中國(guó)人力資源為何昂貴？

金角

新希望集團(tuán)總裁劉永行到韓國(guó)的一個(gè)面粉廠參觀，受到強(qiáng)烈的刺激，幾個(gè)晚上睡不好覺(jué)。劉總裁受刺激的原因是：韓國(guó)本土面粉廠和韓國(guó)在中國(guó)投資的面粉廠工作效率相比，差了十倍，因?yàn)樾б娌缓?，韓國(guó)企業(yè)關(guān)閉了在中國(guó)投資的面粉廠。劉總裁問(wèn)韓國(guó)廠長(zhǎng)：同樣的設(shè)備、同樣的管理層，為什么效率相差這么大？韓國(guó)廠長(zhǎng)含蓄地說(shuō)：中國(guó)人做事不到位?！　⒖偛米聊チ藥讉€(gè)晚上得出結(jié)論：這種人力效率上的差距，絕不是簡(jiǎn)單的加和關(guān)系，而是乘積關(guān)系，一個(gè)人的效率是我們的1.2倍，10個(gè)人的效率是我們的1.2的10倍，所以他們的10個(gè)人就相當(dāng)于我們的100個(gè)人。劉總裁得出一個(gè)很驚人的結(jié)論：中國(guó)的人力資源成本其實(shí)是非常之高的。
　　劉總裁從人力效率的角度，推翻了中國(guó)人力資源成本低廉的說(shuō)法。為什么我們的員工每個(gè)月只能拿一兩千塊錢(qián)人民幣，而發(fā)達(dá)國(guó)家就能拿幾千美元？劉總裁認(rèn)為是因?yàn)槲覀冏鍪虑榈男室脖热思业?，而且就是每個(gè)人那么一點(diǎn)點(diǎn)的差距，就造成了企業(yè)之間巨大的落差。劉總裁認(rèn)為我們?nèi)鄙僮杂X(jué)的補(bǔ)位意識(shí)，在管理之外還要有補(bǔ)位意識(shí)的自覺(jué)性，才能使工作不是做9分，而是做到10分，11分，然后就能拿10倍于現(xiàn)在的工資，就能趕上歐美了。
　　劉總裁的驚人的結(jié)論和提高效率的想法十分有道理。但是，問(wèn)題還沒(méi)有完全解決。試問(wèn)如何才能讓每一個(gè)人都有自覺(jué)的補(bǔ)位意識(shí)，把每個(gè)人的工作都做到11分呢？我想也許劉總裁已經(jīng)有了解決方法，只是我們沒(méi)有看到這方面的信息。
　　不過(guò)我輩愚鈍，想不明白怎么讓每月只能拿一兩千塊錢(qián)人民幣的人，能夠具有自覺(jué)補(bǔ)位意識(shí)，把工作做到11分，趕上和超過(guò)拿幾千美元的人的效率？
　　從中人網(wǎng)首頁(yè)管理欄目，看到了國(guó)務(wù)院人力中心林澤炎博士的文章《中國(guó)到底需要什么樣的企業(yè)領(lǐng)袖》，從而又知道了青島港集團(tuán)公司和總裁常德傳。
　　青島港達(dá)到億噸港用了109年，而從億噸港達(dá)到兩億噸港，只用了5年，也就是說(shuō)青島港用5年走過(guò)了109年的歷程！青島港“特殊含義的一大于二”，用一個(gè)青島港的能力干出兩個(gè)青島港的業(yè)績(jī)。這豈止是做到了11分！青島港是怎么做的呢？
　　青島港有很多做法給目前的人力資源管理理論提出了新的課題，比如：青島港提出：“不把一名職工推向社會(huì)，不讓一名職工下崗”。按照青島港的做法，我們?cè)鯓又匦聦徱晝?yōu)勝劣汰、末位淘汰、人才流動(dòng)等觀念？
　　青島港還提出：“精忠報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)、造福職工”為企業(yè)的三大使命“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”，等等。
　　青島港千方百計(jì)提高員工的素質(zhì)，狠抓了勞動(dòng)力素質(zhì)的全面創(chuàng)新，號(hào)召全港工人學(xué)習(xí)金牌工人許振超，“學(xué)振超、練絕活、崗位成才”，所有的崗位都開(kāi)展自己的大練兵，練絕活的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)以后，人人都成了行家里手，人人都成了絕活的專(zhuān)家。
　　每個(gè)人都做到了11分！
　　在11分的背后是什么？
　　常德傳說(shuō)：我們每年評(píng)十大行業(yè)專(zhuān)家、每年評(píng)技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)家、每年評(píng)員工的品牌，員工品牌就是哪個(gè)員工創(chuàng)造了一個(gè)新的生產(chǎn)效率，我們就以他的名字命名，員工得到品牌以后感到非常自豪，同時(shí)也起到很好的帶動(dòng)作用。我們集團(tuán)將近有600個(gè)員工品牌，從技術(shù)的行家、專(zhuān)家，一直到我們的裝卸工人，都有自己的員工品牌。比如我們軟件的開(kāi)發(fā)好的、開(kāi)發(fā)多的，成為我們的軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)家。企業(yè)管理好的，成為我們管理崗位上的品牌，我們的裝卸工人在裝卸生產(chǎn)平凡崗位上做得好，也給他評(píng)上他的品牌。比如我們的一個(gè)農(nóng)民工，他是礦石裝火車(chē)很好，這個(gè)事情看起來(lái)很平凡，但是如果搞不好，車(chē)廂平車(chē)不好的話，火車(chē)運(yùn)行當(dāng)中有可能顛覆，還有可能撒漏，我們有一個(gè)裝卸工人叫郎鳳午，他在平凡的工作當(dāng)中總結(jié)出一條規(guī)律，怎么把車(chē)平好，把車(chē)掃凈，經(jīng)過(guò)他帶領(lǐng)的班裝卸的火車(chē)，各個(gè)都是鐵路上信得過(guò)的。所以我們把他這個(gè)人命名成“鳳午停車(chē)”，還有一個(gè)計(jì)量王琳琳，她是負(fù)責(zé)稱(chēng)重汽車(chē)的，汽車(chē)進(jìn)港拉貨，要通過(guò)她的低磅稱(chēng)重，她在這個(gè)崗位上開(kāi)啟 “秒”的時(shí)代。所以我們給她起個(gè)名字叫“林林快鎊”，一個(gè)車(chē)能夠省三秒鐘，因此我們看到，只要把工人的積極性帶動(dòng)起來(lái)，他就能夠創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率，所以我們感受到在青島港以人為本能夠發(fā)揮更大的作用。因此，青島港由于我們能夠堅(jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展，所以，使我們?cè)谏a(chǎn)能力不足的情況下，我們創(chuàng)造出一個(gè)青島港的能力干出兩個(gè)青島港的業(yè)績(jī)，使我們的港口能夠在五年當(dāng)中再造一個(gè)億噸港，沒(méi)有依靠擴(kuò)大、外沿、再生產(chǎn)，而是通過(guò)內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)，把我們的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)能力提升上去。
　　常德傳還說(shuō)：近20年來(lái)，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持青島港不僅要成為億噸大港口，而且要成為一個(gè)大家庭，始終把離退休老同志當(dāng)作自己的老人孝敬，把職工和農(nóng)民工當(dāng)成自己的兄弟姊妹關(guān)心，始終做到“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”。在崗位上不僅轉(zhuǎn)崗分流上萬(wàn)人次，而且沒(méi)有一人下崗回家；在房子上實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)全部解決”，現(xiàn)在又采取措施，解決新入港職工暫時(shí)買(mǎi)不起住房的問(wèn)題；在工資上十幾年來(lái)為職工長(zhǎng)工資28次，人均工資提高了21倍。青島港是一個(gè)親情融融的大家庭，而我就是要千方百計(jì)使"家"里的成員生活得更幸福、更美滿。
　　看到這些，我們也許能找到一點(diǎn)做到11分的答案。
　　在中人網(wǎng)論壇管理前線欄目看到了壇友“大老鼠”《對(duì)企業(yè)目前管理現(xiàn)狀的看法》的帖子，非常贊成他的關(guān)于“道”與“法”的辯證說(shuō)法：“許多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清這些問(wèn)題（道、天、地、將、法）的排序。甚至于本末倒置了。國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)尤其突出。重”法“而輕”道“。千方百計(jì)地尋找新的所謂科學(xué)的管理方法，天天熱衷于從書(shū)本上、從顧問(wèn)師那里、從大學(xué)課堂上找一些各種管理工具拿來(lái)作實(shí)驗(yàn)，拿自己的企業(yè)作為理論家的”小白鼠“。而不從根本上解決道的問(wèn)題，如果企業(yè)沒(méi)有上下同欲，上下同心，再科學(xué)的法也無(wú)濟(jì)于事。道是這五個(gè)因素的根本，只有道正確，才可以有效利用天與地，只有道正確，才有優(yōu)秀的將，只有道正確，法才能發(fā)揮作用”。
　　大老鼠壇友說(shuō)的太對(duì)了，“道”不對(duì)，沒(méi)有“上下同欲，上下同心”，這仗怎么能打勝呢？怎么可能有每個(gè)人的11分呢？
　　壇友“笑書(shū)”在《從某顧問(wèn)公司薪酬報(bào)告看深圳工人生存現(xiàn)狀》中講述了深圳工人的生存現(xiàn)狀，在工人的工資、工作時(shí)間、住宿、飲食是那樣的情況下，企業(yè)的老板能讓每一個(gè)工人都做到11分嗎？ 癡人說(shuō)夢(mèng)吧？
　　做企業(yè)的人力資源管理有很多難題，最難的恐怕還是企業(yè)所有者、管理者的人力資源管理理念。要使企業(yè)人力資源增值以達(dá)到人力資本的最大效益，達(dá)到 11分，先決條件是“把離退休老同志當(dāng)作自己的老人孝敬，把職工和農(nóng)民工當(dāng)成自己的兄弟姊妹關(guān)心，始終做到”職工的事再小也是大事，再難也要辦好“（常德傳語(yǔ)），這時(shí)的人力資源才有可能成為11分的人力資源。
　　要想中國(guó)的人力資源不昂貴，要想提高中國(guó)人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時(shí)間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考是互相的。在使用的時(shí)候想到了人力的效率，在投入的時(shí)候就忘了人力的效率，如何能得到11分的人力效率？流行說(shuō)法：天下有免費(fèi)的午餐，白吃的面包嗎？

長(zhǎng)江之水

說(shuō)得非常精辟呀，人力資源確實(shí)太浪費(fèi)了！;1s: ;1s:

qingfeng77121

:lairen: 希望大家多發(fā)新貼!3:

小老頭

“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”，“要想中國(guó)的人力資源不昂貴，要想提高中國(guó)人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時(shí)間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考”
精辟、倍受啟發(fā)！

xiaoanzi

;1s: ;1s: 用真心換誠(chéng)心。

朱良

簡(jiǎn)單明了,精辟深刻!
簡(jiǎn)直是對(duì)中國(guó)人力資源的透徹分析!
謝謝了!

zhga-15

說(shuō)的很對(duì) ，可是現(xiàn)在好多的老總們只看中業(yè)績(jī)，關(guān)注成本，我們做中間管理的就難了，一方面要為員工爭(zhēng)取待遇福利，一方面還要應(yīng)付摳門(mén)的老板。

luther

要想中國(guó)的人力資源不昂貴，要想提高中國(guó)人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時(shí)間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考是互相的。在使用的時(shí)候想到了人力的效率，在投入的時(shí)候就忘了人力的效率，如何能得到11分的人力效率？流行說(shuō)法：天下有免費(fèi)的午餐，白吃的面包嗎？                                                                                                                                   說(shuō)的太好了！要想馬兒跑的快，首先得吃飽嘛！投入投入，產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出，沒(méi)有投入，怎樣產(chǎn)出？這樣的投入，只能對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的產(chǎn)出嘛。事物人事總是要講究平衡的三！

方振眉

一個(gè)有著中國(guó)特色的工廠,做的不是工作,是人情是面子.改掉這個(gè)太難了,不是一朝一夕的事.不過(guò),道路是坎坷的,前途是光明的.

sunny_ly01

人的素質(zhì)不一樣，我在韓國(guó)學(xué)習(xí)期間，韓國(guó)的養(yǎng)豬飼養(yǎng)員中間休息時(shí)從來(lái)不座都是蹲在地下吸顆煙不超過(guò)5分鐘，就去干活，沒(méi)有人監(jiān)督的，全是靠自覺(jué)，沒(méi)有人來(lái)計(jì)較誰(shuí)多干誰(shuí)少干。