唐僧和孫悟空，誰(shuí)是好老板？

胡文輝 · 發(fā)表于 2006-9-22 09:07:14

汪中玉

　　最近圈中的一些老板朋友開始鍍MBA了，我開始高興起來(lái)，覺得我們?cè)谥R(shí)化企業(yè)邁進(jìn)，算是一個(gè)進(jìn)步了。但是從另外來(lái)角度來(lái)說(shuō)，MBA做的技術(shù)活，知識(shí)底蘊(yùn)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并重，對(duì)于這些準(zhǔn)MBA老板來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)勉為其難了。
　　但是有一點(diǎn)，我們的準(zhǔn)MBA老板是來(lái)學(xué)技術(shù)還是思想？當(dāng)津津樂(lè)道某某知名管理學(xué)者或?qū)嵺`派教授的所謂經(jīng)典的時(shí)候，他們已經(jīng)忘記自己是來(lái)學(xué)技術(shù)還思想了。

　　經(jīng)營(yíng)技術(shù)是科學(xué)。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一門科學(xué)，我稱之為經(jīng)營(yíng)技術(shù)，也就是我們通常所說(shuō)的以企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為框架，以市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者為研究對(duì)象，以利潤(rùn)為導(dǎo)向的的企業(yè)營(yíng)運(yùn)模式。經(jīng)營(yíng)技術(shù)可謂是個(gè)綜合學(xué)科，目前來(lái)說(shuō)的企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等都在包含之中的，可謂包容萬(wàn)象、海納百川。目前沒有哪個(gè)人能給企業(yè)一個(gè)定性、定量的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式。一百個(gè)企業(yè)有一百種做法，有一百種情況和一百個(gè)道理，但是歸根結(jié)底，所謂模式的基本經(jīng)營(yíng)要素是一致的。（當(dāng)然這個(gè)經(jīng)營(yíng)要素在不同的時(shí)代或不同理論學(xué)派的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的）

　　我把企業(yè)在買方市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)化為營(yíng)銷，那在營(yíng)銷中技術(shù)就是營(yíng)銷道具，也就是諸如定位、產(chǎn)品組合、消費(fèi)者細(xì)分、渠道拓展、管理模式、品牌推廣、4P、4C、SWOT、PDCA等。這些營(yíng)銷道具是相對(duì)固定的，就好比是杠桿，杠桿那斷是市場(chǎng)和消費(fèi)者；如何把巨大的市場(chǎng)蹺起來(lái)，在杠桿長(zhǎng)度一定的情況下，主要取決于這個(gè)基點(diǎn)。

　　營(yíng)銷工具是杠桿，那老板的思想就是基點(diǎn)。

　　基點(diǎn)的位置決定了這個(gè)杠桿對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)杠桿作用，思想到位、位置合適，四兩撥千斤、力拔山河。就如阿基米德所說(shuō)的，給我一個(gè)杠桿我能蹺起地球。反之，老板的思想不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不能達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的高度，那這個(gè)基點(diǎn)就遠(yuǎn)離市場(chǎng)，就會(huì)千斤撥四兩、事倍功半。老板的思想決定一個(gè)企業(yè)的高度。

　　老板是做什么的？

　　老板是資本家，在很多時(shí)候又是主要的經(jīng)營(yíng)者。在企業(yè)發(fā)展初期，老板可謂歷歷外外一把抓，白天業(yè)務(wù)、晚上財(cái)務(wù)，左手采購(gòu)、右手營(yíng)銷，憑借著出色的單兵作戰(zhàn)能力，逐步穩(wěn)住市場(chǎng)陣腳。在早期多為夫妻老婆店，雇傭人員關(guān)系較少，多為親戚朋友，在這個(gè)階段老板是主要是解決企業(yè)溫飽線的問(wèn)題，老板是自編自導(dǎo)自演，融多重功能與身份為一體，決策執(zhí)行一步到位，很少涉及到通過(guò)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)。摸爬滾打，在市場(chǎng)錘煉中老板鑄就了一身武藝，包括三大絕招。

　　一是孫悟空的火眼金睛。善于撲捉市場(chǎng)信息，看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，立馬行動(dòng)，親歷親為去干，能取得很好效果。一個(gè)孫悟空頂上100個(gè)豬八戒還多。

　　二是豬八戒的三板斧。有人說(shuō)，很多老板發(fā)家是抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。建材發(fā)家的老板，就是在90年代初期做建材的，只要入了這個(gè)行，你不掙錢都不行，用他們?cè)捳f(shuō)就是掙錢就象掃揚(yáng)葉。這是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在賣方市場(chǎng)格局下，利潤(rùn)是無(wú)從衡量的。就是退一步來(lái)說(shuō)，能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的人，也是三板斧的。

　　三是沙和尚的忍辱負(fù)重。應(yīng)該說(shuō)能從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擠身而出的老板，都是出色的忍辱負(fù)重者。

企業(yè)做大了，老板能力也強(qiáng)了，熟練業(yè)務(wù)、精通財(cái)務(wù)、搞采購(gòu)抓客戶，都是一把好手?？蛻粼絹?lái)越多，市場(chǎng)越來(lái)越大，老板忙不過(guò)來(lái)也有利潤(rùn)了，逐步增加人手來(lái)做業(yè)務(wù)、做帳務(wù)、管人事、搞采購(gòu)，于是出現(xiàn)的部門和管理。

　　這個(gè)時(shí)候，集72變于一身的超級(jí)能人孫悟空，開始變的不知所措了，打妖精跑業(yè)務(wù)沒問(wèn)題，搞管理就不行了，自己親自去做可以通過(guò)別人來(lái)做就困難了。我們的超級(jí)老板到底怎么了？是能力不行了，還是。。。。。。

　　我們有些有點(diǎn)想法的老板都在思考這個(gè)問(wèn)題，也開始試探摸索出路。請(qǐng)高手做策劃、不斷更換經(jīng)理人、花錢打廣告等等，最終還是問(wèn)題一大堆、沒有把煩惱徹底解決掉。

　　那不行，就去MBA一下。好了，這次一去發(fā)現(xiàn)自己的人，能力太差，趕快物色人手，挖墻角，找空降兵，要快速提升企業(yè)銷量和利潤(rùn)。結(jié)果就不得而知了。

老板就是思想家。

　　做老板就是做思想。企業(yè)過(guò)了溫飽線之后，企業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就建立起來(lái)，那老板的工作性質(zhì)就變了。從自編自導(dǎo)自演，過(guò)渡到我導(dǎo)你演，最后回到我編你來(lái)導(dǎo)他演，老板成為編劇做思想了。

　　聯(lián)想柳傳志總結(jié)的很精辟，做企業(yè)就是搭班子、定戰(zhàn)略、建隊(duì)伍。也就是要選對(duì)門找對(duì)人做對(duì)事，我搭臺(tái)你唱戲。這個(gè)時(shí)候老板就要從孫悟空的角色向唐僧的角色轉(zhuǎn)變了。

　　這下問(wèn)題出來(lái)了——那豈不是我的能力大不如以前了，只會(huì)念個(gè)阿彌陀佛和緊箍咒什么工夫都沒有，真是沒有意思。

　　但是細(xì)細(xì)體會(huì)一下，唐僧經(jīng)過(guò)九九八十一難、西天取經(jīng)成功，有三大法寶：

　　一目標(biāo)明確——西天取經(jīng)。

　　二傳道——阿彌陀佛、普渡眾生。

　　三團(tuán)隊(duì)管理——緊箍咒。

　　那試想一下各位老板們，你有幾個(gè)法寶呢？莫非還在搬弄孫悟空的進(jìn)金箍棒？正在以事業(yè)為重的老板們，不要再惦記當(dāng)年三打白骨精的壯觀場(chǎng)面，時(shí)刻惦記目標(biāo)、管理團(tuán)隊(duì)、傳道解惑。

　　企業(yè)家老板是山頂?shù)臒羲敢髽I(yè)前進(jìn)的方向。經(jīng)理人是托起燈塔的山頂，部門經(jīng)理是山腰的大石頭，而員工是山底的基石。企業(yè)家老板的思想高度決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)。