本帖最后由 yisiyi 于 2011-4-28 11:01 編輯
最近拜訪豬場次數(shù)顯著增加,規(guī)模在20---1000頭母豬。我發(fā)現(xiàn)在和豬場經理(技術廠長)(老總)溝通時很難。每個豬場大部分反感 飼料廠家和獸藥廠家的工作人員,第一感覺就是認為你是賣飼料的,你是從他身上獲得利益的,干脆說白了就是來掙他錢的。在和豬場老板溝通時你會發(fā)現(xiàn),該豬場的母豬很好,仔豬很好,保育豬很好。豬場內幾乎沒有任何問題,我敢武斷的說,這時你已經無話可說了。豬場老板的心里都是”老子天下第一“那你怎么找到他的問題呢?
那你該怎么做?
記住母豬,仔豬每個豬場都有問題??!這時百分之百的。但是他在談話時不會告訴你,那就只能靠自己了?要問。
問對問題,才能找對需求。
在整個的擺放過程中,我們的話語權不能超過40%,這中間70-80%是你的問話。記住言多畢有失,弄不好客戶立刻會對你反感。隨時根據豬場經理的談話內容調整你的問題,中間不要間斷(不要冷場,控場能力要好).他說的越多,你了解或發(fā)現(xiàn)的問題就越詳細。比如,有這樣的問題,你的豬場溫度是多少?豬場對溫度的控制是弱項,這是你引導話題的問題。還有母豬驅蟲問題,我敢說豬場在這方面做的肯定不好。你先把這些做好功課!保證豬場經理跟你有話可說。產品有特點,客戶無需求。你的介紹不就白費勁了嗎!?
做產品專家,做方案專家。
你對產品了解嗎?我能這樣說,你了解的可能很少!你可能不服氣,那我問你”920的制粒溫度是多少???“很多人可能不知道,自己補吧!
記住在你發(fā)現(xiàn)客戶問題時(后)不要單個向外扔某個產品。一單有問題肯定是些列的,是過程中,時間較長。不要突出單個產品特色,要突出方案特色。試想一下,當豬場經理問你做的是什么產品吶,你卻說我們不做產品,而是做的改善豬場生產業(yè)績的方案。他會怎么想!
在這里大家要明白,我們營銷專家。但在成為營銷專家之前你必須先成為產品和飼喂程序專家。也就我們提的方案專家! |