獸藥飼料經(jīng)銷商如何留住你的客戶

tina99

[align=center][b]獸藥飼料經(jīng)銷商客戶管理系統(tǒng)介紹[/b][/align][align=left] [/align][align=left] [/align][align=left]獸藥飼料客戶管理系統(tǒng)——[/align][align=left]打破傳統(tǒng)服務(wù)，迎接信息化服務(wù)。[/align][align=left] [/align][align=left]子曰：工欲善其事，必先利其器。商海如戰(zhàn)場，企業(yè)擁有一套現(xiàn)代化管理工具。誠如戰(zhàn)士擁有一件神兵利器，勢必事半功倍。為我們的企業(yè)帶來更大的收益。[/align][align=left]客戶是禽業(yè)企業(yè)發(fā)展的生命線，掌握了客戶就掌握了市場，留住了客戶就留住了利潤。市場上有很多種客戶管理系統(tǒng)。但是，對于獸藥飼料行業(yè)，市場還是一片空白。所以，獸藥飼料行業(yè)一直都是傳統(tǒng)的客戶管理方式，造成實際工作中客戶統(tǒng)計不便，查找困難，信息掌握不全等問題。從而使我們的服務(wù)一直處于被動服務(wù)的模式。這種模式容易影響我們與客戶之間信息的暢通，影響我們的服務(wù)質(zhì)量，引起客戶的不滿與投訴，從而導(dǎo)致我們的客戶流失。獸藥飼料經(jīng)銷企業(yè)迫切的需要一套現(xiàn)代化的管理軟件方便我們管理客戶，服務(wù)客戶。[/align][align=left] [/align][align=left][b]八大功能介紹：[/b][/align][align=left][b]功能一：[/b]存儲并快速查找客戶的養(yǎng)殖相關(guān)詳細信息[/align][table]
[tr][td=357][align=RIGHT][align=left]存儲并可以快速查找的內(nèi)容有：1,電話，地址，養(yǎng)殖規(guī)模，地圖上的定位等基本信息。2,客戶的雞群批次信息(進雛日期，數(shù)量，品種，當前日齡)。3,客戶的銷售記錄。4,客戶最近需要用戶提供的服務(wù)信息。5,客戶特殊價格。特殊政策信息(贈包，返利)。6,雞群的疾病治療病例。7,服務(wù)人員的拜訪記錄及電話記錄信息。[/align][/align][/td][td=262][align=RIGHT][/align][/td][/tr]
[/table][align=left][b]功能二：[/b]根據(jù)養(yǎng)殖客戶的雞群日齡發(fā)送個性化短信[/align][align=left]系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設(shè)定好的飼養(yǎng)規(guī)程(防疫規(guī)程，預(yù)防用藥規(guī)程，飼養(yǎng)管理規(guī)程，各階段飼養(yǎng)指標)自動提前一天把相關(guān)信息發(fā)送到客戶手機上，另外可根據(jù)客戶的雞群日齡針對性的發(fā)送相關(guān)的產(chǎn)品宣傳信息。[/align][align=left][b]功能三：[/b]服務(wù)提醒(變被動服務(wù)為主動服務(wù))[/align][align=left]系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設(shè)定好的飼養(yǎng)規(guī)程自動生成所有的服務(wù)提醒，并及時顯示當天或未來幾天所需要做的服務(wù)內(nèi)容，以方便用戶及時的為每個客戶進行服務(wù)，對使用飼料的客戶，本次送貨完成后，系統(tǒng)可根據(jù)客戶的養(yǎng)殖數(shù)量及送貨數(shù)量自動計算出下一次需要送貨的日期，并及時提醒相關(guān)人員給客戶安排送貨。從而提高企業(yè)的信譽度和美譽度，促進更好的合作關(guān)系。[/align][align=left][b]功能四：[/b]來電系統(tǒng)自動顯示客戶的所有詳細信息[/align][align=left]客戶來電話時，電腦自動顯示客戶的姓名，地址，養(yǎng)殖規(guī)模等基本信息，另外客戶的雞群批次信息，客戶的銷售記錄，客戶最近需要用戶提供的服務(wù)信息，客戶特殊價格，特殊政策(贈包，返利)，雞群的疾病治療病例，服務(wù)人員的拜訪記錄及電話記錄信息全部顯示在電腦屏幕上。例如：張三是公司的老客戶，他的所有資料都錄入系統(tǒng)，當他打電話到公司時候，電話一通系統(tǒng)就會自動彈出張三的所有的資料。這時候，工作人員就可以直接說：“張老板，您好！上次買的xx飼料用完了嗎？您xx批雞苗的病情有好轉(zhuǎn)嗎？”等個性化針對性問題。就不需要像傳統(tǒng)的那樣“您好，您是哪位，有什么可以為您服務(wù)的”。顯而易見，前者更容易被客戶所接受，讓客戶有種被放在心上的感覺。與其他公司相比，自然更加青睞你們公司。如果是新客戶打進的電話，系統(tǒng)會自動彈出電話歸屬地，當電話掛斷時會把電話自動保存下來，并提醒員工完善客戶資料，以供下次使用。[/align][align=left][b]功能五：[/b]行情信息服務(wù)[/align][align=left]系統(tǒng)中存儲每天的雞蛋價格，淘汰雞價格，成雞收購價，玉米價，豆粕價等行情信息，客戶發(fā)送相應(yīng)的指令到系統(tǒng)的短信服務(wù)平臺上，平臺自動給客戶回復(fù)相關(guān)的行情信息。[/align][align=left][b]功能六：[/b]客戶的地圖管理功能[/align][align=left]系統(tǒng)提供的電子地圖功能，客戶在地圖標識客戶的位置信息，方便公司所有人員在地圖上查找客戶的具體位置，在進行出車安排時，系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)的送貨路線。[/align][align=left][b]功能七：[/b]病歷的管理與分析[/align][align=left]記錄技術(shù)人員禽病診療記錄(基本臨場病癥，病理變化，診斷結(jié)果，使用藥品等)，以方便技術(shù)人員對病例進行分析，以圖表的形式展示出來，篩選最優(yōu)的治療方案。[/align][align=left][b]功能八：[/b]發(fā)送客戶銷售收款信息，及時與客戶進行對賬[/align][align=left]系統(tǒng)每天自動發(fā)送的銷售單詳細信息到客戶手機上，讓客戶確認收款金額是否相符，與客戶進行對賬。[/align][align=left] [/align]

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不錯的系統(tǒng)

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