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[行政部帖] 誰(shuí)叫你不早說(shuō)(轉(zhuǎn)載)

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樓主
發(fā)表于 2010-12-15 10:53:14 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
搬進(jìn)臺(tái)北的高樓,小李興奮極了。小李住在17樓,美中不足的是,小李那十幾盆花沒(méi)處放,陽(yáng)臺(tái)朝北,不適合種花。適合種的東側(cè),卻只有窗,沒(méi)陽(yáng)臺(tái)。
“何不釘個(gè)花架呢?”有朋友建議,并介紹了專做花架的張老板給小李。
釘花架那天,小李請(qǐng)假在家。張老板果然是老手,他一腳伸出窗外,四平八穩(wěn)地騎在窗口,再叫徒弟把花架伸出去,從嘴里吐出鋼釘往墻上釘。一會(huì)兒,張老板跳進(jìn)窗內(nèi):“成了,你可以放花盆了?!?br /> “夠結(jié)實(shí)嗎?花盆很重的。”小李不放心地問(wèn)。
“我們?nèi)齻€(gè)大人站上去跳,都撐得住,出了問(wèn)題,你找我?!睆埨习搴浪嘏呐男馗?br /> “這可是你說(shuō)的,”小李馬上找了張紙,“麻煩您寫(xiě)下來(lái),簽個(gè)名?!?br /> “什么?”張老板好像不相信自己的耳朵。
“如果你不敢寫(xiě),就表示不結(jié)實(shí)。不結(jié)實(shí)的東西,我是不敢收的。”
張老板勉強(qiáng)寫(xiě)了保證書(shū),擱下筆,對(duì)徒弟一瞪眼,“把家伙拿出來(lái),再多釘幾根長(zhǎng)釘子,出了事,咱可就吃不了兜著走了?!?br /> 師徒二人又足足忙了半個(gè)多鐘頭,檢查再檢查,才氣喘吁吁地離去。
后來(lái),小李對(duì)我說(shuō):“如果我在他釘之前,先講明要他寫(xiě)保證書(shū),事情恐怕就好得多了?!?br /> 記得有一次,我叫工人送印好的新書(shū)到家。書(shū)很多,堆了一摞又一摞。因?yàn)槎训貌徽R,我請(qǐng)工人別堆太高,免得地震時(shí)倒下來(lái)傷人。
幾千本書(shū)總算堆完了,我看工人忙得汗流浹背,除了運(yùn)費(fèi),還給了他不少小費(fèi)。
他怔了,不好意思地說(shuō):“早知道你要給我小費(fèi),應(yīng)該特別給你堆整齊點(diǎn)。”說(shuō)著,他跑到書(shū)堆前,東推一下,西推一下,可是已經(jīng)堆完了,再推也沒(méi)用。
這件事,讓我得到個(gè)教訓(xùn)。
中國(guó)人因?yàn)闆](méi)有給小費(fèi)的習(xí)慣,所以,給小費(fèi)或任何好處,最好先講明。有處罰和原則,也應(yīng)該事先說(shuō)好。前者是“好話說(shuō)在先,”后者是“丑話說(shuō)在前?!?br /> 舉個(gè)普通的例子:如果你帶了不少怕摔又笨重的行李到旅館,明明小費(fèi)是要最后給的,但是,你可以在第一時(shí)間對(duì)運(yùn)行李的人說(shuō):“麻煩你小心一點(diǎn)運(yùn),等下我會(huì)好好謝你?!?br /> 說(shuō)到這里,我也要舉個(gè)相反的例子,就是當(dāng)對(duì)方根本不預(yù)期你的獎(jiǎng)賞甚至報(bào)酬時(shí),所產(chǎn)生的問(wèn)題。
某人請(qǐng)親戚做事,完成之后,某人很客氣地照樣付錢(qián)。親戚先推,某人硬給,說(shuō):“哪能白做,一定要收?!?br /> 最后,親戚收下了。某人在背后說(shuō):“什么親戚嘛,做得又貴又不好?!?br /> 他豈知,說(shuō)不定那親戚也正后悔呢:“早知道他會(huì)硬給我錢(qián),而且一文不少,當(dāng)初應(yīng)該好好幫他做?!?br /> 這種情況,在中國(guó)人的社會(huì)中經(jīng)常發(fā)生。如果把原則、酬勞、賞罰,跟人情分開(kāi)來(lái),所謂“情歸情、理歸理”,好話丑話都說(shuō)在前面,是不是會(huì)更好呢?
這不再是個(gè)能猜來(lái)猜去的社會(huì),而是一分耕耘一分收獲的社會(huì)。該講明的事,如果都早早講明,事情會(huì)完滿得多。

故事說(shuō)明的道理:好話說(shuō)在先,給對(duì)方確立一個(gè)既定的目標(biāo),以便對(duì)方有期待感地完成;丑話說(shuō)在前,是給對(duì)方設(shè)立一個(gè)不能逾越的藩籬,免得事后不滿意再有所糾紛??蔁o(wú)論是好話還是丑話,把原則講清楚,事情才好辦,否則丟了銀子好說(shuō),傷了和氣就難辦了。
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發(fā)表于 2010-12-22 16:33:59 | 只看該作者
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