不要幫你的下屬“擦屁股”

wnwsm · 發(fā)表于 2010-2-19 10:06:45

[p=30, 2, center][size=2][color=black][font=宋體][size=9.0pt]在管理的過程中，可能都會(huì)遇到安排給下屬的工作，下屬完成得不夠理想的情況或達(dá)不到自己的要求。當(dāng)然，相當(dāng)一部分的管理者會(huì)要求下屬繼續(xù)去作好。但不可否認(rèn)有部分管理者習(xí)慣替下屬“擦屁股”（說的比較俗了！呵呵！），就是幫下屬把他沒有作好的工作作好或叫其他人作好。這樣做，肯定是不太妥當(dāng)?shù)?，因?yàn)?，你讓你的下屬失去了從改造錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，或許他連自己犯了錯(cuò)誤都不知道，下次搞不好還犯同樣的錯(cuò)誤。作為管理者，重要的是指導(dǎo)、教育下屬如何去把工作完成的更好，去引導(dǎo)下屬改進(jìn)和完善工作當(dāng)中的不足的地方，而不是代替下屬去完成工作。在此，對習(xí)慣“擦屁股”的上司們提點(diǎn)改進(jìn)的意見和習(xí)慣讓別人“擦屁股”，僅供參考：[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][size=9.0pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]、讓你的下屬養(yǎng)成一種好的習(xí)慣：爭取一次就把工作做的很好。在你的團(tuán)隊(duì)必須形成一種團(tuán)隊(duì)文化：第一次就完美的完成自己的工作任務(wù)是我們每一個(gè)人的追求的目標(biāo)。同時(shí)，管理者要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求員工。當(dāng)然，要達(dá)到這樣的目的，有比要應(yīng)用上相關(guān)的管理手段（表揚(yáng)、批評等激勵(lì)方式）。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][size=9.0pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]、嚴(yán)格要求每一位員工必須對自己的工作負(fù)責(zé)，樹立強(qiáng)而有力的責(zé)任心。我們做工作的目的是把工作作好（就是達(dá)到上級的要求，甚至超出上級的期望值），而不是做完。如果一次做不好，就要做兩次、三[/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]次…… 直到把工作做到符合要求。我在生產(chǎn)管理實(shí)踐中一直是這樣要求員工，對于員工沒有按要求對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的，造成質(zhì)量缺陷需要返工的，責(zé)任人必須在下班過后自己無條件返工到合格為止,絕對不可推卸，自己必須對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。經(jīng)過一段時(shí)間，員工的質(zhì)量意識明顯提高，而且對其他工作的完成情況也相對有所提升。很多時(shí)候是員工出了問題后自己跑來承認(rèn)錯(cuò)誤了。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋體][size=9.0pt]3[/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]、向你的下屬傳遞一種思想：不要為沒有更好的完成工作找借口。有句話說的很好“成功者找方法，失敗者找借口”。任何人對于交代的工作沒有完成的，都會(huì)有一定的理由進(jìn)行解釋，如果是客觀合理的，當(dāng)然要接受，但不能容許下屬的狡辯。告訴你的下屬：沒有做不了的工作，只有不想去做的工作，一定要去尋找完成工作的方法，而不是一遇到問題就找理由去回避。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋體][size=9.0pt]4[/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]、指導(dǎo)你的下屬去完成他沒有完成好的工作。下屬有時(shí)候可能真的沒有能力去完成你交給他的工作。作為上司，向下屬提供指導(dǎo)和幫助是你的責(zé)任。作上司的本來就是一個(gè)“教練”。但有一點(diǎn)必須明確，是協(xié)助下屬完成工作，改正錯(cuò)誤，從而讓下屬有所進(jìn)步，而不是幫他做。沒有那一個(gè)學(xué)開車的是在教練旁邊看看而自己不抓方向盤就會(huì)了的。把“方向盤”交給員工，上司在旁邊看著就行了。要下屬在他的錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，得到提高。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋體][size=9.0pt]5[/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]、該表揚(yáng)時(shí)還是得表揚(yáng)。下屬犯錯(cuò)不可怕，怕的是不去改正錯(cuò)誤。當(dāng)他們在改進(jìn)的過程中有一定的提高時(shí)，不妨通過表揚(yáng)去鼓勵(lì)他。比如“對了嘛！很快就可以找到方法了，這樣做不是很好了嗎？”；“不錯(cuò)，有長進(jìn)！”等等。如果對他的進(jìn)步一點(diǎn)反映都沒有，很可能會(huì)打消他的積極性。當(dāng)然，如果你的下屬在多次改正的過程中都沒有進(jìn)步，那就得給他教訓(xùn)了。有的下屬確實(shí)是無藥可救的，那該放棄的就放棄吧。[/size][/font][/color][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/size][/p][p=30, 2, left][color=black][font=Arial][size=9.0pt][size=2] [/size][/size][/font][/color][/p][p=30, 2, left][size=2][color=black][font=宋體][size=9.0pt]記住一點(diǎn)，作為管理者叫下屬重復(fù)的改正他沒有做好的工作，不是刁難，有的時(shí)候，為了整過團(tuán)隊(duì)的整體工作計(jì)劃，還是要恨一點(diǎn)、嚴(yán)格一點(diǎn)。如果你樂于做一個(gè)替下屬[/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=9.0pt]“擦屁股”的管理者，你是在縱容你的員工的錯(cuò)誤，絕對是不合要求的管理者。這是對你的員工的不負(fù)責(zé)任，也是對自己工作的不負(fù)責(zé)任。作為下屬，對上司交代的工作一定要達(dá)到要求去完成，爭取一次就作好，作不好的要找方法作好才算。如果你盡力了都還作不好，請?zhí)拱椎母嬖V你的上司你的難處，也不要去硬撐。[/size][/font][/color][/size][color=black][font=Arial][size=9.0pt][/size][/font][/color][/p]