阿里牧-中國畜牧商城網(wǎng)報(bào)道(記者張海平)金鉆戰(zhàn)略就是在消費(fèi)者文化中找到消費(fèi)者最值得追求的東西。
市場(chǎng)迷宮紛繁復(fù)雜,萬變不離其宗,這就是消費(fèi)者心智中的采購標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者心智中的采購標(biāo)準(zhǔn)是分級(jí)的,我們把消費(fèi)者能長期采購、大量采購、高價(jià)采購而我們的供應(yīng)成本又不高的一級(jí)算作最高級(jí),也就是金鉆級(jí)。誰能掌握操控消費(fèi)者金鉆級(jí)的采購標(biāo)準(zhǔn),誰就走上了低成本高價(jià)值營銷之路。
重新定義消費(fèi)者,拉高消費(fèi)者
蘋果用軟刀子,劃分出極其有利的市場(chǎng)地位,從而擴(kuò)大了無限的消費(fèi)群和產(chǎn)品利潤空間,與其他商家拉開了距離。
金鉆戰(zhàn)略理論認(rèn)為,市場(chǎng)不能為細(xì)分而細(xì)分,細(xì)分的目的是為了提高消費(fèi)力,更不是把市場(chǎng)分細(xì)。
喬布斯在多次演講中說,那些花錢買我們電腦的人思考方式與別人是不同的。購買蘋果電腦的人都富于創(chuàng)新精神,代表了這個(gè)世界上的創(chuàng)新精神,他們不是為了完成工作而工作的人,他們的工作就是時(shí)刻準(zhǔn)備著改變世界,他們會(huì)用一切可能的工具來實(shí)現(xiàn)它。我們?yōu)檫@種類型的人制造工具……
金鉆戰(zhàn)略認(rèn)為,細(xì)分不是分小。通過聚焦精神和價(jià)值觀,把不同層次看似不同領(lǐng)域的消費(fèi)者變成自己的高端客戶。
蘋果不再將目標(biāo)人群分成不同年齡、不同階層,去分析其性格特點(diǎn)、消費(fèi)特性,而是將這一切攪渾,只分為追求生活品質(zhì)、個(gè)性展示的張揚(yáng)派,和追求功能性價(jià)比的務(wù)實(shí)者,并為前者提供最大的價(jià)值支持,這些人最希望通過炫耀自己的愛機(jī)獲得更多的價(jià)值肯定。
蘋果看似不懂市場(chǎng)細(xì)分,其實(shí),通過定義性劃分,擴(kuò)大了無限的消費(fèi)群。
重新定義產(chǎn)品,拉高產(chǎn)品
蘋果對(duì)完美產(chǎn)品進(jìn)行了新的詮釋。如果不能把產(chǎn)品功能做到極致,蘋果情愿砍掉這項(xiàng)功能。
找到消費(fèi)者最值得追求的東西,進(jìn)行“前端產(chǎn)品”的創(chuàng)新、創(chuàng)造,消費(fèi)者自然一往情深。
蘋果iPhone 4 “前端產(chǎn)品”的創(chuàng)新、創(chuàng)造包括兩個(gè)部分:一是技術(shù)、研發(fā)的創(chuàng)新與創(chuàng)造,二是“工業(yè)設(shè)計(jì)”的創(chuàng)新與創(chuàng)造(“工業(yè)設(shè)計(jì)”成就了歐美、日韓的工業(yè)經(jīng)濟(jì))。而這兩個(gè)創(chuàng)新與創(chuàng)造中,前一個(gè)只有非常少的中國企業(yè)在踐行(如華為);后一個(gè)則是少得可憐的企業(yè)在做(如美的、海爾、聯(lián)想),許多企業(yè)根本沒有“工業(yè)設(shè)計(jì)”的思想與意識(shí)。蘋果iPhone 4及蘋果其他產(chǎn)品,乃至網(wǎng)絡(luò)上流傳的蘋果跨界“iMove”汽車,其“工業(yè)設(shè)計(jì)”的創(chuàng)新與創(chuàng)造水平,均讓世界消費(fèi)者折服且贊嘆不已。
有人將蘋果iPhone 4“前端產(chǎn)品”比喻為“火車頭”,這再恰當(dāng)不過,所以,蘋果iPhone 4這個(gè)“前端產(chǎn)品”是消費(fèi)者最值得追求的東西,即使賣到一部5000~6000元的價(jià)格(暴利),全世界消費(fèi)者依然心甘情愿地掏錢購買。
金鉆戰(zhàn)略認(rèn)為,廠家不能局限于自己的市場(chǎng)份額,而應(yīng)重新定義自己的產(chǎn)品,拓展自己的“商業(yè)空間”。在拓展3G“商業(yè)空間”中,贏得自己的市場(chǎng)份額。
蘋果將產(chǎn)品變?yōu)闃?biāo)志和符號(hào)。蘋果從來就不是完美的產(chǎn)品,在第一代 iPhone 發(fā)布時(shí),沒有拷貝粘貼,沒有多任務(wù)運(yùn)行能力,也不開放給第三方軟件開發(fā)者,但是,“革命”、“顛覆”、“創(chuàng)新”這些詞被屢屢冠于蘋果產(chǎn)品之上。蘋果把產(chǎn)品作為蘋果價(jià)值觀的載體,事實(shí)上,今天的商業(yè)競爭,已經(jīng)從產(chǎn)品之間的競爭、商業(yè)模式之間的競爭,延伸到企業(yè)外部的社會(huì)生活中,演化為生活方式之間的競爭。
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