譚長春
經(jīng)??吹狡髽I(yè)開管理會研究與制定戰(zhàn)略,除只是管理層在一些高層會議上經(jīng)常拿出來引用、在對外宣傳時進行炫耀外,確實,企業(yè)戰(zhàn)略在現(xiàn)實中的指導(dǎo)意義就如“此處暫略”,一到實施層面,就被稀釋,就被誤解,就很難落地。
是該來談?wù)剳?zhàn)略的意義的時候了。
沒有誰、沒有任何一個企業(yè)一誕生來就有研究戰(zhàn)略的能力。其實,研究戰(zhàn)略,個人覺得只是一種對現(xiàn)實與環(huán)境進行觀察、分析,對未來能夠在現(xiàn)實與過去的基礎(chǔ)上進行大膽與理性的預(yù)測,從而得到基本符合未來走向的認識與理解的能力,它并不神秘,甚至是一種經(jīng)過技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)層面的演練和薰陶也能取得成就的能力,研究戰(zhàn)略能否取得成績,更基于對現(xiàn)狀的了解與理解。制定戰(zhàn)略只是一個見多識廣,能對事情進行周全考慮,同時還能從復(fù)雜的過去、現(xiàn)實的狀況中能以自己獨到的眼光發(fā)現(xiàn)一種趨勢,從而確立努力的方向的能力,制定戰(zhàn)略能否取得成功,也是基于對現(xiàn)實的發(fā)掘與提升。
這樣看來,戰(zhàn)略雖然是高屋建瓴的事情,但卻不一定是只有高層才能建立的一種“重大”事情。戰(zhàn)略在于“拔地而起”,而絕非“天馬行空”。現(xiàn)今許多企業(yè)存在這種誤區(qū),戰(zhàn)略只有高層才能去想、去規(guī)劃、去制訂,戰(zhàn)術(shù)層面的員工拔高不到更高的層面來制定戰(zhàn)略。這也是許多企業(yè)戰(zhàn)略并不一定有亮色,戰(zhàn)略很平庸的一個原因—戰(zhàn)略是局部或領(lǐng)導(dǎo)個人看法與想法的局限,而非現(xiàn)實與集體智慧的整合。因為戰(zhàn)略制定甚至拒絕更多的思想,拒絕了更多更全面的思想和人員的碰撞,拒絕現(xiàn)實的指導(dǎo),最后也就理所當(dāng)然地受到一線員工在“戰(zhàn)略—策略—方法—計劃—執(zhí)行”這一戰(zhàn)略到執(zhí)行非常繁雜的流程上的拒絕與不作為!
當(dāng)然,有的企業(yè)會聘請第三方公司如咨詢公司、策劃公司來共同制定戰(zhàn)略,最終卻還是大部分脫離實際,要搜集這些案例,國內(nèi)已經(jīng)是不勝枚舉,數(shù)不勝數(shù)了。歸納起來,要不就是理論有余,實踐能力不足;要不就是憑空想象,蒙混過關(guān);要不就是脫離企業(yè)本身實際,制定出了“真空戰(zhàn)略”,根本沒想到戰(zhàn)略到執(zhí)行過程的環(huán)境與操作能力。。。。。??梢哉f,戰(zhàn)略的意義就是在于全民參與,全體接受,是全部工作圍繞的重心,是全體員工方向一致的指針。
很多企業(yè)將其修成書洋洋灑灑,制成漂亮的文件存在文件柜中顯擺,或者在對外進行宣傳時給記者證明企業(yè)的戰(zhàn)略是如何的雄偉,如何的大氣。其實,又有何用呢?不能指導(dǎo)員工工作,不作為檢驗工作的一個重要標(biāo)準(zhǔn),只當(dāng)作一份文件傳達。由于沒有一線員工的參與制定,一線即使經(jīng)上級要求而制定的具體執(zhí)行計劃,因為把戰(zhàn)略當(dāng)作了圣旨,不能再有針對實際可能更好的意見,制定出來的具體計劃肯定會存在主觀與客觀、理想與現(xiàn)實之間的落差。這種落差與偏差,便形成了戰(zhàn)略與執(zhí)行之間永無休止的辯論。其實,這又怪哪呢?戰(zhàn)略或具體計劃?
不要再去看那些單方面來闡述的〈XX決定成敗〉、〈XX,沒有任何借口〉的書了,企業(yè)本身就是一個有機體,是一套系統(tǒng),那能一個因素來決定企業(yè)成功與失敗?!如果宣稱自己企業(yè)的戰(zhàn)略是對的,只是沒有得到良好的執(zhí)行或者執(zhí)行力差,那么,趕緊將戰(zhàn)略落實到戰(zhàn)略目標(biāo),再將戰(zhàn)略目標(biāo)不折不扣地貫徹到具體策略中,再將具體策略落實到執(zhí)行體系中,這包括執(zhí)行類別、細項、起止時間、地點、部門、執(zhí)行與管理和監(jiān)督人員、達成效果預(yù)估、費用預(yù)算、可追溯領(lǐng)導(dǎo)等等,讓所有執(zhí)行可追溯與管理,讓所有執(zhí)行圍繞具體目標(biāo)—戰(zhàn)略目標(biāo)—戰(zhàn)略轉(zhuǎn)。如果企業(yè)宣稱執(zhí)行力不錯,但就是找不到適合企業(yè)自己的戰(zhàn)略,那么,趕快將執(zhí)行的內(nèi)容、情況與環(huán)境進行整理,然后進行深度挖掘與提煉,利用一些分析工具,就能制定出有針對性的戰(zhàn)略來。實際上,在現(xiàn)實中,執(zhí)行力強的話,只要戰(zhàn)略不錯得太離譜,也總是難得失敗的!
戰(zhàn)略的意義或許就在于內(nèi)外傳播,讓各個層面的人了解了公司的戰(zhàn)略以后,能增強責(zé)任感,能工作更有長遠目標(biāo),更踏實。但很奇怪的是,很多企業(yè)往往是外部比內(nèi)部對其戰(zhàn)略更為了解。這難道不是企業(yè)管理中非常重要的一個誤區(qū)或者說不良現(xiàn)象?!
其實,戰(zhàn)略的實施或者說戰(zhàn)略的制定是否存在誤區(qū),如果是大企業(yè)的話,肯定還會與企業(yè)文化有關(guān),如果是中小型企業(yè),可能還與企業(yè)主的個性等有關(guān)系。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行其實是企業(yè)文化的一部分,良好的企業(yè)文化才能產(chǎn)生全體員工息息相關(guān)的戰(zhàn)略。一個企業(yè)是否有開放、透明、以人為本的文化,將導(dǎo)致戰(zhàn)略是以人的執(zhí)行為本的,還是以老板、管理層局部或個人意志為本的,最終自然而然是兩種不同的結(jié)果。至于有很多企業(yè)因為執(zhí)行力不強而將以局部或個人意志為本的戰(zhàn)略不付諸實施,反而是企業(yè)不幸中的幸運?!
如果很通俗的來說戰(zhàn)略的意義,還不如更簡單的說:戰(zhàn)略的意義就是能讓具體計劃更有效、更全面、更加有方向性地執(zhí)行,戰(zhàn)略,就象空氣,縈繞我們,幫助我們生存,而不是太陽,雖然照亮我們,指引我們的路,但高高在上。如果高高在上的話,那已經(jīng)脫離企業(yè)的肌體存在了。
我們只有真正地了解了戰(zhàn)略存在的意義,我們才可能勝利。否則,戰(zhàn)略,一定會讓一線員工在執(zhí)行中永遠地“暫略”的!
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