中國(guó)式管理原來(lái)是愛(ài)

小馬哥 · 發(fā)表于 2006-10-14 11:18:08

發(fā)表日期：2006年10月14日信息來(lái)源：北京科技報(bào) 
　　為什么企業(yè)越大越脆弱？為什么高薪請(qǐng)不到杰出的人才？為什么忠誠(chéng)的員工成了一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話？ 
　　著名的管理學(xué)專家成君憶先生說(shuō)，由于職場(chǎng)上的每個(gè)人都在追求自我實(shí)現(xiàn)，以至于企業(yè)成了老板和員工互相利用、彼此折磨的人間地獄。以追求自我實(shí)現(xiàn)為主題的現(xiàn)代文化，正是造成企業(yè)管理難題和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)層出不窮的起因。 
 
中國(guó)人說(shuō)管理意味著愛(ài) 
　　管理意味著愛(ài)。這是從上古時(shí)期堯帝、舜帝和禹帝那里傳承下來(lái)的管理思想，并且成為了中國(guó)上下五千年的主流管理文化。 
　　首先，你要愛(ài)自己，讓自己保持一顆寧?kù)o的心，保持生命的本來(lái)狀態(tài)。你是原生態(tài)的、自由的、快樂(lè)的、富有生命力的。 
　　其次，你要愛(ài)身邊的每一個(gè)人。尤其是當(dāng)你擔(dān)任著某個(gè)群體或團(tuán)隊(duì)的主管時(shí)，你要愛(ài)他們，為每一個(gè)人的出路著想。 
　　因?yàn)閻?ài)，你才能做到“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”。從修身到齊家、治國(guó)、平天下，隨著生命的成長(zhǎng)，你的愛(ài)會(huì)開(kāi)放出一片繁花似錦的動(dòng)人春色。你愛(ài)著，所有的人都愛(ài)著，百花爭(zhēng)艷，欣欣向榮。于是，管理學(xué)理想的工作績(jī)效就在每個(gè)人的愛(ài)與歡笑中實(shí)現(xiàn)了。 
　　古代的中國(guó)人說(shuō)，管理意味著愛(ài)?，F(xiàn)代的美國(guó)人說(shuō)，管理意味著錢。 
　　古代的中國(guó)人說(shuō)，管理意味著服務(wù)?，F(xiàn)代的美國(guó)人說(shuō)，管理意味著控制。 
　　所以，現(xiàn)代管理學(xué)從誕生的那一天起，就是為了錢，為了控制。你到圖書市場(chǎng)上去看，幾乎所有的管理學(xué)著作都在告訴你：管理的終極目標(biāo)是為了最大化地贏利。如果僅僅是為了贏利，你是找不到出路的。贏利不是你的終極目標(biāo)，讓生命成長(zhǎng)才是你的終極目標(biāo)。 
　　為了錢，為了控制，于是就有了現(xiàn)代管理學(xué)這個(gè)概念。雖然那些學(xué)者并不理解現(xiàn)代的管理學(xué)與古代的管理學(xué)有什么區(qū)別，但他們?nèi)匀蛔砸詾槭?。他們說(shuō)，管理學(xué)是從弗雷德里克-泰勒的一只跑表中誕生的。 
　　事實(shí)上，這位后來(lái)被企業(yè)界和學(xué)者們推崇的效率專家一直是工人們?cè)骱薜膶?duì)象。在泰勒眼里，工人們不過(guò)是使用工具的工具、操縱機(jī)器的機(jī)器。他公開(kāi)聲稱：“我們不需要工人有什么頭腦，我們只要求他們聽(tīng)話，把我們指令的工作盡快地干好。” 
　　從那時(shí)到現(xiàn)在，110多年過(guò)去了，人們?nèi)匀粵](méi)有找到經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理員工和造就工作績(jī)效的“最佳方法”。 
 
　　X理論和Y理論都錯(cuò)了 
　　20世紀(jì)60年代，弗雷德里克-泰勒開(kāi)始受到人本主義心理學(xué)的猛烈抨擊。于是，就出現(xiàn)了兩種關(guān)于人性的基本假設(shè)，一種是X理論，一種是Y理論。 
　　X理論認(rèn)為人性懶惰，所以總是逃避責(zé)任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性，成為一個(gè)有雄心壯志的人，但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜+大棒”進(jìn)行威逼利誘，使他們?yōu)橥瓿杉榷ǖ墓ぷ魅蝿?wù)而努力。 
　　但是，管理者之所以使用物質(zhì)報(bào)酬這根胡蘿卜，是為了激發(fā)員工的欲望。人之于欲望就好比吸毒者之于藥物，需求量會(huì)越來(lái)越大。作為人力資源成本，物質(zhì)報(bào)酬的應(yīng)用就會(huì)最終陷入絕境。 
　　從另一方看，員工也過(guò)得很艱難。為了得到那根胡蘿卜，他不得不忍受大棒的懲罰，他并不喜歡那份工作，他只是喜歡那份工作后面的物質(zhì)報(bào)酬而已。如果管理當(dāng)局給出的物質(zhì)報(bào)酬令他滿意，他會(huì)裝出一副很喜歡這份工作的樣子。但如果他不滿意，就會(huì)用各種不同的形式怠工、逃避或表示抗議。 
　　美國(guó)麻省理工大學(xué)心理學(xué)教授道格拉斯-麥格雷戈試圖用Y理論來(lái)解決X理論所遭遇的困境。他認(rèn)為：人是“需要”工作的，因?yàn)槿恕靶枰背删妥晕?，所以只要有效地引?dǎo)和激發(fā)員工的這種“需要”，他們就會(huì)積極進(jìn)取，不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，甚至還能勇于接受具有挑戰(zhàn)性的新任務(wù)。 
　　在這種被稱為應(yīng)用心理學(xué)的管理方法中，說(shuō)服替代了命令―――那些不能被說(shuō)服的人則被認(rèn)為是不成熟的、或者病態(tài)的。你應(yīng)該積極，如果你不積極那么你就有病。你應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，如果你不承擔(dān)責(zé)任那么你就有病。你既然有病，就需要進(jìn)行心理矯正。這樣，管理就變成了一種心理專制。 
　　工作關(guān)系應(yīng)該用愛(ài)與幫助來(lái)作為支持，但心理專制卻是對(duì)人性的另一種暴力傷害。實(shí)踐證明，用Y理論來(lái)做人事評(píng)價(jià)時(shí)，沒(méi)有一個(gè)完全健全的人。 
　　X理論錯(cuò)了，Y理論也錯(cuò)了，管理者的世界一片混亂，但他們不知道到底哪里出了問(wèn)題。他們驚惶失措，到處尋找答案。 
 
返璞歸真的管理之道 
　　管理需要以人為本，一個(gè)追求自我實(shí)現(xiàn)的管理者卻不可能真正做到以人為本，他只能以自我為本。 
 
究竟什么是“以人為本”呢？ 
　　首先你得理解真實(shí)的人性，在人性真實(shí)的基礎(chǔ)上才能“以人為本”。真實(shí)的人性就是人的原生態(tài)，所謂“以人為本”就是滿足人的原生態(tài)需要。在企業(yè)生活中，員工的原生態(tài)需要就是希望有一份自己喜歡的工作和一個(gè)輕松的工作環(huán)境。這樣，他們就能夠享受工作，而不是把工作視為壓力和負(fù)擔(dān)。這樣，他們就能夠快樂(lè)地成長(zhǎng)，并最終成為一個(gè)個(gè)藝術(shù)家類型的工作者。 
　　快樂(lè)成長(zhǎng)是人的原生態(tài)需要，只有那些“放下自我，立地成佛”的管理者才能理解這種需要，才能給予員工們真正需要的那些幫助，才能做到真正的“以人為本”。 
　　與之相反，那些追求自我實(shí)現(xiàn)的管理者卻只能利用員工，不可能真正地“以人為本”。在他們眼里，所謂“以人為本”其實(shí)是如何利用別人的弱點(diǎn)（例如虛榮心）來(lái)達(dá)到自己的目的。 
　　老板總是希望員工們對(duì)自己、對(duì)企業(yè)無(wú)條件地忠誠(chéng)。但事情的真相是，在這樣的企業(yè)里，老板在利用員工，員工也在利用老板和企業(yè)，他們都在追求自我實(shí)現(xiàn)，都在利用對(duì)方。老板在假裝關(guān)懷員工，員工在假裝忠誠(chéng)于企業(yè)，沒(méi)有真正的“以人為本”，也沒(méi)有可笑的愚忠，只有相互利用。 
　　我們已經(jīng)知道，現(xiàn)代管理學(xué)起源于員工偷懶。偷懶者在工作中沒(méi)成就感，但在領(lǐng)薪水時(shí)有成就感。這樣，職場(chǎng)就成了老板和員工博弈的競(jìng)技場(chǎng)。長(zhǎng)期博弈的結(jié)果，就是每個(gè)人都為此感到疲憊。多么荒唐啊，職場(chǎng)本來(lái)應(yīng)該是人們快樂(lè)成長(zhǎng)的花園，結(jié)果卻成了彼此折磨的地獄。 
　　每一個(gè)人都應(yīng)該忠誠(chéng)于自己的原生態(tài)，忠誠(chéng)于自己熱愛(ài)的那份工作。這樣，職場(chǎng)中的每個(gè)人都在享受那份工作、享受那種創(chuàng)造的樂(lè)趣。 
　　所以，最高明的管理就是讓員工們恢復(fù)他們的原生態(tài)，以創(chuàng)造者的身份投入到他們熱愛(ài)的工作中去。老板和員工之間的關(guān)系，不是博弈的雙方，不是控制與反控制的對(duì)手，而是互相關(guān)愛(ài)、互相幫助的朋友。

小馬哥 · 發(fā)表于 2006-10-14 11:20:42

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翠竹林 · 發(fā)表于 2006-10-14 11:53:52

很精采!頂起來(lái)!<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em33.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em40.GIF" align=absmiddle border=0>

zhenjun001 · 發(fā)表于 2006-10-14 12:54:29

中國(guó)式管理原來(lái)是愛(ài)

re:轉(zhuǎn)自：http://www.hdyk.c...

re:很精采!頂起來(lái)![em17][em17]...

re:[em36][em40]