淺談中小企業(yè)如何推行6s現(xiàn)場管理

zhangwj416

　　6s是公司的基礎性管理工作之一。
　　從整體上來說，車間現(xiàn)場代表了公司的形象，反映了公司的管理水平。但是6s又不僅僅是簡單的一項面子工程，里面確確實實的包涵了比較深的內(nèi)涵。正因為如此，我縣各中小企業(yè)都將6s管理工作作為了一項重要的基礎性工作來抓，但是效果呢，往往是推行了半天，無功而返。究其原因，我覺得是我們很多中小企業(yè)并沒有抓住管理的實質(zhì)，不知道如何管理，從而導致6s工作沒有持之以恒的推行下去。
　　我公司成立于1998年，是一家集鋁合金熔煉、壓鑄、機加工為一體的高科技、專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，最近幾年公司發(fā)展迅猛，廠區(qū)一擴再擴，設備和人員也是一加再加;目前我公司擁有員工400余人，壓鑄機15臺，加工中心53臺，占地面積15萬平方米。規(guī)模的擴大，給管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，6s管理工作就是我公司重點關注的基礎性管理工作的問題之一。
　　任何工作的完成，計劃、組織、領導、控制都是必不可少的管理過程。針對車間現(xiàn)場6s基礎薄弱，職業(yè)管理人員缺乏的現(xiàn)狀，公司清楚的意識到6s工作必須分步走，不能想著6s工作一步到位，否則就會產(chǎn)生欲速則不達的結(jié)果?；诖?，公司提出了“物品擺放整齊，現(xiàn)場一目了然”的管理方針，成立專門的領導小組來推行6s管理工作。
　　6s推行分階段進行：
　　第一階段：初步樹立6s管理意識，初步改變車間臟、亂、差的現(xiàn)狀。工作措施如下：
　　1、制定6s管理標準和檢查辦法。根據(jù)6s的內(nèi)容，每個“s”均制定了檢查小項，6s檢查人員每天都要到車間去檢查，檢查出的問題，當天以圖片的形式出檢查通報。
　　2、在推行過程中，強調(diào)6s工作指令的執(zhí)行力。在工作中，我們側(cè)重的管理方法就是獎和罰相結(jié)合，因為沒有獎罰的管理就等于沒有管理。對于初次發(fā)現(xiàn)的問題，我們一般是作為整改項通報給車間，要求其限期整改，不予以罰款;對于違反標準的地方，按照獎罰規(guī)定執(zhí)行;對于公司重點控制項(如：拖車、托盤亂放的問題)，還要加大處罰力度，為一般不符合項的5-10倍。以上罰款辦法在我公司均有正式文件予以明確規(guī)定;在處罰的過程中，我們注重的“能少罰不多罰，能不罰則不罰”的原則，關鍵是考慮到執(zhí)行的效果。
　　3、推行6s管理周活動。針對車間現(xiàn)場易犯、常犯的問題，我公司通過6s活動周的方式加以解決;在活動周推行過程中，我公司明確了活動周的主題，指出了車間現(xiàn)場當前存在的主要問題，要求在活動周內(nèi)重點予以解決，并制定了獎懲辦法加以考核;通過獎懲，極大的調(diào)動了車間管理人員的積極性，從而使得執(zhí)行力得到了加強;通過推行活動周，加深了員工對6s工作的理解，進一步明確了公司推行6s的意圖，解決了公司以前無法解決的老大難問題。
　　第二階段：推行標準化管理工作。
　　在第一階段的目的達成之后，我公司順利的將6s管理工作過渡到了第二階段。工作措施如下：
　　1、在公司既無過多的經(jīng)驗可以借鑒、也無專業(yè)人員深入了解過6s、公司基本上是“摸著石頭過河” 的情況下，如何制定既符合公司實際又不違背6s宗旨的標準和方法，當時是經(jīng)常困擾我們的一個問題。公司選擇了多渠道來加深對對6s的理解，其中最重要的方法包括通過網(wǎng)絡、報紙、書籍等渠道加以學習和了解;在此過程中，我們學習了康佳6s培訓教材的內(nèi)容，學習了其他企業(yè)現(xiàn)場管理的圖片，并加以分析和研究，學習了海爾集團的管理模式等等。我們還選擇通用的《全面可視化管理》一書作為我公司推行標準化工作的標準和依據(jù)。
　　2、標準化的培訓、宣傳工作。公司定于每周兩次對車間管理人員進行標準化的培訓工作，制定培訓考核辦法，凡是考試結(jié)果不理想的，不僅要進行處罰，還要進行補考。車間同時也要做好對班組長及其員工的培訓工作，使員工從根本上理解公司推行6s管理工作的思路和辦法。對于培訓效果，公司要在培訓結(jié)束后對培訓的有效性進行調(diào)查、評估;凡是員工不滿意度低于50%的，均要對該部門負責人進行處罰，目的就是要通過給部門負責人增加壓力，使培訓達到效果。
　　3、實施過程。前期宣傳、培訓工作結(jié)束以后，要求各車間根據(jù)標準予以實施;同時，公司檢查工作要跟到位，由原來第一階段對標準掌握的靈活處理，提升為對標準的嚴格執(zhí)行，從第一階段的重點檢查，上升為第二階段的全面嚴格檢查。
　　在6s管理工作中，公司始終堅持全局管控的思想，對于安排的每一項6s管理工作均嚴格按照如下的過程執(zhí)行，即“布置工作—檢查工作—獎罰”;通過這三個過程，大大的強化了6s管理在各車間的執(zhí)行力;在檢查過程中，6s檢查人員一直堅持“公平、公正”的原則，合理化解管理工作中出現(xiàn)的各種矛盾;在執(zhí)行罰款制度的同時，公司也制定了一套獎勵辦法，每月中、月底公司會組織各單位管理人員集中對車間進行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果，評選出月度先進車間和先進單位，先進車間和先進單位給予豐厚的獎勵。
　　通過以上工作的努力，我公司車間現(xiàn)狀得到了較大的改善：車間布局分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待處理品區(qū)，新增加了工具存放區(qū)，區(qū)域劃分明確，區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品、工具擺放整齊劃一;工作臺、檢驗臺上物品定置、定位擺放;機器設備干凈整潔;各區(qū)域、各工具箱、工具柜標識清楚，等等。
　　通過6s管理工作，我公司從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗，為我公司管理工作經(jīng)驗的積累奠定了一定的基礎。在6s推行過程中，我們認為最重要的就是工作思路和方法，切忌沒有目標、沒有方法、不加分析的胡干、蠻干。計劃是工作成功的第一步，組織、領導和控制則是工作成功的重要保障。很多中小企業(yè)有的是計劃，但是缺乏的是組織、領導和控制的手段和方法;因此，最后計劃很難完成。
　　下一步，我公司將繼續(xù)保持現(xiàn)有水平不變的基礎上，繼續(xù)深入推進6s管理工作，提高車間工作效率，為車間員工建立一個舒適的工作環(huán)境;同時，將借鑒6s管理工作中的思路和方法，應用到公司的日常管理工作中去。其實管理工作并不難，只要持之以恒的堅持“計劃、組織、領導、控制”的管理方法，管理工作一定會上一個臺階。
　　• 推行6s工作中可能會存在的問題，同時也是管理工作中存在的較為普遍的問題：
　　• 1、員工“惰性思維”的理論。
　　解釋：對于大多數(shù)員工來說，他不會主動的去做工作，如果沒有規(guī)矩和標準的化，員工工作的隨意性會比較大。針對這種情況，我們就是要想辦法調(diào)動員工的積極性，使員工朝著公司要求的方向去走;因此，公平、公正的獎罰是避免員工“惰性思維”必不可少的手段。
　　• 2、有標準不遵照執(zhí)行的問題。
　　• 解釋：這也是員工“惰性思維”理論的一個體現(xiàn)。
　　舉一個例子：有一家日資企業(yè)，有一天，天在下小雨，清潔工在打掃衛(wèi)生，只見該清潔工先是用水將地面灑一遍，然后再進行清掃;第二天、第三天也出現(xiàn)了同樣的問題，然后一個人就很奇怪，問其原因，該員工說，我已經(jīng)注意到了這個問題，并將該情況向總務科進行了反映，但是我們的操作規(guī)范就是要先灑水然后再清掃，所以，在操作規(guī)范更改以前，我必須按照現(xiàn)在的操作規(guī)范去做。
　　• 這是按標準執(zhí)行比較好的例子。而我們現(xiàn)在的很多企業(yè)標準遵守情況不好。針對此種問題，解決辦法如下：
　　(1)加強監(jiān)督、檢查。進行必要的獎懲，使員工養(yǎng)成遵守制度、標準、規(guī)范的好習慣;
　　(2)加強員工的素質(zhì)教育。讓他們明白遵守標準的必要性。
　　(3)加強技術力量。樹立技術部門的權(quán)威性，這樣，在檢查、監(jiān)督的時候才容易使員工理解。
　　• 3、員工反映“制定的標準不切合實際”。
　　解釋：反過來理解的話，“切合實際”的方式和方法就是保持目前現(xiàn)狀不變，這也是員工“惰性思維”的一個體現(xiàn)。針對這個問題，我們的解決辦法是：
　　推行6s分階段、有計劃、有目標的進行。一開始我們設立的目標不高，在員工可以達到的一個水平。有人做過一個目標測試，說是進行一個套圈的游戲，第一個人離的太近，會很容易達到目標，因為目標很容易實現(xiàn)，所以第一個人很快對目標失去了興趣;第三個人離的太遠，但是目標不可能或者是很難達到，所以第三人很泄氣，很快也對自己的目標失去了興趣;唯有在第一個和第二個人之間的人，目標既不容易達到，但是通過努力又能完成自己的目標，因此這個人對該游戲興趣很大。借鑒這一理論，我們在推行6s的時候，一開始并沒有把目標定的太高，而是定了一個員工可以完成的目標，以便引起員工對公司推行6s目標的興趣。
　　• 4、“秀才造反、三年不成事”。
　　解釋：這句話說明了有些人只會動嘴皮子，但是卻不肯有實際行動。任何工作，特別是企業(yè)管理工作，做永遠比說重要。我們6s工作的開展，就是以做為主，邊做邊學，邊做邊糾正存在的錯誤。但是不要引起誤解，以為工作前可以不需要經(jīng)過策劃。有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”，工作前的策劃和準備還是必要的，但是磨刀的功夫不要太久了。
　　• 5、注重效果的獎罰原則。
　　解釋：
　　(1)“公平、公正”原則。獎罰分明才會有人信服。獎罰要有據(jù)可依，我們的依據(jù)就是我們的標準和考核辦法。
　　(2)“能少罰、不多罰，能不罰則不罰”的原則。我們在檢查過程中，對于出現(xiàn)的問題，堅持少罰的原則，但是不能不罰，我們要通過對典型問題的罰款，讓他們知道什么事情可以做，什么事情不可以做。
　　張文杰
　　2010-8-27

暈菜

嗯 6S重在堅持 對企業(yè)和員工都有好處 支持

zhangwj416

呵呵，回復的還挺快。好久沒到這里來了，今天有個加我qq的，問我證件辦理的一些事情，一問才知道，是從畜牧人上找到的我。

zhangwj416

這是我參加縣里組織的管理經(jīng)驗交流大賽寫的一篇文章，才得了個三等獎，給人家墊底了，呵呵。