聞雞起舞推薦好書《人事經(jīng)理》作者陳峰

崔若偉

第二部分 15.人事經(jīng)理（35）

    十六

    被這么一激，張聞新平和的臉色驟然嚴肅起來，聲音嚴厲："說什么呢？你以為我是把招你進來玩？我是讓你進來工作！你知道曹凱生走后，為讓你入職，我頂住多少壓力，花了多少心血？現(xiàn)在碰到這點小小的困難就退縮，虧你在社會混這么多年，一點抗壓能力都沒有！"看到馮潛低著頭，不說花，口氣稍一緩和，慢慢說，"既然我讓你來，不管于公于私，都會全力支持你。羅均發(fā)又怎樣？他還不是總經(jīng)理，公司由不得他說了算，更不會讓他一手遮天！你放心，只要工作做出成績，贏得大部分人的認可，我們都會支持你的！跟你透一句，要不是李總覺得你不錯，你又怎么進得來？老板他可是識才，愛才的人。"

    馮潛表面上緊張的表情松弛下來，愁云漸消，心中暗笑。他之所以故意示弱，要的就是這效果。從局面上看，張聞新和他是一條船上的人，這點兩人心底都清楚，只是沒有點破而已，但這老油條頗有城府，勤于利己，疏于利人，不逼著他明確表態(tài)，馮潛始終有顧慮。現(xiàn)在他把話說穿，兩人就是同條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，還隱隱約約的把李永道牽扯進來，輸送火藥的后勤一穩(wěn)固，仗就有得打。

    "老大，你這話就是給我最好的定心丸。行，只要有你的支持，我一定全力以赴，把人力資源工作做深，做細，做好，做成公司的亮點，員工的口碑，絕不給你丟臉。來，我以茶代酒，敬你。"馮潛拿起茶杯，信心滿滿的說。

    張聞新舉起茶杯，和馮潛一碰，說："這就對了，我就覺得你不是那么容易打退堂鼓的人，看人的眼光，看來我還不是太差。"

    喝完茶，馮潛開始把話題談第二個話題："老大，羅均發(fā)開出來的難題，經(jīng)過這幾天的調(diào)查研究，我有個想法，想和你探討。"

    "是嗎？說來聽聽。"張聞新精神一振，幾年來，一到關(guān)鍵時候，羅均發(fā)就拿加班監(jiān)控不嚴這事炮轟人事工作的失責(zé)，矛頭直指他這目前的人事工作最高負責(zé)人，屢試不爽，搞得他實在窮于招架，如果馮潛真能把藥方開出來，解決掉這病灶，那將是一個重要的階段性勝利，也將對羅均發(fā)囂張氣焰的狠狠反擊。

    "公司的加班制度，其實和其他企業(yè)沒什么區(qū)別，主要由部門經(jīng)理負責(zé)審批。人力資源部不能，也不應(yīng)該去介入審查，只能監(jiān)督，曹凱生強收審核權(quán)，導(dǎo)致各部門的反彈，最終吃力不討好的經(jīng)歷已印證這點。要確保加班的審批真實有效，重點還是在各部門領(lǐng)導(dǎo)，只要能讓他們認真按公司制度審核辦理，那問題就迎刃而解。"

    "沒錯，重點在各部門領(lǐng)導(dǎo)的配合上，這是關(guān)鍵點。只是，要如何讓他們認真審查呢？"說到這，張聞新忍不住嘆氣，"其實《加班申請制度》還是我起草的，上面的規(guī)定清清楚楚，可他們就是不認真執(zhí)行。你都進來了，也不怕你笑話，公司現(xiàn)在缺的不是制度，而是執(zhí)行力。"

    馮潛笑笑，喝著茶，不緊不慢的說："執(zhí)行力不是凱旋特有的問題，絕大部分企業(yè)都會遇到這頑疾。部門經(jīng)理不去做好，是因為他們不關(guān)心，支付辦公費用和加班費用的是公司，又不用掏自己的腰包，責(zé)任心強的或許好好審查，但會得罪員工；沒責(zé)任心的就樂做好人，員工能拿多點加班費，心里還念著經(jīng)理的好處，何樂而不為？所以，我的思路就是把加班審核和部門經(jīng)理的切身利益掛鉤，只要這樣，他們就不敢胡亂把名簽下去。"

    馮潛的思路張聞新能理解，因為他早就這樣想過，只是始終找不到合適的切入點，最后就不了了之，聽到這，他的興趣已被提起來："你的想法，我贊成，但是該怎么掛鉤？"

    這是藥方的重中之重，馮潛胸有成竹的說："自從接這要命的任務(wù)，為找到合適的辦法，我可算是傷透腦筋。一開始我是想作為績效指標，但公司現(xiàn)在實行的是年終德能勤績考核法，沒法恰當(dāng)?shù)奶走M去。據(jù)了解，員工對年終考核不是很在意，重視度不夠。想來想去，就差把腦袋剖成兩半，終于琢磨出個辦法。"馮潛故意頓一頓，迎著張聞新熱切的眼光，一字一字地說："公司每年評選的各個獎項，比如優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀經(jīng)理和優(yōu)秀員工等，獎勵豐富，還關(guān)系著晉升前程，是員工和經(jīng)理最關(guān)心的大戲。我想把加班的時間作為這項評選的硬性標準之一，不符合標準的團體或個人，一律不得參加評選。"

崔若偉

第二部分 16.人事經(jīng)理（36）

    張聞新眼光閃動，連身邊水壺蒸汽騰騰，開水不斷沸騰都沒注意到："繼續(xù)說。"

    "比如人力資源部，假設(shè)公司定下的標準是每月部門員工總加班時間為30個小時，只要有一個月超過，部門年底不得評選優(yōu)秀團隊，經(jīng)理不得評選優(yōu)秀經(jīng)理，而員工方面，每月加班時間不得超過5個小時，如超過，則失去評選優(yōu)秀員工的資格。這樣一來，就算部分員工不在乎優(yōu)秀與否，但部門經(jīng)理肯定不敢拿個人和集體榮譽，甚至個人前程來做人情，只要他們嚴格把關(guān)，按制度辦事，誰還能隨便加班？"

    張聞新的左手不斷摩挲著下巴，這是他在思考時的習(xí)慣動作，過好一會，才說："這做法會不會有點問題？比如，正常的判斷是，如果員工肯加班完成工作，那才是優(yōu)秀員工的標準。現(xiàn)在我們反而要限制員工加班，會不會讓人覺得方向錯誤？"

    馮潛又好氣又好笑，說："現(xiàn)實是，我們不是華為，沒有床墊文化，很多員工的工作量，其實都不算飽和，哪有那么多班可加？我相信公司領(lǐng)導(dǎo)，中層經(jīng)理，基層員工都很清楚這點。舉個不恰當(dāng)?shù)睦樱绻熏F(xiàn)有員工總數(shù)壓縮1/3，那就得鼓勵加班，壓縮的這部分員工成本拿來發(fā)加班工資還綽綽有余。我們要解決的不是員工不肯加班，而是假借加班之名行占用公司資源之實。而作為評選標準，并不是完全不讓加班，還是留有適當(dāng)?shù)募影鄷r限，以后還可以根據(jù)公司實際情況更改，比如過一段時間，公司某些部門的業(yè)務(wù)量擴大，確實需要加班，就按一定的流程提出申請，通過之后也可以調(diào)整加班時限標準么！"

    張聞新摸嘴角微微一揚，說："但是一般情況下，部門是不會隨便提出調(diào)整時限的申請，是吧？"

    "是的，為了評選，不到迫不得已，部門不會隨便提請增加加班時限的。加班是柄雙刃劍，既可以說是工作量大，責(zé)任心強的表現(xiàn)，但也可以說是工作能力不強，工作任務(wù)沒法按時完成的表現(xiàn)。比如我原來在外企，是完全不鼓勵加班的，在考核指標里，有一項就是加班時間，時間越長，得分越低。所以不少同事就算工作完不成，也寧可拿回家做，絕對不會在辦公室加班，那樣領(lǐng)導(dǎo)不會覺得你辛苦，反而還要懷疑你的工作能力和工作效率，往往得不償失。"

    張聞新盯著馮潛看了一會，說："所以你就想到借鑒外企的這一套，用考核來解決？"

    "績效考核在國內(nèi)還褒貶不一，但它有時確實會發(fā)揮不小的作用。"馮潛微笑著說，"有句話說，企業(yè)想要什么，就考核什么，而你考核什么，員工就會著重什么，可以在一定程度上引導(dǎo)著員工遵循企業(yè)預(yù)定的軌道前進，并即時校正偏差。我是受到啟發(fā)，不過績效在公司還沒應(yīng)用開，才拐個彎，從獎項評選入手。而只是定個標準，流程沒變，人力資源部不用站在潮頭，自然也不會和各部門發(fā)生直接沖突。"

    張聞新的眼光從馮潛臉上移開，落在桌上的茶具，沉吟良久，才說："明修棧道，暗度陳倉，這方案不錯，有可行性，但細節(jié)方面還要好好推敲，尤其在加班標準方面，一定要做好。不能過寬，但也不能過嚴，加班有時也的確是工作所需，未必都是無所事事。"

    "明白，只要老大你覺得可以做，我明天就開始做具體方案。張弛有度，這道理我懂。"

    喝一口早已涼掉的茶水，張聞新突然笑了，說："我沒看錯，雖然曹凱生的資歷比你更輝煌，但是，你的思路遠比他要靈活，更了解如何在我們這種企業(yè)做事。"

    聽到贊揚，馮潛忙說："我這也是靈機一動，才想出這辦法。曹凱生在業(yè)界的名氣和資歷，不是我能比。沒有你和他種下的大樹，開辟好的大路，我怎么能借機乘涼呢？"

    "論學(xué)問，他是不錯，否則第一次我們也不會選他，但辦起事來，太一條筋，還不聽教。"張聞新淡淡地說，"要做事，先做人，這點你比他強太多。"

    "做人是最難的，比做事難多了。"馮潛苦笑著接一句，"老大，說到這，還有件事得聽聽你的意見。"

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第二部分 17.人事經(jīng)理（37）

    張聞新沒答，卻說："茶喝了不少，肚子還有點餓。叫些點心墊墊吧，這的燒賣和蒸排骨味道不錯。"

    "好，你這一說，我還真感到餓。"馮潛摸摸肚皮，說。

    交待服務(wù)員上點心后，張聞新用手指點點馮潛，頗有怨氣的說："本來說不談公事，可一談起公事就沒完沒了，你啊，一點都不讓我放松。說吧。"

    馮潛聽出張聞新并沒真的生氣，只是說說而已，笑瞇瞇的答："不好意思，老大，有些事情不解決，我是吃都吃不下，睡都睡不香。不過，今晚看來能睡個好覺。我部門還少個文員，我想把行政部的前臺邱曼蓉調(diào)過來。她做前臺快兩年，覺得差不多做到頂，想學(xué)更多東西。我和她聊過，也了解過其他同事對她的看法，都覺得不錯，工作認真，踏實，有想法，服從性高，是培養(yǎng)對象，所以我想給她這機會。"

    "小邱？恩，她倒是個人選，入職以來，工作表現(xiàn)不錯。"張聞新看著馮潛，似笑非笑的說，"你這十幾天來的工作成績，遠超我預(yù)料之外，連公司最漂亮的女孩都要挖過來，不錯??！"

    "冤枉啊，老大，為這工作，我可是懸梁刺股，嘔心瀝血，就怕干得不好，不但丟飯碗，還丟老大你的臉。"馮潛不禁叫起屈來，"您要是覺得沒問題，那我明天就去和行政部曲經(jīng)理溝通？"

    "你先讓小邱和老曲溝通吧，別讓他以為你一來就挖墻角，不好。等他們談好，你再和老曲說說，他要是不情愿，就說是我的意見。"張聞新意味深長地說："你的工作，我是鼎力支持，就算讓老曲說偏心也沒辦法。"

    該怎么做，馮潛的算盤早就拍得噼啪響，不過戲還是要做全套："謝謝老大，今晚一定得我請客。小吃來了，趕緊開動，再提公事，你就把這籠蒸餃塞我嘴里。"

    十七

    在進入復(fù)試的應(yīng)聘者名單上打上勾，簽上名，馮潛打電話到宋樹偉的座機，沒接，便轉(zhuǎn)打給于茜："小于，宋主任走開了？"

    "不清楚，早上還沒看到他?？赡苋e的部門辦事吧。要不我打他手機，通知他過來？"于茜含糊其辭的答。

    看看手表，已經(jīng)快十點，馮潛心中冷笑，說："不用，你來我辦公室拿復(fù)試人員的名單。"

    接過名單，于茜仔細的看了看，抬起頭望著馮潛，嘴唇蠕動著，想說什么，但卻沒出聲。馮潛看在眼里，便問："怎么，有什么問題嗎？"

    于茜小心翼翼的說："馮經(jīng)理，我們初試拿回來的人員資料，宋主管看過后，圈定了一批復(fù)試的人選，名單和你的這份，有些不同。"

    馮潛笑了，說："他有參加初試么？"

    于茜搖頭，馮潛繼續(xù)說："那你覺得是參加初試的判斷比較準確，還是只看應(yīng)聘材料的判斷準確？"

    于茜低聲說："當(dāng)然是參加初試的判斷比較準確。"猶豫著，又補了一句，"不過，以前都是通過應(yīng)聘材料和我們的意見確定復(fù)試人選，人員名單和復(fù)試時間以他簽字為準，并通知各用人部門經(jīng)理參加。人事經(jīng)理只負責(zé)第三輪面試。"

    馮潛有些不耐煩，淡淡說："這么說來，我確定的名單還不如宋主管的有效？"

    聽出馮潛話中的不悅，于茜嚇一跳，忙說："馮經(jīng)理，您別誤會，我不是這個意思，只是公司的流程，就是這么操作。這次的復(fù)試安排，昨天已確定下來，我剛還準備把時間表給你，現(xiàn)在多一份名單，日程得調(diào)整，時間一改，還要重新通知參加復(fù)試的部門經(jīng)理。"

    "行了，兩份名單，相同的不說，不同的人選，你都通知，已定的日程不改，新增加的面試時間延后或提前。"馮潛一揮手，"還有什么問題嗎？"

    于茜哪還敢說什么，她雖然更傾向于宋樹偉，可也不敢得罪馮潛，更何況這本就不關(guān)她什么事："明白，那我先出去。"

崔若偉

第二部分 18.人事經(jīng)理（38）

    "等一下。"馮潛開口叫住就快邁出門的于茜，緩緩說，"小于，我們部門的制度和流程，有些不切合實際的，該改就改。這樣，你是招聘文員，把你認為招聘這塊需要修改的方面，做一份書面報告給我。盡量寫得細一些，有什么就寫什么。三天時間夠吧？那就辛苦一下，星期五發(fā)到我電子郵箱。"

    于茜暗暗叫苦，嘴里不得不答應(yīng)下來："好的，馮經(jīng)理。"

    看來忌憚宋樹偉的人還真不少，什么叫狐假虎威，現(xiàn)在算是活生生的上演真人劇。馮潛搖著頭，如果宋樹偉只是靠羅均發(fā)的威勢令人畏懼，并不可怕；如果他是靠自己的手段令人服帖，還真不可等閑而視之。

    從煙盒里掏出煙來，還未點上，辦公室的門咚咚響起，馮潛剛說句進來，一看到出現(xiàn)在門口的那人，笑著站起，大步走過去，滿臉驚喜的說："曲經(jīng)理，你好。"

    行政部經(jīng)理曲凱歸和馮潛一握手，微笑著說："領(lǐng)導(dǎo)來上班都半個月，我都沒來拜會，看看我們行政工作有沒什么做得不到位的地方。"

    "呵，公司的行政工作，毋庸置疑是一流水準，這么多員工的行政服務(wù)，都管理得井井有條，不服不行??！"馮潛拉著曲凱歸坐下，翹著大拇指說。

    "你這可是過獎了，張總監(jiān)說過，行政工作沒有最好，只有更好，還是有很多做得不夠完善的地方，需要大家多提寶貴意見，我們才能努力做得更好。"對這么高的贊許，曲凱歸很平和地回應(yīng)。馮潛聽吳通奎提起過這位五十多歲的行政經(jīng)理，出名的老黃牛，全身心投入到工作中，勤勤懇懇，為人和氣，極少與各部門發(fā)生沖突，十多年來都在公司的行政崗位上工作，是凱旋青云的創(chuàng)業(yè)元老之一。雖然不少人認為他的能力跟不上公司發(fā)展的需要，但卻一直沒法找到更合適的替代者，只能讓老將繼續(xù)發(fā)揮余熱。

    "張總監(jiān)那是高要求，嚴標準，不要說行政，我們?nèi)耸掠趾螄L能做到最好呢？所以大家只能是共同努力。曲經(jīng)理，你在公司可是老大哥，人事工作要有什么不合適的，你可要不吝指正。"馮潛一邊說著，一邊遞了根煙過去，又掏出打火機，不顧曲凱歸的推讓，主動幫他點燃。

    對馮潛話語中和行動上的尊重，曲凱歸頗為受用，抽著煙，慢慢說："人事工作我可不太懂，馮經(jīng)理是高才生，又是這方面的專業(yè)人士，剛才張總監(jiān)還要我有事多和你商量。"

    馮潛的神經(jīng)頓時一緊，看來曲凱歸是剛從張聞新那過來。自己在凱旋只能算是初出茅廬，曲凱歸是幾朝老臣，不論資歷年齡，當(dāng)自己的老師都綽綽有余，而且行政工作，向來都不是自己的專長。張聞新讓他有事找自己商量，固然是信任自己的能力，但曲凱歸會怎么想？會不會覺得自己這個新丁因有張聞新的信任而不知天高地厚？要真是這樣，那張聞新可真是在畫蛇添足。不過看看曲凱歸的表情，又沒有絲毫的不悅，更沒興師問罪的意思。

    心念電轉(zhuǎn)間，馮潛手一攤，說："曲經(jīng)理，對行政工作，我可是七竅只通了六竅，一竅不通。不過我知道，無論哪個公司，行政后勤服務(wù)工作都不好做，方方面面要顧及的事太多，象食堂，宿舍，保安等等方面，都是在為員工服務(wù)，不但瑣碎，而且枯燥，還吃力不討好。做得好的，員工認為是應(yīng)當(dāng)，連句謝謝都沒有。要是做得不好，那唾沫星子就能把你淹死。說句掏心窩子的話，我向來都佩服行政人員，要換我去做，不用幾天非得抑郁癥不可！在這方面，你是老行尊，是我向你請教才是。"

    這番話，馮潛說得是情真意切，臉上寫滿真誠，聽得曲凱歸心里暖洋洋的，比喝一口路易十三還舒服。的確，行政就是個吃力不討好的活，成績見不著，委屈一大把，其他同事只知道找行政的茬，哪能體會行政的難處?在這一瞬間，曲凱歸只覺得外聘來的高管就是不一樣，有水平，怪不得張聞新對他如此器重："馮經(jīng)理，要是公司每個員工都能象你這么想，那我們行政部也能少受點冤氣。行政工作雖然你沒做過，但人力和行政都是公司的后勤部門，碰到事情多商量，多配合，總是好的。"曲凱歸嘆口氣，接著說，"不怕你見笑，這幾年來，我是越來越覺得吃力，水平有限，難符合領(lǐng)導(dǎo)的要求??！你能多幫我出出主意，那是求之不得。"

崔若偉

第二部分 19.人事經(jīng)理（39）

    聽到這話，馮潛斷定曲凱歸不是來找自己麻煩，看來這位凱旋元老的心胸，非一般人可比，并不計較來和年齡、工齡都相差懸殊的后輩商量。想想也是，做行政的人，要是心胸狹窄，不是被人氣死就是被自己氣死，哪能一做就十幾年？

    看到曲凱歸的煙抽完，馮潛剛要再拿，曲凱歸揮手止住，從口袋里掏出一包白沙來，說："我比較喜歡這個口味，來，你也試試。"

    馮潛接過煙，笑著說："鶴舞白沙，我心飛翔，我很喜歡這廣告詞，有味道，經(jīng)典。曲經(jīng)理，只要你覺得有什么我能幫上忙的，盡管說，我們一家人不用再說兩家話。"

    曲凱歸高興的一拍大腿，說："好，原本人力行政就是后勤中心，我們確實是一家。我今天來，還有件事。我們部門的小前臺，邱曼蓉，你知道吧？她做前臺近兩年，工作表現(xiàn)很不錯，努力，上進，細心。說實話，放在前臺，確實是大材小用，難得的是她還能認真做好本職工作。昨天她來找我，想換個崗位，聽說人事部還缺個文員，就想看看有沒機會過來。別人我不敢說，但小邱的工作態(tài)度和能力，我敢跟你打包票，絕對沒問題。要是你這邊還沒找到人，希望能給她個機會。"

    馮潛心底涌出一股敬意，不為別的，只為這有容乃大的胸懷。普通的部門領(lǐng)導(dǎo)，對員工的內(nèi)部調(diào)動都極為敏感，培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)能勝任崗位的人更不容易，需要時間和資源，一個優(yōu)秀員工好不容易培養(yǎng)起來，你就給調(diào)走，憑什么就讓我的部門白白支付培養(yǎng)成本？雖然都在同一家公司工作，但這種本位主義還極為盛行，導(dǎo)致人力資源部在操作人員調(diào)動時難度極大，往往還造成部門間的對立和沖突，最終往往要靠強制性的行政命令來解決。象曲凱歸這樣站在員工角度著想，為員工發(fā)展大開方便之門，甚至主動說情的領(lǐng)導(dǎo)，真是鳳毛麟角，比熊貓還珍貴。

    邱曼蓉雖然已提出申請，但馮潛并不知道她是否告訴曲凱歸已跟自己談過，人雖然確定要，但能借機賣人情的機會，總歸不能錯過。皺著眉頭，一副思考的模樣，說："小邱這女孩，工作上接觸過，確實挺優(yōu)秀，處理事很得體，其他同事的評價也很高，不過由于我剛來，對公司不熟悉，一開始還真沒考慮過調(diào)動她?，F(xiàn)在有曲經(jīng)理你的推薦，肯定錯不了。招新不如用熟，就讓她過來吧。"

    "那敢情好，我就代她先謝謝你。張總監(jiān)那邊，我和他說了，他說由你決定。"說到這，曲凱歸似乎覺察到什么，忙解釋一句，"我剛剛是有事向他匯報，就順便說說。"

    馮潛笑了，就算曲凱歸落下自己而直接找張聞新拍板，也毫不奇怪，畢竟人事行政都在他管轄下，自己昨晚不也是先和張聞新通氣要人么？不過張聞新還算不錯，把人情賣給自己："沒事，我明白，既然領(lǐng)導(dǎo)都沒意見，那最好，我們按流程辦手續(xù)，我這邊可以等等，最重要的是不能影響到前臺的工作，一定要讓她移交好再過來。"

    曲凱歸站起身，伸出手用力和馮潛一握，說："好，那就麻煩人力資源部盡快給我找個合適的前臺人選。我沒什么要求，就是要長相要過得去，工作態(tài)度要認真些。"

    馮潛拍著胸口，說："請領(lǐng)導(dǎo)放心，這個前臺的招聘我親自跟進，保證找個比小邱更優(yōu)秀的人才，讓前臺工作一代比一代更強。"

    曲凱歸搖搖頭，頗為感慨的說："也不能找太好的，我這部門是小池，容不下大魚??！"

    "哈哈，小廟里還有大方丈呢，部門不重要，重要的是領(lǐng)導(dǎo)！有個好領(lǐng)導(dǎo)，員工的事業(yè)已成功了一般。"馮潛由衷的說，不管曲凱歸的工作能力如何，但他確實是能為員工著想的領(lǐng)導(dǎo)。

崔若偉

第三部分 1.人事經(jīng)理（40）

    十八

    和廣告部的女孩們嘻嘻哈哈哈的侃完大山，在上午即將下班時，宋樹偉才悠哉游哉的回到人力資源部，接過于茜遞過來的表格，看了看，奇怪地問："復(fù)試的人員名單怎么修改了？增加這么多人？"

    "這些人員是馮經(jīng)理加進去的，他那天有參加面試，覺得這些人員不錯，可以參加復(fù)試。"于茜壓低聲音說。

    宋樹偉的臉色立馬變了，大聲說："他定的？人力資源經(jīng)理啥時插手復(fù)試名單了？這樣的話，那還要我這招聘主管干嗎？什么事都他包了得啦！"斜著眼睛一看于茜，冷冷的說，"公司的流程，你沒告訴他？"

    辦公大廳內(nèi)，不少人的眼光頓時都往這邊聚焦過來，于茜臉色頓時發(fā)白，連連擺手，說："他剛才找你，你不在，所以就叫我過去。流程我說過，但他是部門經(jīng)理，人他又確實面試過，堅持要復(fù)試，我也沒辦法啊！"

    "哼，我們做出來的東西，他說改就改，當(dāng)我們什么了？"烏云密密的覆蓋在宋樹偉臉上，黑壓壓的，"當(dāng)個狗屁經(jīng)理，還真以為是老大，我靠！"

    于茜垂下頭，沒有答話，雖然她是向來都往宋樹偉的陣營里靠，但對馮潛，卻隱隱約約有一種莫測高深的敬畏感，覺得不會是象曹凱生那樣被輕易解決掉的人。她不想公然得罪馮潛，最好的辦法就是沉默是金，就算有人想打小報告，也無隙可乘。

    宋樹偉深吸了幾口氣，克制著心中的熊熊怒火，指著表格，森然說："哪些人是他加的，你標記出來，我倒是要看看都是些什么貨色，居然也想進凱旋的大門。"

    看他沒再發(fā)作，于茜如釋重負，答應(yīng)下來?！秳P旋之歌》的旋律響起，看到大伙急匆匆的離開座位，到食堂去醫(yī)治自己的五臟廟。宋樹偉放緩口氣，說："你上次和我說你男朋友想換個工作，現(xiàn)在找到?jīng)]?"

    "還沒呢，年中的工作不好找，到幾家公司面試過，可都談不攏，只能在原單位混著唄。"于茜嘆著氣，說。

    "我沒記錯的話，他是做業(yè)務(wù)的吧？"

    "是，跑業(yè)務(wù)的，業(yè)績倒是做得不錯，就是公司不行，老板有錢都往自己兜里塞，根本不顧及員工死活，累死累活的，一個月就那兩千出頭的工資，比我還差得多，根本就沒法干。"說到男朋友的事，于茜是一肚子苦水沒地方倒，臉上都是郁悶。

    "那干嗎不想辦法弄到公司來？"宋樹偉眨著眼，說。

    "到公司上班，我想啊，怎么不想？可是他學(xué)歷太低，只有中專，大專今年剛讀，還是我逼著他才去的。我們公司現(xiàn)在是非本科不招，大專都進不來，更何況他了。"于茜搖著頭，黯然說。

    宋樹偉輕松地說："上次你和我說，剛好我有點急事，聽不太清楚。還以為是什么大事呢，原來是小事一件。下個月營銷人員要擴編，招聘人數(shù)在二十人左右，把你男朋友的簡歷拿一份過來，我和羅總說說，他點個頭，進個人還不是小事。"

    "真的？"于茜興奮得幾乎跳起來，"要真能進來，宋老大你可是幫我們一個大忙了，一定好好的感謝你。"

    宋樹偉"切"的一聲，豪氣干云的說："說這些干嗎？你叫我一聲宋老大，作為老大哥，妹妹有事，能不幫忙嗎？你把我看成什么人？順便告訴你，上次透給你的那個事，基本快成了，我這個位置，可是等著你上來呢！"

崔若偉

第三部分 2.人事經(jīng)理（41）

    此刻的宋樹偉，在于茜眼中簡直比男朋友還可愛得多，激動得就差沖上去親兩口，話都說不清楚："宋老大，這一輩子，你就是我的貴人！"

    中午時分，青云大學(xué)二號食堂擠滿打飯的學(xué)生。食堂由三家餐飲公司承包，分區(qū)域各自經(jīng)營。為搶奪生意，各家是出盡絕招，菜式琳瑯滿目，川菜，粵菜，湘菜等，中國八大菜系都能找到蹤跡，炒面，炒米粉，煲仔飯，撈面等地方特色小吃，五花八門，應(yīng)有盡有，價錢還挺實惠。只要學(xué)生有足夠的人民幣換取足夠的餐票，擺個宴會都沒問題。當(dāng)然，一些連學(xué)費都想破腦袋的貧困大學(xué)生，只能打上一大碗白飯，頂多再加一點青菜度日，和其他同學(xué)打大魚大肉，呼朋喚友沒法相比。

    盧少楠家在農(nóng)村，父母務(wù)農(nóng)，家里還有三個姐姐，家境在鄉(xiāng)里還算中等，但和城市家庭依舊無法相比。三個姐姐都只是讀完初中，大姐十七八歲就嫁到鄰鄉(xiāng)，二姐和三姐獨自在深圳打工，就是為了省錢。在重男輕女思想依舊嚴重的家鄉(xiāng)，作為獨苗，他是家里唯一的希望。不過從小他就從未讓人失望，讀書成績向來名列前茅，是出名的小秀才，一路順風(fēng)的考上大學(xué)，拿到錄取通知書那天，家里炸開鍋，來道賀的親朋好友絡(luò)繹不絕，原本外表比實際年齡蒼老得多的父母，似乎年輕十歲，那神采飛揚的高興模樣，至今仍在盧少楠的腦海中不時閃現(xiàn)。

    風(fēng)光雖然風(fēng)光，但大學(xué)昂貴的學(xué)雜費用，依舊是家里沉重的負擔(dān)。兩個姐姐雖然在中國最繁華的城市工作，但低下的學(xué)歷，使她們只能從事最基礎(chǔ)的勞動生產(chǎn)工作，工資不高，扣除每月基本生活費用，能寄回家的并沒多少，絕大部分學(xué)費，還是得靠父母多年的積蓄支撐。當(dāng)從父親手中接過那厚厚的一疊人民幣時，盧少楠知道，這些不止是錢，更是家里所有人的血和汗。那一刻，他雖然沒哭，但心里早已淚流成河。

    四年本科修完，由于成績優(yōu)異，老師不斷鼓勵他進讀研究生，而經(jīng)過幾年的拼搏，三姐在深圳的工作越來越好，寄回家的家用越來越多，家里的經(jīng)濟情況漸漸寬裕，父母也希望他繼續(xù)讀下去，光宗耀祖。思來想去，盧少楠覺得青云大學(xué)不算國內(nèi)頂級名校，本科畢業(yè)生在高端就業(yè)市場的競爭力不強，能有更高的學(xué)歷，積累更多知識，對自己未來的找份好工作會有很大幫助，狠狠心一咬牙，再讀兩年研究生，想著只要在畢業(yè)后能找到頂尖公司就業(yè)，很快就能把兩年的學(xué)費賺回來。

    雖然家里人從沒跟他說過經(jīng)濟的難處，但盧少楠心里清楚得很，讀書的這幾年，只回過一次家，就是不想往返的交通費用讓家里增添負擔(dān)，而且放假期間還能打工，積累工作經(jīng)驗，一舉兩得。對于吃飯更是計較，兩塊錢能搞定的，他就不會花到兩塊五，一份青菜一份肉，就是伙食標準，要是加多點魚，那就是有什么喜事值得慶祝。就算和女朋友葉華在一起，花錢仍十分謹慎，甚至可以說有點摳，兩人有幾次因這事而吵架。這次為提升自己在應(yīng)聘時的形象，花四百多元買一套西裝，肉痛得他幾天睡不著覺。

    接聽完于茜通知他復(fù)試的電話，盧少楠高興得臉色發(fā)紅，捧著兩個餐盒一路小跑到葉華面前，興奮地說："凱旋通知我了，明天上九點午去他們公司復(fù)試。"

    "凱旋集團？太好了，你不就一直想進去么？"葉華嘴上這么說，但情緒顯然不太高，并沒那種意外的喜悅。

    "是啊，這可是青云的頂級企業(yè)，無論企業(yè)文化，發(fā)展平臺還是薪資待遇，都數(shù)一數(shù)二。這種公司，誰不想去？更何況應(yīng)聘的還是我最喜歡的培訓(xùn)工作。"盧少楠眼睛發(fā)光，充滿向往。

    葉華看看盧少楠手里的餐盒，小嘴一撇，忍不住說："接到這好消息，你也不加點肉慶祝一下，為明天的面試多補充點能量。"

    盧少楠嘿嘿一笑，說："現(xiàn)在只是進入復(fù)試，又沒入職，工資更沒到手，還是省點好。等上班了，我請你去肯德基大吃一頓。"

    "得了吧，"葉華不以為然的說："肯德基能吃多少？一個漢堡，幾塊雞翅，一杯可樂就差不多了，三十塊有找。我還以為你要請我去五星酒店浪漫呢，真是的！"

    "嗨，面包總會有的，五星大飯店也會有的，我們都還只是剛出校園的學(xué)生，該省還是得省。不過放心，我會努力工作，將來我們結(jié)婚，一定把婚禮設(shè)在五星酒店。"盧少楠信心滿滿的說。

    葉華低頭把自己餐盒里的一塊蒸魚和幾塊咕嚕肉夾到盧少楠的餐盒中："做得到才說，別老忽悠我。吃多點，面試很耗精力的。"

    "我哪有忽悠你？你男朋友啥時讓你失望過？上次面試，雖然交談的時間不是很長，但是我感覺那位人事經(jīng)理對我的印象不錯，按我的學(xué)位，學(xué)習(xí)成績，在校所擔(dān)任的職位和實習(xí)期間的工作經(jīng)驗，我相信機會還是不小。明天，嘿嘿，你就安心等我奏響凱歌，勝利歸來吧！"

    "行了，我的大才子，知道你口才好，趕緊吃飯吧，菜都涼了。"看著盧少楠興高采烈的吃飯，還不斷描述著凱旋的美好前景，葉華心中涌過一陣悲哀，難道他就沒感覺到，一道鴻溝，已經(jīng)越來越大，如楚河漢界般，將原本親密的兩人拉得越來越遠么？

SUNNYWISE

的確不錯。看中學(xué)習(xí)。謝謝

崔若偉

第三部分 3.人事經(jīng)理（42）

    十九

    再度穿上西服，盧少楠發(fā)覺原本的領(lǐng)帶色彩太鮮艷，不夠沉穩(wěn)，特地向舍友借一條灰色的配上，整個人頓時顯得老練不少，這才滿意，拿起裝滿資料的袋子，七點半就出門趕往公車站。由于凱旋工業(yè)城規(guī)模夠大，人員夠多，有三路公共汽車從那路過，路途近一個小時，但不怕一萬，只怕萬一，盧少楠還是擔(dān)心塞車等意外情況，面試遲到，這可是大忌中的大忌，不管理由是多么充分，都只能證明應(yīng)聘者的準備不足，這屬于最令人郁悶，也最不應(yīng)該犯的錯誤。

    可今天的公車一路順風(fēng)，盧少楠趕到時，公司才剛剛上班，前臺長得挺秀麗的小美女核對過資料，帶他到一間二十多平米，裝修豪華的會客室，彬彬有禮的說："盧先生，你先在這休息，待會人力資源部的同事會過來。這里有飲水機和書刊報紙，可以隨意使用。"

    會客室的門緩緩關(guān)上，盧少楠深吸幾口氣，舒緩一下緊張的情緒，以前他組織大型活動，上臺主持或演講時，都沒這么緊張。有句老話說得好，關(guān)心則亂，對凱旋這份工作，他確實非?？粗?，這是職業(yè)生涯可遇見而不可求的起點，要是錯過，以后還有沒這種機會就難說了。不管是為了自己的事業(yè)還是生活，這一戰(zhàn)都只許成功，不許失敗。

    走到書報架前，看到擺放著最近幾期的內(nèi)部雜志《凱旋家園》，盧少楠精神一震，拿起一本仔細閱讀起來。雜志的內(nèi)容并沒多少特色，無非就是企業(yè)的最新動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，再加上內(nèi)部員工撰寫的一些歌功頌德的文章，再從專業(yè)雜志或網(wǎng)絡(luò)上摘幾篇文稿，東拼西湊的就把這本刊物弄出來。

    內(nèi)容雖然沒啥，但盧少楠還是看得很專注，尤其是前面的企業(yè)動態(tài)，凱旋集團全國各公司的業(yè)務(wù)欣欣向榮，組織高管到海外名校進修，集團在南美洲的投資業(yè)務(wù)即將展開，在巴西建廠的項目已進入最后洽談階段等，一個國際化大公司的面貌呼之欲出，看得盧少楠更是向往不已，恨不得現(xiàn)在自己就是光榮的凱旋人，能在這座現(xiàn)代化的辦公大樓內(nèi)自由出入，奉獻才智與汗水，為美好的凱旋事業(yè)貢獻力量。

    而十二樓的人力資源部辦公室，于茜卻感受不到盧少楠的熱誠。她早就接到邱曼蓉的電話，知道盧少楠提到來，不過她并沒趕著下去，而是悠然的上網(wǎng)看看新聞，再到淘寶看看有沒什么新的進口護膚品，等到九點鐘，才拿起資料，對坐在身后辦公的宋樹偉說："老大，時間到，應(yīng)聘者也來了，我們下去？"

    宋樹偉答應(yīng)一聲，站起身來，于茜往馮潛的辦公室看了看，稍一遲疑，低聲說："第一個面試的是培訓(xùn)主管，他是用人部門經(jīng)理，要叫他一起面試嗎？"

    宋樹偉哼一聲，甕聲甕氣的說："面試都是我們把第一關(guān)，按面試流程，他這種大領(lǐng)導(dǎo)，只有過我們這關(guān)的人，才有資格讓他看。還叫他做啥？走吧，別廢話了。"

    于茜不敢多話，跟在宋樹偉后面下樓，她清楚得很，今天的面試根本就不用進行，馮潛挑選的那些人，宋樹偉是不會給他們進公司的機會，一定會在他這關(guān)就找機會把他們刷下來。

    只是馮潛會吃這種啞巴虧么？這個深藏不露的經(jīng)理，會如何反擊？自己會不會又變成夾心餅干？

    于茜的頭開始痛起來，她突然很懷念曹凱生在的時候，全部門的人一起和他做對的日子，敵我分明，明槍暗箭，你來我往，好不痛快。

    雖然在宋樹偉的拋出的一個個餡餅面前，于茜已決定靠往他的陣線，但她始終覺得心虛。

    帶著這種感覺，兩人走進會客室，迎接他們的，是盧少楠的笑臉和問候。

    辦公室內(nèi)，對照著于茜送過來的面試時間安排表，馮潛看看手表，盧少楠的面試應(yīng)該開始，可并沒通知自己去參加面試，這是怎么回事？難道他遲到？不可能，象盧少楠這樣對面試做足準備的人，無論如何不會犯這種錯誤。還是宋樹偉的膽子已大到足可包天，連人力資源部的員工招聘都敢不顧自己的意見，自把自為的一言定生死？

    如果真是這樣，那自己相中的那些人就很麻煩，尤其盧少楠，更加危險，本來他就不符合培訓(xùn)主管的硬性招聘條件，僅憑這一條，宋樹偉完全可以理直氣壯的將他淘汰。

    一想到這，馮潛騰地一下站起來，拿起桌上的記事本和手機，快步走出辦公室。招聘本來只是企業(yè)選材的過程，但現(xiàn)在很可能已變成人事斗爭的戰(zhàn)場。

    這是凱旋集團的悲哀，是應(yīng)聘者的悲哀，是面試官的悲哀，更是人力資源部經(jīng)理的悲哀。

    馮潛已顧不上去悲哀，他只想保住取得戰(zhàn)爭勝利的必要武器——人才。

    面試剛開始，盧少楠就被宋樹偉一棍子打蒙了。

崔若偉

第三部分 4.人事經(jīng)理（43）

    在于茜的要求下，剛做完自我介紹，宋樹偉沉著臉，說："我們要求的招聘主管，需要有兩年以上同類職位工作經(jīng)驗，而你才剛剛畢業(yè)，根本就不符合這最基本的要求。"

    盧少楠忙說："是的，不過我充分利用假期，去均達集團實習(xí)，積累了培訓(xùn)工作的實操經(jīng)驗，在校期間組織過不少大型人力資源方面活動，做過專題演講，對培訓(xùn)工作較深的理解和強烈的興趣，對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，工作經(jīng)驗確實是一道坎，但是沒有人一開始就有經(jīng)驗，只要給我適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機會，我相信我有能力勝任這項工作。"

    宋樹偉忍著沒打斷盧少楠的話，等他說完，才硬邦邦的說："你相信你能做好，不代表就能做好。公司的崗位要求，就是要有工作經(jīng)驗，這是硬性指標。達不到就是達不到，我們也沒辦法。這樣吧，等有你符合標準的崗位再說。"

    盧少楠完全沒想到滿心期待的面試，竟然是一盤冷水劈頭蓋臉的淋下來，不過十多分鐘，自己還沒搞清怎么回事，夢想?yún)s已遙不可及，一種被戲耍的感覺越來越強烈，心里騰騰冒火："既然貴公司覺得我不符合基本條件，那為什么又要通知我過來復(fù)試？既然通知我過來復(fù)試，就表示覺得我有競爭這崗位的機會，可又為什么拿這條出來卡我？"

    宋樹偉眉毛一揚，說："怎么，難道我還要給你解釋？"

    極度失望之下，盧少楠豁出去了，梗著脖子說："是的，作為著名的企業(yè)，如此對待應(yīng)聘者，我希望能給我一個合理的解釋。否則，我將把這件事情公開，讓社會公眾來評評理。"

    盧少楠的態(tài)度，令于茜不由嚇一跳，只見宋樹偉反而笑了，陰森森的說："你不符合公司招聘條件，這就是不錄取你的理由。至于是誰讓你來復(fù)試的，你找誰去，想怎么弄這事是你的事，我只是代表公司，做好人員招聘工作。"

    盧少楠騰地一下站起來，拿出馮潛的名片，說："我要見馮經(jīng)理，當(dāng)時是他對我進行面試，清楚我的情況，如果公司真不想錄取我，沒問題，我只希望能給我一個合理的解釋。"

    聽盧少楠提起馮潛，宋樹偉只覺得一條魚刺哽在喉嚨上，很不舒服："面試結(jié)果已經(jīng)告訴你，至于你想找誰，那是你的事，少來扯雞巴蛋。你出去，小于，通知下一位面試者。要是有人再搗亂，就通知保安過來。"

    盧少楠臉色漲得發(fā)紅，看著態(tài)度生硬的宋樹偉和神情很不自然的于茜，心知這么鬧下去，自己占不到什么便宜，說不定還要吃虧，拿起皮包，大聲說："象你們這種不尊重應(yīng)聘者的公司，我就是沒飯吃都不會來！"正要大步離開，只聽敲門聲響起，會客室的門緩緩?fù)崎_，馮潛微笑著走進來，說："你要找我？"

    二十

    看著馮潛突然出現(xiàn)，在場的三個人反應(yīng)完全不同，盧少楠是即驚且喜，于茜是叫苦不迭，宋樹偉則是牙根咬得都快出血來。馮潛走過去拍拍盧少楠的肩膀，笑著說："不好意思，剛剛有點事在處理，耽誤一會。先坐吧。"

    沖著馮潛的態(tài)度，盧少楠直覺感到轉(zhuǎn)機來臨，訕訕坐下，馮潛做到于茜右邊，和宋樹偉隔開，若無其事的說："你們剛談到哪，繼續(xù)吧，我就聽聽。"

    盧少楠低聲嘀咕了一句："談什么啊，根本就沒談。"音量雖然不大，但恰好在場的幾個人都聽到，馮潛轉(zhuǎn)頭看著于茜，說："怎么回事，面試什么都不談？"

    于茜一臉尷尬，支支吾吾的說："不是的，主要是他沒有工作經(jīng)驗，不符合我們的招聘要求，所以就沒細談。"

    馮潛面無表情，說："哦，不過既然人來了，還是先面試，其他的再說。"

    宋樹偉從鼻孔里哼出一聲，冷冷說："連最基本的應(yīng)聘條件都不符合，還有面試的必要么？"

    馮潛平靜的說："我說了，先面試，其他情況待會我們再探討。小于，和盧先生談?wù)?，宋主任有什么問題也盡管提。"

    宋樹偉的臉色開始發(fā)青，狠狠地喘著氣，于茜右邊看看馮潛，左邊看看宋樹偉，再看看對面一臉茫然的盧少楠，只覺得一個頭兩個大，問也不好，不問也不好，一時間愣在那，恨不得找條地縫鉆進去，避開這尷尬的場面。

    看著不知所措的于茜，馮潛淡淡一笑，說："小于，你沒什么要問的嗎？難道公司以前的面試就是在和應(yīng)聘者做無聲交流？這種面試方式倒是挺新鮮。"