“我沒(méi)做壞事,怎么可能倒下呢?”3月25日晚,雙匯董事長(zhǎng)萬(wàn)隆語(yǔ)氣平靜,反問(wèn)記者。 自3月15日以來(lái),隨著央視新聞?lì)l道《“健美豬”真相》的播出,與瘦肉精有涉的濟(jì)源雙匯頓成眾矢之的,并累及整個(gè)雙匯品牌。隨著全國(guó)輿論界對(duì)這一事件鋪天蓋地的追蹤,空前的壓力和危機(jī)襲向這家全國(guó)最大的肉類(lèi)企業(yè),襲向這位在行業(yè)內(nèi)有教父之譽(yù)的71歲老人。 但他精神似乎并無(wú)倦意。對(duì)記者提出的“雙匯會(huì)否成為三鹿第二”的疑慮,他反應(yīng)迅速,神情坦然,并進(jìn)一步剖析兩者本質(zhì)區(qū)別。 十多天來(lái),他接到員工最多的電話(huà)是“老板,頂住”!緊接著是“我們下一步咋辦”?萬(wàn)隆則以“雙匯沒(méi)做壞事,也不要怕事”,來(lái)一遍遍安撫他的員工。 似乎為了佐證他的話(huà),截至發(fā)稿日,在全國(guó)各地對(duì)雙匯產(chǎn)品狂轟濫炸似的抽檢中,54個(gè)地區(qū)已經(jīng)公布檢測(cè)結(jié)果,均為合格。而就在一天前,據(jù)央視報(bào)道:經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院聯(lián)合工作組和河南省有關(guān)方面近兩周的調(diào)查,河南“瘦肉精”排查處理工作取得階段性進(jìn)展,非法加工生產(chǎn)“瘦肉精”的兩名重要犯罪嫌疑人被抓獲,多名公職人員被調(diào)查取證。 但危機(jī)遠(yuǎn)未消除,外界對(duì)雙匯的質(zhì)疑亦未停止。 3月17日和3月25日,本報(bào)記者兩赴漯河,試圖還原處于風(fēng)暴中心的雙匯半個(gè)月來(lái)的生存和救贖真相。 緊急發(fā)布首份致歉聲明 【雙匯不惜成本,以100%的比例,在線(xiàn)逐頭檢驗(yàn)“瘦肉精”,以最大的誠(chéng)意為消費(fèi)者負(fù)責(zé)】 “瘦肉精”事件經(jīng)央視披露后,大量消費(fèi)者對(duì)雙匯的指責(zé)、質(zhì)疑在互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā),公司的800服務(wù)熱線(xiàn)也幾乎被打爆。 雙匯的首次緊急會(huì)議,即于央視報(bào)道結(jié)束后立即召開(kāi)。據(jù)知情人士回憶,3月15日上午9時(shí)50分,雙匯集團(tuán)召開(kāi)高管會(huì)議,迅速做出四個(gè)初步?jīng)Q定: 立即召開(kāi)生產(chǎn)系統(tǒng)全國(guó)視頻會(huì)議,讓各工廠(chǎng)排查“瘦肉精”的控制措施、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)及檢測(cè)記錄和報(bào)表,確保食品安全; 派員趕赴濟(jì)源雙匯,進(jìn)駐工廠(chǎng)進(jìn)行整頓和處理;向政府主動(dòng)匯報(bào);做好與社會(huì)公眾、媒體和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通。 就在短短一天之內(nèi),雙匯管理層參與的四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議接連召開(kāi)。 3月16日凌晨2時(shí)30分,雙匯集團(tuán)董事長(zhǎng)萬(wàn)隆從北京緊急趕回,立即主持召開(kāi)雙匯在漯高管全體參與的專(zhuān)題會(huì)議。 萬(wàn)隆做出了兩個(gè)最重要的決定:雙匯第一時(shí)間向消費(fèi)者致歉、“瘦肉精”由抽檢改為逐頭檢驗(yàn)。 與會(huì)的高管們卻疑慮重重 在更詳實(shí)的調(diào)查結(jié)論出來(lái)之前,道歉是不是意味著變相認(rèn)錯(cuò)?濟(jì)源雙匯實(shí)施的是職能部門(mén)派駐的獸醫(yī)官駐廠(chǎng)檢驗(yàn)制度,主動(dòng)將錯(cuò)誤攬到自己頭上是不是太冤?被涉及的濟(jì)源雙匯只是雙匯集團(tuán)下屬子公司的一個(gè)屠宰廠(chǎng),由集團(tuán)公司出面認(rèn)錯(cuò)會(huì)不會(huì)累及整個(gè)雙匯品牌? 與會(huì)高管另一個(gè)更大的擔(dān)憂(yōu)是,根據(jù)國(guó)家農(nóng)業(yè)部有關(guān)規(guī)定,對(duì)“瘦肉精”是以2%到10%的比例抽檢,濟(jì)源雙匯已經(jīng)履行了這個(gè)程序,將有多環(huán)節(jié)監(jiān)管鏈條的失控歸于最末端的企業(yè),這是否有失公允?如果要實(shí)行“瘦肉精”的逐頭檢驗(yàn),帶來(lái)企業(yè)成本的大幅增加,怎么向投資者交代? 但萬(wàn)隆說(shuō),“有錯(cuò),我們就要認(rèn)。我們基層人員的疏忽給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾,我們就要道歉?!?br> 一錘定音。當(dāng)晚的會(huì)議決定:在企業(yè)聲明中向社會(huì)致歉的同時(shí),不惜成本,以100%的比例,在線(xiàn)逐頭檢驗(yàn)“瘦肉精”,以最大的誠(chéng)意為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 “要客觀(guān)對(duì)待事件,我們的內(nèi)控體系、我們對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量心里有數(shù),不要恐慌,實(shí)事求是應(yīng)對(duì)?!比f(wàn)隆告誡與會(huì)高管。 銷(xiāo)售遇冷,政府追查“瘦肉精” 【雙匯市場(chǎng)銷(xiāo)售迅速下滑,有的地方商品被下架,有的地方遭遇退貨】 雙匯的致歉和聲明,部分緩和了公眾的情緒,理性的反思和聲音開(kāi)始在公開(kāi)媒體上出現(xiàn)。 但這未能阻擋雙匯市場(chǎng)銷(xiāo)售的迅速下滑。3月16日下午開(kāi)始,在雙匯集團(tuán)的監(jiān)控中,一條條不利的信息傳來(lái)—— 武漢地區(qū)主流大賣(mài)場(chǎng)中百倉(cāng)儲(chǔ)、武商量販、中商平價(jià)以及家樂(lè)福、沃爾瑪已不見(jiàn)雙匯冷鮮肉品銷(xiāo)售; 北京的京客隆及超市發(fā)連鎖超市也已下架雙匯所有產(chǎn)品,超市發(fā)在北京有74家直營(yíng)店,此前雙匯每月的銷(xiāo)售額約在170萬(wàn)元; 上海已有大潤(rùn)發(fā)、歐尚及麥德龍等超市下架雙匯產(chǎn)品; ………… 而與直接下架相比,仍在售雙匯產(chǎn)品的地區(qū),銷(xiāo)量也已出現(xiàn)明顯下降,乃至遭遇退貨。 “瘦肉精事件”更引起了政府部門(mén)的高度重視。 |
畜牧人
畜牧人養(yǎng)豬
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