這問題,是拋給散落在國內(nèi)眾多渠道、終端的橄欖油品牌的。
“餐桌上的西班牙陽光”、“源自地中海的天然橄欖油”、“xx橄欖油,健康生活每一天”、“xx橄欖油,為健康加油”“天然健康,快樂的生活感受”、“XO級健康”......產(chǎn)地訴求和健康訴求,是橄欖油品牌在中國宣傳的兩大重點,超過八成的橄欖油品牌,都把這訴求當(dāng)成了促動消費(fèi)者的“大力神丸”。
橄欖油品牌的營銷,陷入了自戀和自閉的兩重天。何謂自戀?大多數(shù)品牌自戀自己的地中海血統(tǒng),自戀百年企業(yè)和西班牙出口量第一,自戀橄欖油的健康和美容功效;但是另一方面,眾多橄欖油品牌又非常自閉,沒有戰(zhàn)略創(chuàng)新,沒有營銷創(chuàng)新,毫無戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)配稱,要么炒作,要么賣貨。
為什么?橄欖油在中國市場經(jīng)營了近十年,沒有一個品牌通過系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略成為領(lǐng)軍品牌。這個行業(yè)看著前景無限,卻瞪眼干著急,任“兔子”飛奔,沒人能抓住。
是啊,兔子奔跑,大家死命追,卻心有余而力不足,為啥?正如文題:除了地中海和健康,還擁有什么?唯留下亂象一片。嘴里高呼原裝進(jìn)口,69條碼卻把隱私暴露無疑;概念玩得滿天飛:純橄欖油、原生橄欖油、調(diào)和橄欖油、原味橄欖油......中國消費(fèi)者雖然不懂橄欖油,但也不會為你的忽悠買單。
從橄欖油的工藝流程看,這不是科技含量高的產(chǎn)業(yè),橄欖油的品質(zhì)不是營銷成敗的關(guān)鍵——雖然目前消費(fèi)者的心智依然認(rèn)定地中海。而當(dāng)所有的品牌都宣傳地中海的時候,消費(fèi)者不得不迷糊了。筆者在KA調(diào)研,就遇到了幾個經(jīng)常吃橄欖油的老人家,幾乎每個產(chǎn)品(品牌)他們都吃,沒有固定的選擇——橄欖油啊,別怪他們沒有忠誠度,誰叫這個行業(yè)沒有消費(fèi)者品牌呢?
既然工藝和品質(zhì)并非勝敗關(guān)鍵,那么究竟該如何運(yùn)作橄欖油品牌呢?一次面試,遇到了一位自稱營銷老鳥的專業(yè)人士,他是這樣說的:全國市場分七大塊,招150個商家,每個20萬貨款,就是3000萬了。只要有人愿意進(jìn)貨,給錢就賣,我們需要經(jīng)銷商數(shù)量,先不要質(zhì)量。我問:具體的招商方式怎么樣呢?采取什么樣的銷售模式?產(chǎn)品有什么要求?渠道如何設(shè)計?價差體系呢?推廣和促銷呢?銷售團(tuán)隊怎么組建?他無言,他說先發(fā)展再規(guī)范。這是我無法領(lǐng)會的,在真正的營銷人才的眼中,規(guī)范和發(fā)展絕對是并行不悖的。
工藝和品質(zhì)無法形成差異化戰(zhàn)略,橄欖油行業(yè),唯有營銷創(chuàng)新,從這一點看,橄欖油品牌的營銷完全應(yīng)該向中國白酒行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
摒棄掉國際品牌的籠罩,尋求最佳合作模式,這是中國橄欖油代理商迫切需要解決的問題。是自己養(yǎng)孩子還是做保姆幫人看孩子?十幾年前白酒經(jīng)銷商用買斷品牌回答了這個問題。而從目前橄欖油品牌商分類看,更多的是國際品牌中國總代理的身份,即保姆。少量的企業(yè)開始自己注冊商標(biāo),運(yùn)作品牌,當(dāng)起了父親。
父親或者保姆,這兩個概念自然極為不同,父親養(yǎng)孩子,始終是傾注全部心血,期望把孩子養(yǎng)好;保姆心態(tài)則不同,我養(yǎng)得再好,哪天孩子的父母不高興,把我辭了,我損失豈不大了?所以就當(dāng)個中間商吧,一筆一筆計算清楚即可。
所以,中國橄欖油市場要出領(lǐng)導(dǎo)品牌,一定是中國企業(yè)自己的品牌。在這樣的大前提下,品牌規(guī)劃、品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、市場執(zhí)行等才會淋漓盡致的展開。同理,企業(yè)鉚勁運(yùn)作,經(jīng)銷商也明白這品牌不是“流水兵”,就會和企業(yè)一起,把該品牌當(dāng)做長期的事業(yè)經(jīng)營。
其實,營銷創(chuàng)新很簡單。獐子島漁業(yè),2007年開始,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,從“資源+市場”變?yōu)椤笆袌?資源”,從區(qū)域走向全國,從散兵游勇到鐵打的營盤,從大雙贏到廠商緊密合作,從6億到15億,一系列的突破,在短短的兩年就取得穩(wěn)定性的成功。固化思維的轉(zhuǎn)變,需要領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識和卓越的變革把控力,這是獐子島的高管團(tuán)隊的能力所在。
所以,橄欖油產(chǎn)業(yè)不是缺乏品質(zhì),不是缺乏消費(fèi)者認(rèn)識,而是缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)視,缺乏變革型領(lǐng)袖,缺乏營銷創(chuàng)新,缺乏系統(tǒng)性人才。
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