如何讓下屬死心塌地？

嘉康牧業(yè)

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莊子說：“君子不為苛察，不以身假物?！本褪钦f用人不要求全責(zé)備，不要計較人才的小節(jié)微瑕。作為商人，要相信任何人都有長處、優(yōu)點，只要“誠于嘉許，寬于稱道”，你就會看到神奇的效力
美國鋼鐵大王安祖·卡耐基選拔的第一任總裁查爾斯·史考伯說：“我在世界各地見到許多大人物，還沒有發(fā)現(xiàn)任何人——不論他多么偉大，地位多么崇高，不是在被贊許的情況下比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣的?！倍突踔猎谒哪贡弦膊煌Q贊他的下屬，他為自己撰寫的碑文是：“這里躺著的是一個知道怎么樣跟他那些比他更聰明的下屬相處的人?！?br /> ◎多用加法，贏得人心和尊重
有個故事講兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊員。他們的隊員都是1球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7只?！彼年爢T聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對他的隊員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒?！标爢T聽了教練的指責(zé)，心里很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經(jīng)打倒的那7只。結(jié)果，教練甲訓(xùn)練的隊員成績不斷上升，教練乙訓(xùn)練的隊員打得成績一次不如一次。
可見，贊賞和批評其收效有多么大的差異。企業(yè)管理者的用人絕不像“1＋1=2”那樣永恒不變，在不同時間、不同地點、不同條件下，1+1可能大于2，也可能小于2。因為方法不同，客觀條件不同，取得的結(jié)果可能迥然不同。所以，要針對不同形勢運用不同的方法，不僅要善于用“加法”，也要善于用“減法”。但是，我主張慎用減法，因為頻繁做“減法”很難培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，也會使你的企業(yè)失血過度。如果輸血失誤，將導(dǎo)致新任者還不如前任。所以在對待員工問題上，我們應(yīng)該多使用加法，看到員工能做什么，而不是不能做什么。管理者應(yīng)當(dāng)努力發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，多加鼓勵，發(fā)揮所長，而不要只盯著缺點不放，甚至輕率地炒其魷魚。
我贊同郭德綱的觀點：相聲是搞笑的，不是教育人的。也就是說搞笑是相聲的主業(yè)，教育人只是它的輔業(yè)，如果相聲不搞笑那就太搞笑了。同理，無論是國企還是民企，企業(yè)的主要任務(wù)是向社會提供有利于國計民生的產(chǎn)品和服務(wù)。培養(yǎng)人，不過是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的順勢之為。在生活中，你要想吃豬肉不一定非要自己養(yǎng)豬仔，最簡單的方法是去超市，只要你肯花錢，可以買到剔皮去骨的精肉。而企業(yè)需要人才和吃豬肉一樣，最簡單的方式是“拿來主義”，到市場上去招聘，請獵頭公司去挖人，千萬不要將自己的企業(yè)辦成培養(yǎng)人、教育人的大學(xué)校。
人才招聘到企業(yè)以后如何使用，可是一門大學(xué)問。一般來說，快馬不用鞭催,響鼓不用重捶。你只要學(xué)會尊重、理解和支持，把握好決策的大方向，注意充分發(fā)揮人才的積極性就可以了。三國時期的蜀國，在諸葛亮去世后任用蔣琬主持朝政。他的下屬有個叫楊戲的，性格孤僻，訥于言語。蔣琬與他說話，他也是只應(yīng)不答。有人看不慣，在蔣琬面前嘀咕說：“楊戲這人對您如此怠慢，太不像話了！”蔣琬坦然一笑，說：“人嘛，都有各自的脾氣秉性。讓楊戲當(dāng)面說贊揚我的話，那可不是他的本性；讓他當(dāng)著眾人的面說我的不是，他會覺得我下不來臺。所以，他只好不作聲了。其實，這正是他為人的可貴之處。”后來，有人贊蔣琬“宰相肚里能撐船”。
《宋史》也記載，有一天，宋太宗在北陪園與兩個重臣一起喝酒，邊喝邊聊，兩臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功勞來。他們越比越來勁，干脆斗起嘴來，完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話，便奏請宋太宗，要將這二人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意，只是草草撤了酒宴，派人分別把他倆送回了家。第二天上午，他倆都從沉醉中醒來，想起昨天的事，惶恐萬分，連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子，輕描淡寫地說：“昨天我也喝醉了，記不起這件事了?！?br /> 蔣琬和宋太宗都是善用加法，最后贏得了尊重。
◎非到不得已，輕易不“重捶”
人都希望得到他人的肯定、贊賞，面對指責(zé)時，不自覺地為自己辯護(hù)，也是正常的心理防衛(wèi)機(jī)制在起作用，不一定是他真實意思的表達(dá)。一個成功的管理者，要能夠體會下屬的這種心理反應(yīng)，對下屬多加贊賞和鼓勵，積極幫助他們解決工作和生活中的實際困難。相反，專愛挑下屬的毛病，靠發(fā)威震懾下屬的管理者，也許真的能夠“馴服”他的下屬，但是，一頭愛發(fā)怒的獅子領(lǐng)著一群綿羊，又能創(chuàng)造出什么佳績呢？
“人非圣賢，孰能無過？”當(dāng)你不得不批評你的下屬時，也要盡量“當(dāng)面不背后，善意不惡意”，不能沒有分寸，不能過頭。真理過了頭,也變成了荒謬。尤其處分下屬的時候，更要“大事小辦、急事緩辦”。有時，必須給當(dāng)事人黨紀(jì)、政紀(jì)處分，甚至移交司法部門追究刑事責(zé)任的時候，一定要“事實清楚、理由充分、留有余地”?！爸卮贰奔磳⒊鍪种埃阋牒每赡墚a(chǎn)生的后果：一是你可能遭到打擊報復(fù)；二是容易讓人誤解你氣度小，不值得追隨；三是受到處罰的人不會簡單地減少做壞事的心思，而是學(xué)會了如何逃避處罰。我們還常常聽到這樣的牢騷：“干工作越多錯誤越多?！睗撆_詞就是，為了避免錯誤，最好的辦法是“避免”工作。這就是批評、處罰等“消極鼓勵”的后果，而“積極鼓勵”則是一項開發(fā)寶藏的工作。受到積極鼓勵的對象，有時會使自己身上的一個閃光點放大成耀眼的光輝，同時還會“擠掉”其他不良行為。
還有一種現(xiàn)象不得不給予高度重視。那就是國企商人一旦批評處分了下屬，多半是將下屬得罪了，而且這種“得罪”幾乎很難逆轉(zhuǎn)。如果你批評處分了10個人，那么上級來民主測評的時候，你的“叉票”就不可能低于10張。這并不夸張，你千萬不要太天真，別以為你是在維護(hù)企業(yè)利益，企業(yè)主管部門可不聽你那一套，民主測評可是當(dāng)今評價國企領(lǐng)導(dǎo)人的重要手段。這雖然是國企發(fā)展緩慢的重要原因，卻也是國企商人的悲哀和無奈。所以，對于民主測評這一方式，你只可以失望但不可以絕望，只可以蔑視但不可以漠視。
民企商人雖然沒有什么民主測評的“騷擾”，也不用擔(dān)心什么見鬼的“叉票”，但是，在你批評人、處分人的時候也要有“分寸”，盡量不要傷害別人的自尊心?！爸卮贰背鍪种?，也要認(rèn)真評估可能帶來的后果。一般來說，“輕易別出手，出手不回頭”。民企商人處分犯嚴(yán)重錯誤的下屬，最好別抱什么幻想，與其降職、罰款莫不如干脆炒掉；否則，很可能是在自己屁股下面埋了一顆“定時炸彈”，早晚有一天你會被炸得“缺胳膊少腿”。

yumianfeilong

有道理..............

yanbing

有道理，值得學(xué)習(xí)。