在說服客戶時,營銷人員應(yīng)把握三個基本原則: 1、熟知并相信自己的產(chǎn)品。營銷人員應(yīng)懂得飼料原料、飼料生產(chǎn)工藝及售后服務(wù)等知識,只有這樣,營銷人員在銷售過程中才會對自己的產(chǎn)品有足夠的信心,真心實意地幫助客戶選擇好的產(chǎn)品。 2、相信自己所代表的公司。公司應(yīng)讓營銷人員更多地了解公司,用企業(yè)文化凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力,使?fàn)I銷人員有歸屬感和認(rèn)同感,心情愉快地進(jìn)行銷售。同樣,營銷人員也應(yīng)該讓客戶全面仔細(xì)地了解公司,讓客戶放心地選擇公司產(chǎn)品。 3、相信自己的營銷能力。營銷人員要堅信自己的營銷能力,因為在使別人樹立信心之前,自己必須首先充滿信心。要相信自己是最優(yōu)秀的推銷員,有能力把自己的公司和產(chǎn)品推銷出去,這很重要。 在實際工作中,還要注意以下技巧: 1、要保持良好的心態(tài)。飼料銷售不同于其它產(chǎn)品銷售,我們所接觸和面對的都是廣大老百姓,老百姓最講實在,所以,營銷人員應(yīng)該有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài),給客戶留下美好的印象。 2、價格與價值一并提出。一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)了解客戶的需求并盡量滿足他,讓客戶把注意力集中到產(chǎn)品的價值上,想方設(shè)法讓客戶認(rèn)識到你推銷的產(chǎn)品正是他所需要的,他就會將價格放在次要的位置上。 3、談判的結(jié)果應(yīng)該是“雙嬴”。在飼料銷售過程中,經(jīng)常會遇到一些客戶對產(chǎn)品進(jìn)行“殺價”,這樣的客戶往往最有買意,營銷人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每一個優(yōu)惠都來之不易,最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。這樣,客戶對努力得來的勝利果實才會倍加珍惜,從而成交。 (二)用科技示范快速高效的推廣高檔濃乳料飼料 A集團是一家大型飼料企業(yè)集團,以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔濃乳料為主,其高檔濃乳料在行業(yè)中都有很高的知名度和美譽度。A集團為了開拓B省的市場,決定在B 省投資建廠,專推A集團的L品牌高檔濃乳料。A集團B公司的總經(jīng)理、營銷副總驅(qū)車來到B省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,當(dāng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)飼料經(jīng)銷商推廣L品牌飼料時,發(fā)現(xiàn)高檔濃乳料在B省并不好銷,阻力主要有二:一是飼料經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價格太高,市場上平均豬濃縮料的零售價格為55元(20KG),而L品牌的濃縮料的價格為80元(20KG),擔(dān)心L品牌的高檔濃乳料賣不出去;二是飼料經(jīng)銷商要求墊底,或者產(chǎn)品賣出去才結(jié)賬,而A集團的現(xiàn)款現(xiàn)貨結(jié)算政策顯然無法滿足飼料經(jīng)銷商的要求。總之一句話:對新的高檔濃乳料沒有信心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)飼料經(jīng)銷商行不通,怎么辦?A集團B公司的總經(jīng)理、營銷副總驅(qū)車深入到村子,到養(yǎng)殖戶中,發(fā)現(xiàn):B省的養(yǎng)殖戶主要以散養(yǎng)為主,存欄3-5頭的比較多,而且他們的養(yǎng)殖方式很落后,飼養(yǎng)周期比較長,一般都要5-6個月才能出欄。養(yǎng)殖戶所購買和使用的大部分均為低檔濃乳料,產(chǎn)品價格很便宜。按正常的由縣級經(jīng)銷商批發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級零售商,再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商將L品牌的高檔濃乳料賣給農(nóng)戶去使用,這條路是行不通的,怎么辦?于是,A集團B公司的高層于是決策:從終端村級市場開始做起,開發(fā)村級飼料零售商,并在目標(biāo)村級市場尋找示范戶,免費贈送飼料,要求示范戶按A集團B公司提供的飼料方案進(jìn)行飼養(yǎng),待飼養(yǎng)取得明顯效果后,再將村子里面的養(yǎng)殖戶召集起來,邀請公司的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)豬知識的培訓(xùn)。通過一年的運作,A集團B 公司在B省的高檔濃乳料銷售從50噸/月、100噸/月、200噸/月,銷量直線上升至2500噸/月,一躍成為B省高檔濃乳料第一品牌。 |
畜牧人
畜牧人養(yǎng)豬
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