民企領(lǐng)導(dǎo)人的十八個(gè)謊言

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[align=left][b]企領(lǐng)導(dǎo)人的十八個(gè)謊言[/b][/align][align=left]　談起民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，我們都會(huì)想到他們拼搏出來的艱辛和不易。但是我們也需要正是民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人存在的問題，以更好的經(jīng)營企業(yè)，促進(jìn)民營企業(yè)的健康發(fā)展。這里的領(lǐng)導(dǎo)人不僅包括老板本人，還包括那些位居要職的其它決策者。下面我將從民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最喜歡說的“甜言蜜語”入手，來透視民營企業(yè)存在的問題。 [/align][align=left]　　第一句：“我們公司最講誠信?！边@句話聽起來就讓人產(chǎn)生“恐懼”，因?yàn)橹袊髽I(yè)的誠信問題已經(jīng)到了很嚴(yán)重的地步，但是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻堅(jiān)持這樣冠冕堂皇的論調(diào)，從沒有為此“心痛”過，更是很少有人能夠“痛改前非”。所以，造成如今誠信嚴(yán)重匱乏，而且越來越令人擔(dān)心的現(xiàn)狀，令我們每當(dāng)聽到這句話時(shí)，就彷佛感覺本段開始的那句話錯(cuò)了一個(gè)字——“我們公司最乏誠信。”當(dāng)然，這也是很多民營企業(yè)發(fā)展迅猛，但是其倒閉也異常迅速的重要原因之一。[/align][align=left]　　第二句：“你放心，我不會(huì)虧待你的。”起初聽到這句話，很多職場(chǎng)的有志之士都會(huì)很興奮，但是久而久之，或到了年底才發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)導(dǎo)人說這句話時(shí)錯(cuò)了一個(gè)字：“你放心，我想會(huì)虧待你的?！泵駹I企業(yè)人才流失，跳槽頻繁，這個(gè)原因所占的比例很大。[/align][align=left]第三句：“我們是一家負(fù)責(zé)任的公司?！焙芏嗝駹I企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在公眾場(chǎng)合都會(huì)這樣標(biāo)榜自己，但是看看他們?nèi)绾螌?duì)待自己的員工，看看他們?nèi)绾螌?duì)待自己的供應(yīng)商，再看看他們?nèi)绾悟_取前來比稿的設(shè)計(jì)方案，我們就知道他們說這句話時(shí)刻意遺漏了一個(gè)字：“我們是一家不負(fù)責(zé)任的公司?！盵/align][align=left]　第四句：“[color=#000000]你們先拿個(gè)方案，我們擇優(yōu)合作?！焙芏嗝駹I企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)面帶微笑地說這句話。這是很多民營企業(yè)騙取方案的有效手段，當(dāng)然，我們也可以說是民營企業(yè)[b]廉價(jià)借用外腦的絕佳策略[/b]。例如，我們遠(yuǎn)卓品牌策劃公司剛剛創(chuàng)立之時(shí)，經(jīng)常碰到這樣的民營企業(yè)，起初不知道，但是被騙了幾個(gè)方案之后才猛地醒悟過來，其實(shí)，這種企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在說這句話時(shí)，八成以上是這個(gè)意思：“我們先騙個(gè)方案，你們一群傻蛋。”出于對(duì)這些企業(yè)“品牌”的尊重，我在這里就不再具體舉例了。[/color][/align][align=left]　　第五句：“大家辛苦了?！焙芏嗝駹I企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說這些話的時(shí)候，想的是：“[b]辛苦就辛苦‘了’。[/b]”所以，說了之后還是會(huì)有很多人跳槽，因?yàn)樾量嘀缶蚚b]“了”了，[/b]根本得不到應(yīng)有的報(bào)酬，人才自然要另謀高就。[/align][align=left]　　第六句：“放心，我們一定按合同辦事?！迸c民營企業(yè)合作，合同在很多情況下，往往是一紙空文，[/align][align=left]很少有遵照合同辦事的。所以，民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人簽訂合同時(shí)說的這句話，很多時(shí)候就等同于——“抱歉，我們一定收好合同，‘靈活’辦事?！焙贤茈y生效，或者很難遵照合同辦事，商業(yè)環(huán)境自然會(huì)復(fù)雜起來。這樣做的必然結(jié)果是，大家都必須在一定程度上犧牲效率。這也是很多民營企業(yè)不能快速健康發(fā)展的關(guān)鍵原因之一。[/align][align=left]　第七句：“我們一直非常重視質(zhì)量?！贝蠹叶贾蕾|(zhì)量很重要，都會(huì)說“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，但是很多企業(yè)都是在嘴上重視產(chǎn)品質(zhì)量，至于在實(shí)際的生產(chǎn)管理過程中，就是一件很難說的事情了。例如，很多企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題而陷入危機(jī)，并很快倒閉。所以，我們可以這樣理解上述的那句話：“我們?cè)谛麄魃弦恢狈浅Ｖ匾曎|(zhì)量?！?[/align][align=left]　　第八句：“員工福利都很好”。很多民營企業(yè)在接受記者采訪時(shí)都會(huì)得意洋洋地說，自己公司的員工福利如何如何好，以表明自己的宅心仁厚。但是，大多數(shù)民營企業(yè)是什么樣的呢？走進(jìn)其公司的“庭院深處”，看看其內(nèi)部員工的生活狀況以及持續(xù)不斷的抱怨，我們就能夠略知一二了。當(dāng)然，這里不是說所有的民營企業(yè)都名不副實(shí)，而是指部分企業(yè)，而且可喜的是，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸涌現(xiàn)出不少福利完善的民營企業(yè)。 [/align][align=left]　　第九句：“下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度?！辈簧倜駹I企業(yè)管理混亂，很想建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。但是，民營企業(yè)一般是親朋好友匯集的地方，家族味道很濃，即使有了制度，制度也是很難落到實(shí)處以發(fā)揮作用。所以，很多民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人十分為難，經(jīng)常說“下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度”，但是每一步都很難奏效，往往是事與愿違?？墒牵@些民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人為了以“自己的決心”來穩(wěn)定“軍心”，只好經(jīng)常這樣許愿，如此下“決心”。當(dāng)然，這樣做的效果只能是揚(yáng)湯止沸、隔靴搔癢。 [/align][align=left]第十句：“放心，就按這個(gè)方法辦，有問題我負(fù)責(zé)。”[color=#0000ff]民營[/color]企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在吩咐[color=#0000ff]下屬[/color]做工作時(shí)，每當(dāng)下屬有異議時(shí)，其就會(huì)信心十足的拍一拍下屬的肩膀說：“小×，你放心，就按這個(gè)方法辦，有問題我負(fù)責(zé)?！庇谑?，小×努力按照領(lǐng)導(dǎo)的方法去執(zhí)行，結(jié)果事情辦得一塌糊涂。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)仿佛已經(jīng)“忘記”了自己的“承諾”，立即想方設(shè)法讓小×來背負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。 [/align][align=left]　　第十一句：“我們完全從消費(fèi)者的利益出發(fā)。”這句話具有很大的欺騙性。很多民營企業(yè)的[color=#0000ff]老板[/color]關(guān)起門來，言談舉止都是一切圍繞公司的[color=#0000ff]利潤(rùn)[/color]轉(zhuǎn)，凡事從公司的利潤(rùn)出發(fā)。但是，一旦他們面對(duì)[color=#0000ff]媒體[/color]，或者面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，就立即改了口，仿佛真的完全從消費(fèi)者的利益出發(fā)。這種表里不一的做法，在一定時(shí)期內(nèi)還能夠起到作用，但是隨著市場(chǎng)[color=#0000ff]競(jìng)爭(zhēng)[/color]的加劇，這種自欺欺人的做法必然會(huì)受到市場(chǎng)規(guī)律的嚴(yán)懲。 [/align][align=left]　　第十二句：“我們是競(jìng)合關(guān)系。”這句話很漂亮。很多同行的民營企業(yè)之間，大家明明都在背后“罵爹罵娘”或“指桑罵槐”，到了公眾場(chǎng)合，卻和藹可親的稱自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是兄弟單位，雙方的關(guān)系是競(jìng)合關(guān)系，仿佛大家都十分友好。部分民營企業(yè)的[color=#0000ff]領(lǐng)導(dǎo)人[/color]甚至覺得“競(jìng)合”這個(gè)詞很“時(shí)尚”，也很“陽光”，用這個(gè)詞就能顯示出自己的寬宏大量，甚至能夠彰顯自己無限寬廣的胸懷。所以，所謂的“競(jìng)合”就更沒有實(shí)際意義。而且，對(duì)于目前大部分的行業(yè)來說，民營企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，民營企業(yè)之間更多的是生與死的競(jìng)爭(zhēng)，說“競(jìng)合”還是為時(shí)過早。換句話說，“競(jìng)合”只是一個(gè)溫和的善意的謊言，或者說是一層薄薄的美麗的窗戶紙——一捅就破。當(dāng)然，必須指明的是，等到市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展到一定階段，同行的民營企業(yè)之間還是會(huì)出現(xiàn)競(jìng)合狀態(tài)的。這只是一個(gè)時(shí)間問題。 [/align][align=left]　　第十三句：“我們每年都投入大量的資金用于產(chǎn)品研發(fā)。”企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫，但是大多數(shù)企業(yè)只是在模仿上下功夫?？匆妱e人有了新的暢銷產(chǎn)品，便馬山跟進(jìn)。這樣的確可以節(jié)省大量的資金，減少研發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，但是這樣做畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)[color=#0000ff]健康[/color]發(fā)展更是極其不利的。至于這句“我們每年都投入大量的資金用于產(chǎn)品研發(fā)”，只不過是很多民營企業(yè)說給消費(fèi)者聽聽的“豪言壯語”，以證明企業(yè)的實(shí)力，換取消費(fèi)者的信任。甚至有企業(yè)宣傳自己在多個(gè)國家設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)中心，實(shí)際上卻只是幾個(gè)空殼，就更是散發(fā)著奇光異彩的泡沫了。 [/align][align=left]　　第十四句：“現(xiàn)在，我們的努力主要是為了回報(bào)社會(huì)?！焙芏郲color=#0000ff]企業(yè)家[/color]都喜歡激情滿懷的說，自己之所以很努力，賺錢已經(jīng)不是主要目的了，回報(bào)社會(huì)才是主要的目的。但是，我們看看中國企業(yè)家有多少人在偷稅漏稅，有多少人熱心公益事業(yè)，又有多少人在發(fā)生災(zāi)難時(shí)向社會(huì)捐款？其實(shí)，說“回報(bào)社會(huì)”只是很多民營企業(yè)的一種美好愿望，或者說只是一層用語言構(gòu)筑的一層層光環(huán)。 [/align][align=left]第十五句：“[b]我們要相信下屬。[/b]”大多數(shù)民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)這么說，但是又有很多民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一天到晚忙個(gè)不停，這件事情要處理，那件事情要管，好像整個(gè)公司沒有幾個(gè)人能夠做好事情。其實(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)人很大程度上都是白忙活，[b]甚至在不斷給下屬添亂。[/b]為什么呢？因?yàn)?，他們很難相信下屬，下屬做什么事情都不放心，都要親自過問。但是一個(gè)人的能力和時(shí)間畢竟有限，領(lǐng)導(dǎo)并不是所有工作都很專業(yè)，這樣做難免會(huì)亂了方寸，引起下屬的反感。同時(shí)，下屬的能力也得不到充分的發(fā)揮，造成[color=#0000ff]人力資源[/color]浪費(fèi)。 [/align][align=left]第十六句：“我們要給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境?！边@是很多民營企業(yè)的真實(shí)心愿，因?yàn)?，有了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，員工的工作效率才能夠逐步提高，同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也能得到增強(qiáng)。但是，很遺憾，許多民營企業(yè)在投入資金時(shí)就產(chǎn)生了顧慮，一天一天的往后拖，久而久之員工也“習(xí)慣”了，不習(xí)慣的就走了“算了”。這是民營企業(yè)短期行為的結(jié)果，企業(yè)家應(yīng)該努力在控制[color=#0000ff]成本[/color]和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，一步步改善員工的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。 [/align][align=left]　　第十七句：“[b]企業(yè)要尊重每一位員工。[/b]”人與人之的正常交往間需要尊重，但是這在很多民營企業(yè)都是一種奢侈。[color=#0000ff]家族[/color]人士的絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，以及與職位不能相稱的綜合素質(zhì)，叫一批又一批在民營企業(yè)打工的人才迅速出走。很多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)的嚴(yán)重性和危害性，但是，“血濃于水”的觀點(diǎn)一旦在企業(yè)[color=#0000ff]經(jīng)營管理[/color]中占據(jù)主導(dǎo)地位，民營企業(yè)里的“相互尊重”就很難落到實(shí)處。 [/align][align=left]　　第十八句：“我們有著完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，售后服務(wù)絕對(duì)沒問題?！辈还苡卸嗌偈酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)，也不去論證到底其服務(wù)完善與否，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在宣傳中都對(duì)自己的售后服務(wù)抱著堅(jiān)強(qiáng)的信心。當(dāng)然，相應(yīng)的導(dǎo)購員或[color=#0000ff]促銷[/color]員對(duì)售后服務(wù)也會(huì)隨著領(lǐng)導(dǎo)的“訓(xùn)導(dǎo)”，以及利益的驅(qū)動(dòng)，而“抱有堅(jiān)強(qiáng)的信心”。但是，一旦產(chǎn)品“出手”，貨款“到手”，消費(fèi)者也就不知道到哪兒才能體驗(yàn)完善的售后服務(wù)了。甚至，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，企業(yè)已經(jīng)被兼并、重組，或者早已破產(chǎn)倒閉，壓根無人對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。很顯然，對(duì)于很多民營企業(yè)來說，完善的售后服務(wù)只是隨口說說的“遠(yuǎn)大理想”而已。這個(gè)狀況必須得到實(shí)質(zhì)性的改變，否則其生存必然會(huì)受到致命的影響。[/align][align=left]                                                                     ------------轉(zhuǎn)載[/align]

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田玉安

深有其感！??！

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於我心有戚戚焉