劉舜才：新經(jīng)理怎樣避免犯這樣的錯(cuò)誤

劉舜才-LSC

[i=s] 本帖最后由 劉舜才-LSC 于 2013-11-18 14:41 編輯 [/i]

[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]參加北京大學(xué)光華管理學(xué)院黃鐵鷹老師的案例討論，看到一個(gè)案例，大致是一個(gè)同事被提拔為領(lǐng)導(dǎo)后性情大變，屬下苦不堪言（因?yàn)檫@個(gè)案例是光華ＭＢＡ明天的課堂討論案例，鏈接已經(jīng)被鎖，我特地將此案例附后）。其實(shí)，有不少人剛剛成為領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)犯類(lèi)似錯(cuò)誤，只是嚴(yán)重程度不一樣罷了。[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]為什么新提拔的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣呢？[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]１、想要樹(shù)立自己的權(quán)威。有這樣的想法的人主要還是對(duì)自己沒(méi)有自信，生怕屬下看不起自己或者不聽(tīng)自己的，于是就成了本文這個(gè)案例描述的樣子；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]２、自己確實(shí)有一點(diǎn)料，想要急于證明自己。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]３、錯(cuò)把屬下看成自己，覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該站在他現(xiàn)在的高度來(lái)思考和想問(wèn)題；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]４、只提要求，卻不給工具；說(shuō)你沒(méi)有做好，但沒(méi)有告訴你“好”的標(biāo)準(zhǔn)是什么，應(yīng)該怎么做才會(huì)好；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]５、上面給他的任務(wù)和壓力，不懂得怎么樣分解與溝通，變成了對(duì)屬下的粗暴要求。[/size][/size][/font]
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]那么，我們?nèi)绻惶岚?，?yīng)該怎樣避免類(lèi)似問(wèn)題的出現(xiàn)呢？[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]１、自信心問(wèn)題：你既然被提拔，說(shuō)明在同事中你還是有一些長(zhǎng)處的；你作為一個(gè)小頭目，要明白自己再有長(zhǎng)處，工作也是要靠大家一起來(lái)做的，也不要自我膨脹；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]２、自己確實(shí)有想法，也看到前任做的很多臭事，覺(jué)得自己要大展身手，不辜負(fù)ＸＸＸ的慧眼識(shí)英雄，所以，一定要怎么怎么地干出一番事業(yè)來(lái)。殊不知，你剛剛上來(lái)，最最重要的還不是干大事，去改變什么，而是先要改變你自己，使自己先適應(yīng)這個(gè)崗位的要求，找到感覺(jué)，然后才能夠談干事和改變。急于求成，往往把自己搞死；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]３、屬下和你不可能都站在一樣的高度和角度來(lái)思考問(wèn)題。一定要記得你的想法和屬下的想法（也包括老板的想法）是不同的，只是每個(gè)人不一定都說(shuō)出來(lái)。要讓他們信任你，才可能說(shuō)出一些實(shí)際的想法，你在明白他們的處境與想法下進(jìn)行決策和安排，你的工作也才會(huì)有成效。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]４、很多新領(lǐng)導(dǎo)都容易對(duì)人提出太高的要求，所謂的高與不高往往又是很模糊的，這就容易給屬下造成壓力或者產(chǎn)生情緒。如果我們?cè)谔嵋蟮臅r(shí)候先一起討論或者把評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一起說(shuō)清楚，下面的人有什么問(wèn)題，能不能做到，他們事先就會(huì)評(píng)估，不至于干過(guò)了才知道不是你要的結(jié)果；同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中你才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并有機(jī)會(huì)教他們必要的技能和配置必要的資源與工具；[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]５、溝通：溝通是管理中是非常重要的，一個(gè)中層管理者對(duì)上連接著決策層，對(duì)下是一群干活的屬下，如果沒(méi)有必要的溝通，缺少他[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]們對(duì)你的決策和任務(wù)的理解與認(rèn)同，[/size][/size][/font][font=微軟雅黑][size=14px][size=3]你就很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)助屬下完成任務(wù)。[/size][/size][/font]
6、培訓(xùn)：對(duì)于一個(gè)新提拔的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是心態(tài)還是管理都可能存在很多欠缺的地方。正確的做法是有老師先帶他一段時(shí)間，慢慢適應(yīng)了再放手；或者做一些實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
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[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]歡迎補(bǔ)充與討論。[/size][/size][/font]
[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]祝大家周末快樂(lè)！[/size][/size][/font]
劉舜才



[font=微軟雅黑][size=14px][size=3]找同行案例：[/size][/size][/font]
[font=Tahoma,]在國(guó)企遇到這樣的奇葩領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？[/font][font=Tahoma,]藍(lán)霽月[/font]
[p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]我在一家傳統(tǒng)國(guó)企工作七年了。老國(guó)企的特點(diǎn)就是工作安穩(wěn)，甚至是安逸，我對(duì)這樣的工作狀況一直非常滿(mǎn)意。我覺(jué)得女人的生活重心應(yīng)該是家庭，雖然收入不高，但能讓我把8小時(shí)工作之外的時(shí)間都留給家庭。當(dāng)然，我的工作還是很認(rèn)真和努力的，在績(jī)效考評(píng)中也多次得到S和A（公司績(jī)效的規(guī)則是5%的S，15%的A，65%B，10%C，5%D）。 這個(gè)工作既能讓我得到一些認(rèn)可和成就感，同時(shí)不影響家庭，我的幸福指數(shù)原本是非常高的，但新部長(zhǎng)上任后，一切都變了。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]由于我們部長(zhǎng)調(diào)走了，公司從員工中提拔了一個(gè)同事當(dāng)部長(zhǎng)。也許是剛當(dāng)管理者，這位新部長(zhǎng)上任后制定了許多新政策，但奇葩的是這些新政的落腳點(diǎn)不是如何提高部門(mén)效率，而是怎么防著手下的人，簡(jiǎn)單列幾條這位部長(zhǎng)的新政：[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]1、不準(zhǔn)員工午休時(shí)間（12:00~1:00）在自己的座位上睡覺(jué)，否則罰款；[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]2、上廁所的時(shí)間不能超過(guò)10分鐘，否則要請(qǐng)假；[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]3、上班時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)，甚至不準(zhǔn)用公司內(nèi)部的辦公軟件和同事說(shuō)話。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]除了這些政策，這位新部長(zhǎng)的其他舉動(dòng)也讓我們膽戰(zhàn)心驚：[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]他更換了座位布局，獨(dú)自坐到了最里面，部門(mén)里十多個(gè)人全都要背對(duì)著他辦公，方便他察看大家在電腦上干什么。我曾親眼看到他非要檢查一位同事的聊天記錄，理由就是要看看這位同事是否在用電腦溝通工作的事兒。還曾親眼看到他要求一個(gè)懷孕6個(gè)月的同事去掃描文件，該同事跟他商量，懷孕能否不去操作輻射比較大的儀器時(shí)，他直接讓這位同事去查公司有沒(méi)有孕婦不能操作掃描儀的規(guī)定？要沒(méi)有，就必須做！[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]或許我干活還算踏實(shí)，平時(shí)也很內(nèi)斂，這位新部長(zhǎng)到目前還沒(méi)有找過(guò)我的麻煩。但是看到他對(duì)其他同事的態(tài)度和這些奇怪的政策，再想想他對(duì)待孕婦的態(tài)度和自己年內(nèi)要小孩的計(jì)劃，我在工作中再也找不到樂(lè)趣了，取而代之的是焦慮和恐懼。[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][p=26, 2, left][font=Tahoma,][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]請(qǐng)教大家該怎么辦？我應(yīng)該忍受和明哲保身，還是想辦法找門(mén)路換部門(mén)？（跳槽很難，因?yàn)槲矣?jì)劃近期要小孩）[/size][/font][/backcolor][/color][/font][/p][color=#333333][backcolor=rgb(249, 249, 249)][font=Helvetica, Arial, sans-serif][size=16px]
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lcylln

很有道理