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執(zhí)行過程繁瑣對企業(yè)的危害?

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樓主
發(fā)表于 2006-10-20 14:22:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  有研究顯示,處理一個文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批,導致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。不要妄想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣,他們只關心從打電話投訴到具體執(zhí)行完是多長時間??s短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié),提高作業(yè)效率,進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施?! ?<br>
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  例如,曾是IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新精神代表的施樂公司,發(fā)明了許多包括鼠標、圖形用戶界面、激光打印機等最具革命性的技術。但這些現(xiàn)在已經(jīng)成為了歷史,走向衰敗的施樂公司不是因為缺乏創(chuàng)新或是戰(zhàn)略決策,而是因為其龐大的官僚體制使得公司內(nèi)部業(yè)務流程繁雜,不能迅速地提供資源使其先進的技術快速轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,從而極大地阻礙了創(chuàng)意的產(chǎn)生和戰(zhàn)略執(zhí)行,最終導致了產(chǎn)品開發(fā)始終落后于對手,從而在創(chuàng)新上輸給了競爭對手。?<br>
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  一個好的例子是中國人壽保險青島公司,以新單處理流程為起點實施流程再造,核心內(nèi)容是對新單出單涉及到的六個部門、環(huán)節(jié)分別設置相應的崗位,形成流水線式的工作控制。流程再造前,出單需要5-7天,之后,出單縮短到兩天。從而徹底改變了效率與質量問題。?<br>
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沙發(fā)
發(fā)表于 2006-10-23 08:05:42 | 只看該作者

re:真正的管理高手是把復雜的問題簡單化??!...

真正的管理高手是把復雜的問題簡單化!!<br>
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而多數(shù)所謂的“高手”只是把簡單問題復雜化?。?!
板凳
發(fā)表于 2006-10-23 11:39:36 | 只看該作者

re:老板天天問我要規(guī)章制度,繁文縟節(jié)的東西,...

老板天天問我要規(guī)章制度,繁文縟節(jié)的東西,但是搞一點還是需要的。<br>
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執(zhí)行速度的問題,關鍵是減少環(huán)節(jié),這一點,小單位要好一些。有一種說法:一個團隊不能超過7人。當然,這是針對銷售團隊而言。
地毯
發(fā)表于 2006-10-25 14:03:42 | 只看該作者

re:企業(yè)做大一點,就要規(guī)范,所以就要有制度,...

企業(yè)做大一點,就要規(guī)范,所以就要有制度,然后效率開始降低。實際上效率降低不是制度的必然產(chǎn)物,而是——人越來越多了,但老板還是事事都要過問,等待實際上是在等老板的批復。<br>
授權不足的企業(yè)將產(chǎn)生的后果——累死老板,急死經(jīng)理,氣死員工!<img src="leadbbsfile/UBBicon/em18.GIF"  align=absmiddle border=0>
5
發(fā)表于 2006-10-29 21:57:54 | 只看該作者

re:小企業(yè)不能有大企業(yè)的想法否則將像肥皂泡一...

小企業(yè)不能有大企業(yè)的想法否則將像肥皂泡一樣會破裂<br>
大企業(yè)要有小企業(yè)的想法否則將跑冒滴漏不斷,千里大堤毀于一<br>
穴<br>
6
發(fā)表于 2006-11-10 15:31:44 | 只看該作者

re:做減法,做減法[em17]

做減法,做減法<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0>
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發(fā)表于 2006-11-10 15:36:12 | 只看該作者

re:可惜有時候減也不好減,形成風氣了.

可惜有時候減也不好減,形成風氣了.<br>
8
發(fā)表于 2007-1-3 16:32:00 | 只看該作者

拿出勇氣崗位精簡。。。。。

拿出勇氣崗位精簡,待遇適當提高一些,能力強的肯定擁護,至于剩下的抱怨就抱怨吧,誰叫平時不努力呢。(注:先尋求領導支持)
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