[i=s] 本帖最后由 yutaosl 于 2011-3-3 14:12 編輯 [/i]
一直認(rèn)為做銷(xiāo)售不應(yīng)該把事情搞的太復(fù)雜,簡(jiǎn)單的就是最快的,俗語(yǔ)說(shuō)兩點(diǎn)之間直線最短。所以做銷(xiāo)售就必須做到三個(gè)基本功,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但是很多做了多年的銷(xiāo)售高手,也不一定把這三個(gè)絕技練的如火純清。
一、微笑
二、傾聽(tīng)
三、贊美
這么多年來(lái),我們一直忘記了這些銷(xiāo)售大師們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的這三個(gè)絕招。沒(méi)有人會(huì)想到如此簡(jiǎn)單的道理,卻成為了我們銷(xiāo)售中的絆腳石。見(jiàn)了客戶沒(méi)有微笑,讓客戶覺(jué)得你不是在同他說(shuō);客戶講話時(shí)又不懂得傾聽(tīng),老是插嘴,以為我們什么都知道,不僅讓我們錯(cuò)過(guò)了了解需求,也讓客戶覺(jué)得我們不重視他;贊美就更不用說(shuō)了,沒(méi)有聽(tīng)哪里來(lái)的信息,更是沒(méi)有辦法贊美了,因?yàn)槟悴豢赡茈S便找個(gè)話就能轉(zhuǎn)過(guò)去的。
功夫不是一天練成的,羅馬也不是一天才建好的,日積月壘,功到自然成。這就需要我們不僅在工作中,也要在生活中養(yǎng)成一種習(xí)慣,把它練成我們的自然反應(yīng),練成條件反射。只有這樣我們這些做銷(xiāo)售的才能開(kāi)心的得到我們所需要的!
做為銷(xiāo)售人與大家共勉
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