市場調研 絕非臨門一腳

lidiya

　　對很多農牧企業(yè)而言，市場調研這一概念早已不再陌生，“應不應該做市場調研?”這一問題也已過了熱烈討論的階段。如果細心觀察你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的問題已經進階到“何時該做市場調研?”的思考之上。
　　在過去，大多數農牧企業(yè)并不為銷售而困惑。產品匱乏，需求如饑似渴，即便是不進行市場調研，也可以輕而易舉地就發(fā)現(xiàn)消費者的需要，可這樣的時代早已一去不復返。在競爭如此激烈、產品同質化現(xiàn)象日趨嚴重的今天，市場調研工作變得尤為重要。現(xiàn)在，許多的企業(yè)都知道在新產品推出之前要進行市場調研，了解市場和目標客戶的潛在需求，找到差異點并盡力滿足，這樣才有可能獲得成功切入市場的機會。目前，定位在新產品推出之前的市場調研是企業(yè)最為熟悉也最常采用的一種調研方式。誠然不同的企業(yè)在實際操作中有好壞和程度上的差異，但不管怎樣作用是一定有的，就像足球員突臨球門前的一腳抽射，雖不夠精準，但仍不乏力道。
　　在與多家國內企業(yè)的接觸和溝通中我們了解到，現(xiàn)在“新產品推出之前必須進行市場調研”的這一認知已被普遍接受和認同，其中部分企業(yè)已經開始著手進行，這是值得鼓勵和支持的?？晌覀儏s常?？吹竭@樣一個現(xiàn)象：由國內企業(yè)推出的一款產品，從前期市場需求開發(fā)，產品概念定位和設計研發(fā)等方面來看，與進口同類產品均不相上下，在初期產品的推廣和銷售情況良好，上量明顯，銷量相當甚至更甚于同期的進口產品，前景一片大好?？呻S著推廣時間的延長，這種好狀況往往難以保持，部分產品甚至在很短時間內就消失在市場中，相比之下進口產品的發(fā)展勢頭和產品生命力則顯得更為穩(wěn)固持久。其實在我們看來，現(xiàn)在國內是不乏好的產品存在，許多企業(yè)也愿意花大力氣在產品的推廣營銷上，身處國內可調動整合的行業(yè)內外資源還更多，誠然存在國企和外企間資金和綜合實力等因素的差異，但真正的問題并不在于此?，F(xiàn)在大多數的企業(yè)知道市場調研這項工作必須做，可對何時做以及怎么來做的問題其實是模糊的。我們發(fā)現(xiàn)，國內的許多企業(yè)把市場調研視作是新產品推出前的一次性工作或短期工作，在前期往往投入大量的人力和物力，但新產品一旦推向了市場，市場調研工作也跟著結束了。而對外企而言，市場調研不僅要在新產品推出前進行，更多的是企業(yè)的一個長期工作，尤其是在一些國際知名的外企中，一個新產品從概念提出到上市的工作至少需要3-4年，在準備充分后才投入市場，而在投入市場之后仍會依據市場的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的改變在不同階段適時進行多次市場調研，隨時掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化及產品使用反饋情況等基本信息，以此調整推廣策略或采取應對措施。
　　所以我們說，市場調研不僅僅是新產品推廣前的臨門一腳，更多的應該是作為企業(yè)的常態(tài)性工作而存在。就像武士會有武器傍身，探險者會隨身攜帶指南針一樣，企業(yè)也需要把市場調研作為一項長期且系統(tǒng)的工作來做，借助市場調研工作隨時把握行業(yè)動態(tài)和市場變化，了解產品下去后具體的使用和反饋等情況和信息，從而為企業(yè)的各項決策和戰(zhàn)略調整提供理性、準確的依據。因為只有有了這些我們才能真正知道現(xiàn)在我們的企業(yè)和產品處在什么狀態(tài)和階段，現(xiàn)在采取的策略是否正確，下一步要做什么、該怎么做等;只有有了這些我們才能最大限度地降低企業(yè)風險，同時指引企業(yè)前進和發(fā)展的方向。由此看來，把市場調研作為企業(yè)的一項長期、系統(tǒng)的工作來做是很有必要的，但究竟如何真正實現(xiàn)市場調研的常態(tài)性呢?在此筆者僅簡要提出自己的一些觀點供參考：
　　1、情況允許時，可設立公司獨立的市場部系統(tǒng)負責策劃、組織、指導和控制各階段的市場調研工作。同時協(xié)調公司銷售、生產、技術等其他部門適當參與到公司各階段的市場調研工作中來，建立公司對內對外的信息建制和渠道。
　　2、如果在財力或人力限制下無法組建公司專門的市場部，也要配備專職的市場調研人員，盡可能代替或部分代替市場部完成相關的市場調研工作。
　　3、在財力允許的情況下，還可借力專業(yè)的市場調研公司幫助完成。
　　4、可讓公司的銷售人員利用工作之便完成部分市場調研任務，銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士，最有機會也最需要了解市場與客戶等基本情況，借助他們進行市場調研既節(jié)省公司人力、物力和財力，督促銷售人員加深對市場的了解，同時還可讓銷售人員更加理解公司各項決策和決議背后的用意。
　　5、借助公司的經銷商或代理商來完成部分調研工作。代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導經銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調研工作，包括本地區(qū)市場狀況、客戶狀況、競爭產品狀況等基本情況的調查，同時還可以借勢做好在當地市場開拓和產品推廣促銷等活動。這樣不僅解決了調研的一大難題，同時也有助于鞏固雙方的合作關系。
　　6、充分利用文案調研、實地調研以及特殊調研等多種調研形式，尤其是網絡調研在近幾年越來越受到重視，利用網絡可以便捷地查詢各種有用信息，信息傳播省時省力，當前很多專業(yè)的市調公司已開始利用網站開展調研活動，同樣企業(yè)也可以利用自己的網站進行市場調研工作。
　　7、重視各種專業(yè)報刊雜志了解業(yè)界動態(tài)，收集研究二手信息，充分有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。
　　市場調研是一項長期、系統(tǒng)而又繁瑣的工作，是能為企業(yè)決策和戰(zhàn)略調整提供依據的重要手段之一，希望通過今天的分享，能夠喚醒企業(yè)的意識，覺醒我們的行動，開始真正把市場調研納入企業(yè)常態(tài)性的工作范疇內，關注并做好每一階段的市場調研工作，為企業(yè)提供強有力的支持，發(fā)揮市場調研最長效、最真實的作用。

鵬潤農業(yè)

市場調研是一項長期、系統(tǒng)而又繁瑣的工作，是能為企業(yè)決策和戰(zhàn)略調整提供依據的重要手段之一，希望通過今天的分享，能夠喚醒企業(yè)的意識，覺醒我們的行動，開始真正把市場調研納入企業(yè)常態(tài)性的工作范疇內，關注并做好每一階段的市場調研工作，為企業(yè)提供強有力的支持，發(fā)揮市場調研最長效、最真實的作用。
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