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雙匯集團(tuán)就近日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“肋排燙出蛆蟲”事件發(fā)表公開聲明。
聲明內(nèi)容:
5月28日,一則《網(wǎng)曝雙匯肋排燙出蛆蟲》的新聞在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載傳播,經(jīng)初步調(diào)查,此報(bào)道系鄭州消費(fèi)者劉某通過微博發(fā)布消息引起。
雙匯集團(tuán)非常感謝社會(huì)各界及新聞媒體的關(guān)心和幫助。針對(duì)此報(bào)道,雙匯集團(tuán)高度重視,并進(jìn)行了深入排查,現(xiàn)將排查結(jié)果公布如下:
消費(fèi)者劉某于5月27日上午11點(diǎn)零5分,在鄭州市784號(hào)雙匯連鎖店購(gòu)買雙匯肋排0.828公斤,中午12點(diǎn)10分返回連鎖店以肋排生蛆為由,要求店方賠償1500元,如果不給錢就要通過媒體曝光。雙匯店員要求其留下姓名和聯(lián)系方式,遭到拒絕;雙匯店員提出由政府質(zhì)監(jiān)部門對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),也遭到其拒絕。雙匯店員按照正常的投訴處理流程與其溝通后,未滿足劉某的賠償要求。劉某離店后通過微博向雙匯施壓。
抱著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,雙匯人員通過其隨行朋友了解到該消費(fèi)者姓劉,并得到了其手機(jī)號(hào)碼,通過網(wǎng)上搜索得知?jiǎng)⒛诚的畴娨暸_(tái)廣告業(yè)務(wù)人員。
雙匯人員對(duì)劉某投訴的該批肋排進(jìn)行了排查。該批肋排為5月26日生產(chǎn),生產(chǎn)工藝正常,出廠檢驗(yàn)合格,冷鏈運(yùn)輸及銷售環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo),5月26日16:00配送到784號(hào)店,5月27日正常銷售,當(dāng)天有10位消費(fèi)者購(gòu)買了同批次同類產(chǎn)品共計(jì)6.34公斤。截止目前僅有劉某一人投訴。
目前,我們尚不清楚劉某通過微博向雙匯施壓的真實(shí)動(dòng)機(jī),雙匯集團(tuán)正在對(duì)此事做進(jìn)一步調(diào)查,調(diào)查結(jié)果將及時(shí)公布。
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