如何寫一份讓自己升職的年度報(bào)告

flyfish01 · 發(fā)表于 2010-1-18 11:23:12

如何寫一份讓自己升職的年度報(bào)告

[b]一、“2004年的那一場(chǎng)大雪”，正好印證全年的收獲。
[/b]　　年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧，將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
　　如果你只是用文字來表述，那說明你還是寫年度報(bào)告的"菜鳥”，需要提煉；如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來表示，那說明你已經(jīng)是基本入門了；如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來全面表達(dá)今年與去年、這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類的情況，那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手！
　　這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要，但還會(huì)有更絕的，假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來，讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到，你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作，在工作中不但能完成目標(biāo)，并且還能超目標(biāo)，那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊！
　　[color=blue]總之，在這一部分，讓數(shù)據(jù)和圖表說話，讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些！更明目張膽些?。?[/color]
[b]二、"東風(fēng)不破”，哪來西天的真經(jīng)回？　 [/b]
　　你們的全年工作有哪些？領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后，接下來，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道：結(jié)果是這樣，那么過程呢？領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”，因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?，他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī)，可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的！
　　這個(gè)時(shí)候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗(yàn)，只要愿意去想，還是有的”！事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好；但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦？沒關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你！
　　不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營(yíng)銷4P的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競(jìng)爭(zhēng)，于是跟公司提出了特別請(qǐng)求，最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的；你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān)，如設(shè)備的運(yùn)輸，財(cái)務(wù)部門的對(duì)帳，退貨與換貨系統(tǒng)等等；營(yíng)銷4P你們不但自己用，而且還學(xué)會(huì)了組合用（實(shí)例），你們還教經(jīng)銷商如何用，某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專業(yè)營(yíng)銷部門了！
　　......
　　[color=blue]以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯(cuò)，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區(qū)域來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)；或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫進(jìn)公司的營(yíng)銷教材里！這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了！[/color]
　　我們可以從以下這些方面來看看，事實(shí)證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的：
　　竄貨問題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決；說實(shí)施，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決！所以能不喜歡嗎？！
　　經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整，渠道工作的細(xì)化；這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒有了！
　　終端開發(fā)與空白區(qū)域開發(fā)：這小子想問題不但想得細(xì)，還想在了我們前面，值得培養(yǎng)！
　　貨款回籠率提升：回款其實(shí)才是真正的銷售，公司進(jìn)賬多，呆帳壞帳少，總是好事！
......
　　[color=blue]寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)！ [/color]
　　如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了！這時(shí)，你又離成功近了一步！
[b]三、我們唱的雖然是"豬之歌”，但我們卻是非常神圣的！ [/b]
　　上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容，其實(shí)基本上都是營(yíng)銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”，添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容，將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu)，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。
　　一線工作很苦，苦中作樂又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jī)。都說業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管，你們不相信，你們也做出了成績(jī)來證明！
　　這方面很多時(shí)候不太好寫，但仔細(xì)發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：
　　離職率低，員工滿意度還行；位雖卑，但志向高！
　　團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂！
　　員工素質(zhì)越來越高，因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。
　　......
　　[color=blue]當(dāng)然，假如這方面存在問題怎么辦呢？如離職率高的事實(shí)，員工埋怨多，那怎么辦？沒關(guān)系，問題留到后面再講，可從這個(gè)方面入手，談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問題的，這不也很好嗎？（基礎(chǔ)工作我們做了很多，我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來更好的競(jìng)爭(zhēng)效果，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們從最基礎(chǔ)做起）。[/color]
[b]四、渠道上"沒有浪漫的事”，我們?nèi)绾?quot;大浪淘沙”？ [/b]
　　其實(shí)，在具體運(yùn)作上，業(yè)務(wù)部門還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷商運(yùn)作、竄貨問題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。
　　很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞：
　　渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果；
　　渠道客戶數(shù)的變化與開拓；
　　渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；
　　渠道下沉工作的開展；
　　......
[color=blue]當(dāng)然，這里還可加上一些內(nèi)容，如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非?？扇〉摹?[/color]
[b]五、"芙蓉姐姐”、"超級(jí)女聲”這樣的營(yíng)銷手段我們需要更多！ [/b]
　　在一份完備的年度報(bào)告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個(gè)部門拿出來，進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門都有利的分析與評(píng)估，便于兩個(gè)部門更友好的合作與配合。
　　在這里，就可對(duì)市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析，最后，非常感謝市場(chǎng)部門的配合的同時(shí)，希望市場(chǎng)部在來年提供更多更好的武器來支持一線的艱苦的銷售工作。
[b]六、 "要知道傷心總是難免的”，我們雖是一只小小鳥，但也希望飛得更高！ [/b]
　　到這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想，這小子一直都在寫成績(jī)，怎么可能沒有問題或教訓(xùn)呢？看來，"紙包不住火”，"亮丑”的時(shí)候到了！
　　這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄Ｍ@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告，希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”，因?yàn)槌煽?jī)只代表過去，問題卻仍牽涉到未來。有了對(duì)問題的剖析與思考，才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
　　最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問題，最好以非常誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來探討這些問題，最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來幫助分析、提供支持，這就是我對(duì)這一部分寫作的忠告。
　　一般來講，企業(yè)營(yíng)銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決，希望在年度報(bào)告中提及，這包括：
　　渠道政策的多變與公司返利等的滯后；
　　公司市場(chǎng)反應(yīng)慢，支持部門的不理解、不支持；
營(yíng)銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配；
......
　　你們的缺點(diǎn)往往包括：
　　執(zhí)行力不強(qiáng)；
　　業(yè)務(wù)能力不高；
　　與經(jīng)銷商溝通有問題；
　　......
　　“問題與困難像彈簧，你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的，但希望公司對(duì)問題與困難重視也是對(duì)的！
[b]七、"ONE WORLD，ONE DREAM”，為明年而戰(zhàn)！ [/b]
　　最后，通過對(duì)全年市場(chǎng)的分析，有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握，也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心，還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案，一份比較圓滿的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí)，將你部門的全部人員的名單附在后面，先權(quán)且當(dāng)作一份決心書，那么，這份年度報(bào)告就功德圓滿了！一個(gè)部門，一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰(zhàn)無不勝了！