曾幾何時,我是寶潔公司新鮮人。從那以后我發(fā)展了,市場營銷也有了發(fā)展。以下是正在改變營銷世界的7大趨勢。
灰色英鎊越來越堅挺。他們需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止升降機(jī)或者步入式浴缸廣告。David Willetts說時髦媒體的目標(biāo)客戶,25到34歲的人群家庭凈財富僅為可憐的950英鎊,并逐漸轉(zhuǎn)向負(fù)數(shù)。但是乏味的55到64歲人群擁有的家庭凈財富則為149,500英鎊。皺紋越多越有錢——你在這里抓住機(jī)會了嗎?
在線廣告業(yè)超過電視廣告業(yè)。但是電視依然重要。在2008年,英國人和美國人每周依然花費28小時粘在電視機(jī)前看電視。電視市場可能不完整:現(xiàn)在是一大群不同頻道的集合而不是一兩家頻道獨步天下。在2009年,媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的開支超過了電視媒體開支。并且最大的廣告投放者(如政府和寶潔公司)還沒有如何利用互聯(lián)網(wǎng)的計劃?,F(xiàn)在是他們該想想的時候了。
革命就在身邊,但是只是對我們中的某些人。市場營銷正以不平衡的速率發(fā)生變化。人壽保險行業(yè)依然處在石器時代。當(dāng)你與客戶簽約25年后,依然沒有什么重大的變化。與此同時另一個古老的行業(yè)——出版業(yè)——正要撞上革命。亞馬遜擁有超過50%的圖書市場。電子圖書的出現(xiàn)使行業(yè)遠(yuǎn)離死樹綜合癥。現(xiàn)在還沒有人知道出版業(yè)的價值主張,定價或者新出版業(yè)格局將是怎樣的。有人會發(fā)財(我們總是事后諸葛亮),但更多人會引火燒身。當(dāng)革命到來時你會怎樣?
市場營銷的3C和4P理論已經(jīng)過時。4C和5P萬歲!市場營銷變得越來越金錢化。我們必須為營銷方程式增加投入,渠道,客戶和競爭之外還要加上成本。在產(chǎn)品、價格、促銷和場地之外則要加上利潤。為利潤營銷和為市場份額而營銷是同等重要的。
市場研究也在變化。市場研究過去主要關(guān)于意見和態(tài)度,像靈印牌一樣可信。如果你想要真理,請看腳,而不要看嘴。研究行為,而不是態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)在這樣做,因為它很簡單也很有效。離線世界正在緩慢的迎頭趕上。
從功能和優(yōu)勢到希望和夢想。作為將藍(lán)色小點加入哈根達(dá)斯的人,我成長在功能和特點的世界中。但是即使是我也看到消費者希望購買的不止于此:無論是一瓶仙女水還是一輛越野車,他們購買的是希望、夢想和認(rèn)同感。關(guān)注消費者的希望和夢想,而不是你的新產(chǎn)品的奇妙功能。
世界就是我嘴里的肉。正如Arthur Daley自豪的這樣宣布。市場、競爭和供應(yīng)鏈的全球化是真實的,創(chuàng)造了前所未有的風(fēng)險和機(jī)會。學(xué)會駕馭全球化這只老虎——然后你就可以邊吃肉邊摧毀你的隱喻。 |
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