這里有你不了解的網(wǎng)絡(luò)營銷

垂鹽依 · 發(fā)表于 2010-4-13 19:16:15

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)娛智信就是一家致力于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的創(chuàng)新高科技企業(yè)，覆蓋IT、互聯(lián)網(wǎng)、零售連鎖、娛樂影視等多個(gè)行業(yè)。網(wǎng)娛智信是互動(dòng)營銷公司的積極實(shí)踐者，擁有國內(nèi)第一套互聯(lián)網(wǎng)營銷方法論《互聯(lián)網(wǎng)營銷羅盤》，利用該羅盤可以快速、有效地幫助客戶策劃及推廣實(shí)施。不僅如此，公司還擁有豐富的外部資源包括：2000個(gè)新聞?wù)军c(diǎn)版主、超過100000個(gè)資深I(lǐng)D、1000個(gè)博客主、超過50000名SNS用戶以及時(shí)尚明星和大批的網(wǎng)絡(luò)推手等。搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、SNS營銷、圈子營銷、其他類型媒體營銷、精準(zhǔn)信息回復(fù)、事件營銷&病毒營銷等多種項(xiàng)目都是他們做能快速執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有很多互動(dòng)營銷案例都非常成功。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)：

　　1、時(shí)域性。營銷的最終目的是占有市場份額，由于網(wǎng)絡(luò)營銷能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，網(wǎng)絡(luò)營銷公司使得企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

　　2、富媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

　　3、交互式。網(wǎng)絡(luò)營銷通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

　　4、個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，互動(dòng)營銷公司通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

　　5、成長性。網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此論壇互動(dòng)營銷是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。

　　6、整合性。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議互動(dòng)營銷公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響，來完成網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷案例。

　　7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷工具，論壇互動(dòng)營銷同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。網(wǎng)絡(luò)營銷所具備的一對(duì)一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢(shì)。

　　8、高效性。網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用的是計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此網(wǎng)絡(luò)營銷能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

　　9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

　　10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，互動(dòng)營銷公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

　　1．提高營銷效率
　　在論壇互動(dòng)營銷中，網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)器的存儲(chǔ)成本低，信息內(nèi)容大，傳送速度快，網(wǎng)上信息不斷更新且易于搜尋。利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷這一交流渠道，企業(yè)的市場信息、銷售信息的獲取處理能力將大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷使企業(yè)可聯(lián)通全球展示產(chǎn)品資制訂出生產(chǎn)計(jì)劃和付款計(jì)劃，將庫存商品和在途資本的占用壓縮至最低限度；根據(jù)顧客類別定制信息，便捷地同顧客交換意見；顧客可在網(wǎng)絡(luò)終端自行檢索網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷案例及所需信息，減少傳統(tǒng)式的咨詢。

　　2．降低蕾銷預(yù)算
　　網(wǎng)絡(luò)營銷的初建成本較高，但維護(hù)費(fèi)用的減少和有效的開發(fā)利用可以把它抵消掉。企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品制造、存儲(chǔ)、分銷的信息收集、處理、存儲(chǔ)、檢索的成本將隨營銷效率提高而降低?；?dòng)營銷公司將文字材料電子化之后，營銷擺脫了紙張限制，材料直接進(jìn)網(wǎng)，省去了印刷、存儲(chǔ)、郵寄等層層工序，通訊、勞動(dòng)力成本大幅度節(jié)省。

　　3．延伸營銷市場
　　網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛的涉及面創(chuàng)造了一個(gè)便利的即時(shí)全球社區(qū)，互動(dòng)營銷公司使企業(yè)用最少的投入拓展最廣闊的市場，區(qū)域市場可迅速延伸至全球。互動(dòng)營銷案例消除了國際營銷的諸多壁壘，使先前由于空間、時(shí)間、消費(fèi)習(xí)慣等障礙無法涉及的市場觸手可及。傳真機(jī)在這方面已卓有建樹，電子郵件更借助其標(biāo)準(zhǔn)化的地址系統(tǒng)，徹底鋪平此道路。

　　4．改進(jìn)營銷環(huán)境
　　在論壇互動(dòng)營銷里，年齡、種族、宗教信仰、企業(yè)規(guī)模等對(duì)營銷的制約大大減少，網(wǎng)絡(luò)營銷公司企業(yè)可以充分加入到自由市場體系中。在某種意義上，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的聯(lián)機(jī)世界是個(gè)了不起的平等世界。

　　5．創(chuàng)新營銷方式
　　客戶的需求在增多，對(duì)欲購產(chǎn)品需要更多分析資料，對(duì)產(chǎn)品本身要求更多的發(fā)言權(quán)和售后服務(wù)?；?dòng)營銷人員可以借助聯(lián)機(jī)通信固有的互動(dòng)功能，鼓勵(lì)客戶參與產(chǎn)品決策，如讓他們選擇顏色、裝運(yùn)方式、自己下定單等，在定制銷售過程中，顧客參與越多，售出產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就越大。