì)量方面完全可以與洋品牌相提并論。消費(fèi)者的信賴洋品牌歸根到底是信任產(chǎn)品質(zhì)量,而面對高端奶粉市場的利潤與巨大的市場空間,國產(chǎn)奶粉高端品牌的出現(xiàn)在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品之后,獲得消費(fèi)者的信任并不是很困難。
在此前提之下,國產(chǎn)奶粉與洋品牌爭雄,誰說不可能? |
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