本帖最后由 穆然 于 2010-3-17 19:45 編輯
子禽問於子貢曰:“夫子至於是邦也,必聞其政,求之與?抑與之與?子貢曰:“夫子溫良恭儉讓以得之。夫子之求之也,其諸異乎人之求之與?”
有句俗話是這樣說的“進門看臉色,出門看天色。”環(huán)境對我們的影響很大。為什么孔子每到一個地方就要“問政”?無非是“看天色”,了解這個地方的環(huán)境而已。只有做到了這一點,才可以做到“入鄉(xiāng)隨俗”。這個地方的人,看到你已經(jīng)隨了俗,對他們有尊重,進而可能接納你。
銷售經(jīng)理到新的區(qū)域市場,也要遵守這個“問俗”原則,進行風土人情的調(diào)查,消費者購買習慣、零售終端、經(jīng)銷商、競爭對手普查工作,充分了解了當?shù)氐拿袼酌耧L和當?shù)氐氖袌霏h(huán)境,這樣才和制定符合當?shù)氐臓I銷戰(zhàn)略。
所謂夫子的溫良恭儉讓是夫子和別人交往的技能,因為夫子所求和別人所求不一樣,更高、更遠,所以夫子修煉自己的溫良恭儉讓這些技能。反過來看銷售經(jīng)理,如果只是業(yè)務(wù)能力很強,而在“做人”上沒有溫良恭儉讓這些技能,也一定不會“爬”到高職位上。只能被利用,而不能被重用。
所謂溫良恭儉讓就是:
溫:平和或者說溫和。強大如大象者都是溫和的,只有鄙弱如鬣狗者才是兇悍的。平和是實力的反映,同時平和也給自己留下了緩沖的余地。
良:有愛心、有良心。職業(yè)經(jīng)理人要有孫中山先生倡導的“博愛”的胸懷,愛員工、愛客戶、愛事業(yè)。并把社會道德和職業(yè)道德完美地結(jié)合起來。
恭:嚴肅,不茍言語笑。自己的喜怒哀樂不能時刻表現(xiàn)在臉上,性格要成為自己的工具,而不是自己被性格控制,經(jīng)常受別人情緒的影響。這樣的銷售經(jīng)理,會被客戶完全看透,失去了和客戶談判的籌碼。
讓:友好而謙讓。讓是表明自己對事情的態(tài)度,要適可而止。如果一味地謙虛,那是沒有信心的表現(xiàn)。沒有人因為你過分謙虛而尊重你,但是你不謙虛,別人就根本不會尊重你。
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