開放式創(chuàng)新的八個秘訣

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　一個只有300個員工的公司，在全球有幾萬人參與、幫助、支持他們產(chǎn)品的研發(fā)與測試，不僅僅是管理好公司內(nèi)部幾百個員工，關鍵是管理好公司外部成千上萬個人，即軟件的愛好者和貢獻者。有哪些秘訣？

　　在美國的加利福尼亞州有個小小的公司，叫Mozilla Corporation。該公司成立于2005年，總部在加州的Mountain View，現(xiàn)在的CEO是John Lilly。這家公司在2007年的年營業(yè)收入為七億五千多萬美金，利潤達到了四千一百多萬美金，2005年成立時的員工只有十幾個人，到2009年底公司員工達到300個。

　　這家公司的主要產(chǎn)品為Mozilla Firefox，也就是火狐，是令世界上很多人狂熱的一種瀏覽器。根據(jù)2009年9月份的統(tǒng)計，Mozilla公司的市場份額上升到24.07%，其主要競爭對手就是赫赫有名的微軟公司，微軟公司一年的全球營業(yè)額為幾百億美金，有幾萬個智商極高的員工。那么，Mozilla公司是如何在與這樣一個龐然大物競爭的過程中，做到市場份額節(jié)節(jié)攀升呢？員工怎么能夠從十幾個人發(fā)展到300個人，并且在只有300人的情況下占有超過了24%的市場份額？

　　我們先來看看這家公司有什么奧秘，特別是在“火狐”的開發(fā)過程中，全球有四萬多人為產(chǎn)品的試驗和研發(fā)做出了各種程度的貢獻，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有十三億人下載過“火狐”，全球有幾億人在使用這個產(chǎn)品。一個只有300個員工的公司，在全球有幾萬人參與、幫助、支持他們產(chǎn)品的研發(fā)與測試，不僅僅是管理好公司內(nèi)部幾百個員工，關鍵是管理好公司外部成千上萬個人，即軟件的愛好者和貢獻者。有哪些秘訣？

　　根據(jù)我們的了解，至少有以下八個方面值得我們學習。

　　第一，要有遠大的愿景。對于Mozilla公司來說，他們的愿景是網(wǎng)絡的安全開放，使軟件的愛好者、網(wǎng)絡愛好者積極投身、參與到軟件的更新?lián)Q代和管理中。

　　第二，對于核心的內(nèi)容，要有非常嚴格的紀律。Mozilla公司對于涉及到產(chǎn)品源程序，都要經(jīng)過非常嚴格的流程，層層把關，層層審核，才有可能進入。而對于產(chǎn)品的延伸、產(chǎn)品的國產(chǎn)化都沒有采用嚴格的程序。

　　第三，要不斷激勵公司內(nèi)部員工和外部貢獻者的積極性。通過他們積極地參與創(chuàng)新的工作，讓他們認識、了解到所從事的工作不僅能夠為社會，而且能為他們的生活和工作帶來巨大的變化，讓他們感覺他們擁有創(chuàng)新產(chǎn)品的一部分。

　　第四，運用創(chuàng)新的企業(yè)或公司，建立相應的基礎，使得企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的愛好者和專業(yè)人士，積極投身創(chuàng)新活動。

　　第五，不僅僅在創(chuàng)新取得成功時要慶祝，在創(chuàng)新的過程中對于不成功的，或與公司愿景相沖突的人或事要做出較快的反應。

　　第六，要建立一個有自主修正機制的創(chuàng)新體系。

　　第七，在創(chuàng)新的過程中，要知道在什么時候、什么地方能夠獲得更多的輸入和更多的支持。在開放性創(chuàng)新的過程中，缺的往往不是內(nèi)容，而是有選擇的對創(chuàng)新內(nèi)容的接收、匯聚和編輯創(chuàng)新的內(nèi)容。

　　第八，要知道在什么時候該放棄什么。在開放性的創(chuàng)新過程中，會出現(xiàn)大量新的想法、新的創(chuàng)意，根據(jù)市場的需要和企業(yè)的實力以及企業(yè)的發(fā)展情況，來側重要做什么和不做什么。

　　進行或準備進行開放性創(chuàng)新的公司，能夠參照上面八條進行運行，都有可能取得Mozilla公司相應的成就。

　　在美國的加利福尼亞州有個小小的公司，叫Mozilla Corporation。該公司成立于2005年，總部在加州的Mountain View，現(xiàn)在的CEO是John Lilly。這家公司在2007年的年營業(yè)收入為七億五千多萬美金，利潤達到了四千一百多萬美金，2005年成立時的員工只有十幾個人，到2009年底公司員工達到300個。

　　這家公司的主要產(chǎn)品為Mozilla Firefox，也就是火狐，是令世界上很多人狂熱的一種瀏覽器。根據(jù)2009年9月份的統(tǒng)計，Mozilla公司的市場份額上升到24.07%，其主要競爭對手就是赫赫有名的微軟公司，微軟公司一年的全球營業(yè)額為幾百億美金，有幾萬個智商極高的員工。那么，Mozilla公司是如何在與這樣一個龐然大物競爭的過程中，做到市場份額節(jié)節(jié)攀升呢？員工怎么能夠從十幾個人發(fā)展到300個人，并且在只有300人的情況下占有超過了24%的市場份額？

　　我們先來看看這家公司有什么奧秘，特別是在“火狐”的開發(fā)過程中，全球有四萬多人為產(chǎn)品的試驗和研發(fā)做出了各種程度的貢獻，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有十三億人下載過“火狐”，全球有幾億人在使用這個產(chǎn)品。一個只有300個員工的公司，在全球有幾萬人參與、幫助、支持他們產(chǎn)品的研發(fā)與測試，不僅僅是管理好公司內(nèi)部幾百個員工，關鍵是管理好公司外部成千上萬個人，即軟件的愛好者和貢獻者。有哪些秘訣？

　　根據(jù)我們的了解，至少有以下八個方面值得我們學習。

　　第一，要有遠大的愿景。對于Mozilla公司來說，他們的愿景是網(wǎng)絡的安全開放，使軟件的愛好者、網(wǎng)絡愛好者積極投身、參與到軟件的更新?lián)Q代和管理中。

　　第二，對于核心的內(nèi)容，要有非常嚴格的紀律。Mozilla公司對于涉及到產(chǎn)品源程序，都要經(jīng)過非常嚴格的流程，層層把關，層層審核，才有可能進入。而對于產(chǎn)品的延伸、產(chǎn)品的國產(chǎn)化都沒有采用嚴格的程序。

　　第三，要不斷激勵公司內(nèi)部員工和外部貢獻者的積極性。通過他們積極地參與創(chuàng)新的工作，讓他們認識、了解到所從事的工作不僅能夠為社會，而且能為他們的生活和工作帶來巨大的變化，讓他們感覺他們擁有創(chuàng)新產(chǎn)品的一部分。

　　第四，運用創(chuàng)新的企業(yè)或公司，建立相應的基礎，使得企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的愛好者和專業(yè)人士，積極投身創(chuàng)新活動。

　　第五，不僅僅在創(chuàng)新取得成功時要慶祝，在創(chuàng)新的過程中對于不成功的，或與公司愿景相沖突的人或事要做出較快的反應。

　　第六，要建立一個有自主修正機制的創(chuàng)新體系。

　　第七，在創(chuàng)新的過程中，要知道在什么時候、什么地方能夠獲得更多的輸入和更多的支持。在開放性創(chuàng)新的過程中，缺的往往不是內(nèi)容，而是有選擇的對創(chuàng)新內(nèi)容的接收、匯聚和編輯創(chuàng)新的內(nèi)容。

　　第八，要知道在什么時候該放棄什么。在開放性的創(chuàng)新過程中，會出現(xiàn)大量新的想法、新的創(chuàng)意，根據(jù)市場的需要和企業(yè)的實力以及企業(yè)的發(fā)展情況，來側重要做什么和不做什么。

　　進行或準備進行開放性創(chuàng)新的公司，能夠參照上面八條進行運行，都有可能取得Mozilla公司相應的成就。

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希望取得Mozilla公司相應的成就